作者:
[美]菲利普·科特勒
/
[意]朱塞佩·斯蒂利亚诺
出版社: 海南出版社
副标题: 大变局之下新零售时代的趋势与策略
译者: 孙雨濛
出版年: 2021-11
页数: 272
定价: 59.00
装帧: 平装
ISBN: 9787573002587
出版社: 海南出版社
副标题: 大变局之下新零售时代的趋势与策略
译者: 孙雨濛
出版年: 2021-11
页数: 272
定价: 59.00
装帧: 平装
ISBN: 9787573002587
内容简介 · · · · · ·
数字革命改变了过去几十年来人们对零售业的许多看法。如今我们正面临着非常明显和重要的非连续性变化，本书将这种零售模式的转变定义为“零售4.0时代”，它推动了零售时代的演变，在某些方面超越了过去的市场发展阶段。
本书针对数字时代的经营管理提出了新零售时代十大指导原则：无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化、勇敢化。可以帮助企业找到数字时代的零售策略，选择最有效的决策标准，通过数据处理创造个性化的客户体验，激发客户忠诚度，应对未来的竞争和挑战。本书旨在为专业人士、顾问、企业家和学生提供一个解释性的框架，以帮助大家理解和有效地利用数字化转型对零售业的影响。
零售时代4.0：数字时代的十大指导原则的创作者
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孙雨濛 译者
作者简介 · · · · · ·
菲利普·科特勒（Philip Kotler ）
被誉为“现代营销学之父”，世界范围内市场营销领域的权威之一,在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时，他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。美国西北大学凯洛格管理学院终身教授，美国西北大学凯洛格管理学院国际市场学 S.C.强生荣誉教授。美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员，中国GMC制造商联盟国际营销专家顾问。
他发表了100多篇论文，出版了超过60本图书，它的《营销管理》被翻译成25种语言，被世界各地的高校和商学院作为学习手册，畅销全球50年。
他在全球“Thinker 50”排名第二。美国市场营销协会（AMA）称他为“有史以来最具影响力...
目录 · · · · · ·
前 言001
第一章 数字时代016
1 大决战？ // 018
2 数字时代客户旅程的发展 // 023
3 数据是“新型石油”// 031
第二章 零售 4.0 时代的十大指导原则038
· · · · · · (更多)
第一章 数字时代016
1 大决战？ // 018
2 数字时代客户旅程的发展 // 023
3 数据是“新型石油”// 031
第二章 零售 4.0 时代的十大指导原则038
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零售时代4.0：数字时代的十大指导原则的书评 · · · · · · ( 全部 6 条 )
在山清泉水
《零售时代4.0》：零售业在快速变革之中求生存
这篇书评可能有关键情节透露
人类商业的发展从早期的“货换货”，到“集贸市场”的出现，再发展到百货公司、购物中心，一步步满足人类社会生活的需要。 20世纪90年代，互联网开始全球普及，催生了电商平台的诞生，人们开始可以在电商平台上购物。 这可谓是人类商业第一次从线下的交易来到了线上，是0到1的... (展开)
知粥
《零售时代4.0》：数字时代，零售结构新思路！
这篇书评可能有关键情节透露
本书重点：新零售时代的十大指导原则：无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化、勇敢化。 当然，在读这本《零售时代4.0：数字时代的十大指导原则》之前，首先要了解零售的含义，他的解释在第9页，具体，请参考下图： 这本《零售时代4.0》... (展开)
海南出版社
每个个体都将是一个定制化服务的独立市场
[零售时代4.0：数字时代的十大指导原则] 感谢海南出版社的冉子健先生委托我为《零售时代 4.0：数字时代的十大指导原则》一书写推荐序，这是我个人的荣幸。 因为该书的第一作者菲利普·科特勒先生是现代营销领域的集大成者，被誉为“现代营销学之父”，我从事营销策划咨询和专业...
(展开)
易安。
大变局之下新零售时代的趋势与策略
这篇书评可能有关键情节透露
那些能够在面临所谓数字达尔文主义的影响时进行自我转型的实体店，会在这个新时代的曙光中幸免于难。——题记 作为一名正在学习经济与管理的当代大学生，我很庆幸我比较早地了解到了支撑这个社会运行的核心因素之一，即经济。大多数人对于经济的了解，无非就是工资、基金、保险... (展开)
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3 有用 在山清泉水 2022-01-18 18:05:01
在书中，作者提出了“零售4.0时代十大指导原则”。这些原则可以帮助企业找到数字时代零售的战略、运用更加敏捷的工作方式进行创新、以更加开放的心态与第三方公司合作，让其赋能，并通过数据处理为消费者创造个性化的体验，提升他们的忠诚度。商场如战场，变化多端且竞争激烈，只有勇于变革抑或是走在变化之前，才能立于不败之地，长久不衰。
0 有用 林小圈 2023-05-03 14:39:24 浙江
2023-6
0 有用 最成功的就是你 2022-10-10 10:41:27 广东
1名词和术语不重要。问题的本质和逻辑所在更重要 2技术革新，尤其数字化带给零售业的变化。abcde。人工智能，区块链，云计算，大数据等 3 技术上是否可行？经济上是否可持续？是否真正给客户带来更大价值？ 能实现-能成本可控地实现-能给客户带来便利从而塑造自己竞争力
0 有用 xxkkyy 2024-05-19 21:32:48 阿联酋
翻译味太重，读得很难受，有些地方夸夸其谈，全是理论，有点虚。
0 有用 holly2007 2022-03-31 09:40:43
H2H in ME times.Read@Popular Bookstore,Wondercity(North of Yangzi River).
0 有用 xxkkyy 2024-05-19 21:32:48 阿联酋
翻译味太重，读得很难受，有些地方夸夸其谈，全是理论，有点虚。
0 有用 苦瓜子 2023-07-22 14:51:43 浙江
一本入门好书，理论都比较基础且浅显易懂，但案例不符合我朝实情。 打算结合一些讲中国本土案例的书载看再论
0 有用 林小圈 2023-05-03 14:39:24 浙江
2023-6
0 有用 天下有雪 2023-01-26 14:46:34 四川
这书挂名菲利普·科特勒。我怀疑科特勒自己是否看过。
0 有用 最成功的就是你 2022-10-10 10:41:27 广东
1名词和术语不重要。问题的本质和逻辑所在更重要 2技术革新，尤其数字化带给零售业的变化。abcde。人工智能，区块链，云计算，大数据等 3 技术上是否可行？经济上是否可持续？是否真正给客户带来更大价值？ 能实现-能成本可控地实现-能给客户带来便利从而塑造自己竞争力