作者:
[美]
马克·H·穆尔
出版社: 商务印书馆
副标题: 政府战略管理
译者: 伍满桂
出版年: 2016-6-11
页数: 403
定价: 65.00
装帧: 平装
丛书: 公共管理名著译丛
ISBN: 9787100121569
出版社: 商务印书馆
副标题: 政府战略管理
译者: 伍满桂
出版年: 2016-6-11
页数: 403
定价: 65.00
装帧: 平装
丛书: 公共管理名著译丛
ISBN: 9787100121569
内容简介 · · · · · ·
穆尔的《创造公共价值》一书倡导公共管理的一种新途径,即公共价值及战略管理途径。本书的目的是创造一个概念框架,帮助公共部门管理者找出各种机遇,并充分利用它们来创造公共价值,为社会做出更大的贡献;同时也为公共事业的管理者提供一个找出问题症结的框架。作为公共价值管理途径的开山之作及政府战略管理的代表作,《创造公共价值》曾被大量引用,学术影响大。本书是也是包括肯尼迪政府学院在内的众多院校“政府战略管理”之类课程的教材或必读书目。
作者简介 · · · · · ·
马克·H.穆尔,哈弗大学肯尼迪政府学院的Daniel and Florence Guggenheim 教授,他也是Dangerous Offenders:The Elusive Target of Justice 一书的共同作者。
目录 · · · · · ·
致谢……1
序言……5
目的……5
资料来源和方法……9
检验……13
第一章 管理联想……24
图书馆管理员与双职工家庭孩子……24
公共管理者与公共管理……28
另一种公共管理途径……33
第一篇 公共价值展望
第二章 界定公共价值……47
管理工作的目的……48
多重界定公共价值的标准……52
案例:城市卫生……59
环卫署的产品:垃圾收集……59
公共价值管理理念的建构……73
第三章 公共部门的组织战略……87
威廉·拉克尔肖斯与环境保护署……88
杰尔姆·米勒与青少年服务部……90
公共部门管理中的自主决策权与领导……92
界定私营部门的使命和目标……93
界定公共部门的使命和目标……99
环境保护署的使命:减少污染……106
青少年服务部的使命:对孩子进行人性化改造……113
使命宣言的管理职能……117
保持管理焦点……118
找出重要的政治和管理任务……119
组织战略的评估标准……122
第二篇 获取支持与合法性
第四章 动员支持、合法性与合作:政府管理的职能……147
迈尔斯·马奥尼与公园广场……148
大卫·申塞和猪流感……152
政治管理:一项重要的管理职能……154
谁是政治管理的重点……161
组合不同的利益和价值观……169
权威环境的动态……173
政治管理带来的挑战……175
第五章 倡导、谈判和领导:政治管理的技巧……183
马奥尼的行动……184
申塞的行动……188
评估……195
政治管理的伦理和技巧……198
企业家式的倡导……200
政策制定的管理……211
谈判……222
公议、社会学系和领导……229
公共部门营销和战略沟通……236
对界定和生产公共价值的助益……239
第三篇 创造公共价值
第六章 公共部门生产再造:运作管理的职能……257
哈里·斯彭斯与波士顿公屋署……257
李·布朗和休斯敦警察局……265
运作管理的职能……273
界定组织的使命和产品……280
重新设计生产程序……287
利用管理系统来影响运作……294
创新和资源利用……301
从诊断到干预……307
第七章 战略执行:运作管理的技巧……315
斯彭斯:重整波士顿公屋……316
布朗:开拓警察事业的新局面……334
组织再造:战略管理者如何思考和行动……354
连续行动……373
结论:为多元、不确定的社会而行动……384
公共部门领导者面临的伦理挑战……385
公共部门领导者面临的心理挑战……396
· · · · · · (收起)
序言……5
目的……5
资料来源和方法……9
检验……13
第一章 管理联想……24
图书馆管理员与双职工家庭孩子……24
公共管理者与公共管理……28
另一种公共管理途径……33
第一篇 公共价值展望
第二章 界定公共价值……47
管理工作的目的……48
多重界定公共价值的标准……52
案例:城市卫生……59
环卫署的产品:垃圾收集……59
公共价值管理理念的建构……73
第三章 公共部门的组织战略……87
威廉·拉克尔肖斯与环境保护署……88
杰尔姆·米勒与青少年服务部……90
公共部门管理中的自主决策权与领导……92
界定私营部门的使命和目标……93
界定公共部门的使命和目标……99
环境保护署的使命:减少污染……106
青少年服务部的使命:对孩子进行人性化改造……113
使命宣言的管理职能……117
保持管理焦点……118
找出重要的政治和管理任务……119
组织战略的评估标准……122
第二篇 获取支持与合法性
第四章 动员支持、合法性与合作:政府管理的职能……147
迈尔斯·马奥尼与公园广场……148
大卫·申塞和猪流感……152
政治管理:一项重要的管理职能……154
谁是政治管理的重点……161
组合不同的利益和价值观……169
权威环境的动态……173
政治管理带来的挑战……175
第五章 倡导、谈判和领导:政治管理的技巧……183
马奥尼的行动……184
申塞的行动……188
评估……195
政治管理的伦理和技巧……198
企业家式的倡导……200
政策制定的管理……211
谈判……222
公议、社会学系和领导……229
公共部门营销和战略沟通……236
对界定和生产公共价值的助益……239
第三篇 创造公共价值
第六章 公共部门生产再造:运作管理的职能……257
哈里·斯彭斯与波士顿公屋署……257
李·布朗和休斯敦警察局……265
运作管理的职能……273
界定组织的使命和产品……280
重新设计生产程序……287
利用管理系统来影响运作……294
创新和资源利用……301
从诊断到干预……307
第七章 战略执行:运作管理的技巧……315
斯彭斯:重整波士顿公屋……316
布朗:开拓警察事业的新局面……334
组织再造:战略管理者如何思考和行动……354
连续行动……373
结论:为多元、不确定的社会而行动……384
公共部门领导者面临的伦理挑战……385
公共部门领导者面临的心理挑战……396
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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现在我相信,任何人都能够做到任何事情,而且这只需要三个条件: 1 你想要做成这件事 2 你相信自己可以做成这件事 3 你很享受努力做成这件事的过程 我们常常认为前两个条件很重要,其实第三个条件才是最重要的。努力就是一天又一天的实际工作,它与成功是完全不同的,甚至是根本相反的-有时候虽然努力了却仍然无法成功。 ······· 按照格拉德维尔的说法,10000小时对任何人来说都可能是一个魔法数字,它能够让一个人在其坚持努力的领域里成为最出色的那一个。 这就是我建议你要追随那些能让自己坚持下去的激情的原因。你不会花10000个小时去做自己不喜欢的事情,而如果你不喜欢努力的过程,不能享受努力实现目标的每一天,那么你就无法坚持足够长的时间,来达到自己的目标。 (查看原文) —— 引自第64页 -
明智的选择朋友、同事和老板。同事和老板批评性的反馈只要是出于关心和支持,就会有所帮助。但如果反馈是出于嫉妒、不安、傲慢,或者完全不了解你,那就不必理会。 (查看原文) —— 引自第211页
> 全部原文摘录
丛书信息
· · · · · ·
公共管理名著译丛(共7册),
这套丛书还有
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0 有用 骆米 2015-03-27 02:03:38
很快的翻了一下,道理都很简单,就是要常常提醒自己。
1 有用 Aaa 2014-07-26 22:50:59
看完没有一点收获是怎么一回事?
0 有用 又又的梦想 2014-03-30 14:18:18
相对其他时间管理的书真的不怎么样
0 有用 Jane 2014-07-11 13:00:00
干货!
0 有用 萧呵呵 2014-06-30 17:09:04
内容很少,20分钟看完了。