第六章 缩小幅度 135

    一连串小改变引发大改変，这是我们一再见识过的主题。即使一开始的改变微不足道，但也无妨大局；即使一开始的行动慢如蜗牛，但关键在于大象动起来了。所以，别让负债累累的家庭试图偿还利息高昂的信用卡账单，请他们先还清水电费；别强求政府雇员立即接纳新的采购制度，请他们加倍使用政府购物卡；别让夫妻马上停止吵架，请丈夫把妻子轻轻吻醒。
    大象要跨越这些小型里程碑并不困难，跨越时甚至会引发其他效果。一步又一步，大象渐渐告别了害怕的情绪，也渐渐愿意合作，因为努力获得了回报，事情也有了起色。每迈进一步，大象都感受到改变。始于恐惧的旅程开始有了变化，慢慢走向信心和自豪。改变缩小幅度，大象也随之成长，得到教化。