书摘

● 优秀公司非常注重无拘束的非正式沟通。
● 化整为零：把一个组织结构或其整体任务分为若干个小单位，以便于保持组织的流动性，并使其更好地采取行动。
● 人一次只可能处理少量信息，并且一旦意识到自己是独立自主的，他们就会大受鼓舞，其前景因此一片光明。
● 我们不缺乏创造力和有创造力的员工，缺少的是创新者，是那些知道怎样去实施，有能力有胆识有毅力的人。
● 如果员工自上而下，知道基层都对公司不感到自豪的话，制度即使被制定出来了，也是无法运作的。
● 只有在一个小型的能为他人理解的小组中，员工们才能实现自我。