第52页 发挥你的优势：工作情商的内在准则

当决策时刻来临时，我们内在的感觉（就是我们内心深处的感觉）认为什么是对的、什么要拒绝，这个感受所提供的信息十分宝贵，我们一定不能忽略。单纯只凭理智做决定是不切实际的，要接受感觉的引导，总之理性和感性因素都要兼备。
内在感觉来源于大脑和连接内脏器官的神经回路，面对选择做出的身体上的反应，就是内在感觉。这种能力像其他情感能力一样，可以通过人生经验的积累而提高。
对于这种引导敏感性的激励有一个经典术语－智慧。
在决策时，大脑的工作更加微妙：它会衡量先前的经历的情感承受度，通过预感和内在感觉给我们一个答案。
头脑深处的是非感正是每日背景情绪趋势的一部分。这种感觉无处不在，每当有想法涌动，这种感觉就会出现。我们每日所思、所想、所做、所忆都有这种感觉，思维和感觉错综复杂地交织在一起。
这种昙花一现的感觉特别微妙，但是很重要。这不是说内在感觉比现实重要，而是说应该将内在感觉与现实结合权衡利弊。请不要忘记，这种感觉将为我们人生的航向提供重要信息。这种是非感暗示我们，这件事是否符合我们是偏好、价值取向和处事哲学等等。
人们见面的前30秒印象就奠定了随后15分钟甚至半年的印象。
直觉与内在感觉显示的信息来源于我们大脑内部情感记忆库，即我们智慧与判断力的宝库。这种能力位于自我意识的中心，自我意识又是形成三种情感能力的技能，这三种技能包括：
情绪意识：对自己的情绪怎样影响表现的认识，以及运用自己的价值取向作决定的能力。
准确的自我评估：一种客观评价自己的优势与局限的坦率的感觉，清楚地认识到哪里需要提高，以及从经验中学习的能力。
自信心：来自于某种能力、价值取向与目标的勇气。
情感有其自身的日程和时间表，但是我们忙碌的生活让情感无处安放，也没有喘息的时间，所以情感就隐藏起来。心理的压力淹没了内心发出的微弱的声音，而这个声音正好是指引我们人生的内在方向舵。因此，一定要给自己充分的时间触发内心深处的感觉和安静的氛围：拿出一些时间“什么都不做”。将有明确目的的活动搁置一旁，让自己的头脑打开一扇门，通往深处，安静地感受。
人们如果依靠内在感觉选择什么事值得做，就可以将情感上的惰性降至最低。
比金钱更能推动成功企业家的元素包括：开创事业的刺激性与挑战性，当老板的自由，可以有发明创造的机会，以及通过自助实现对他人的帮助。
有自我意识的人心中有明确的标准，在事业方面做决定时，他们的选择与自己内在的标准是和谐统一的。