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滞后性指标可以告诉你是否完成了目标，而引领性指标却可以教会你怎样做才能去完成目标。滞后性指标并不能改变什么，而引领性指标在很大程度上是由你自己把握的。
引领性指标，是达到目标之前的具有促进后续目标完成的前期如准备工作。
    一个正在走向成功的团队，不需要虚情假意地提振士气。所有通过心理暗示和口号号召提升士气的方法，都比不上通过出色完成一些关键目标对士气的提振效果更明显。
   
所以得让下属花80%时间去做那种关键目标一定完成的事情。
    帕特里克·兰西奥尼在《痛苦工作的三个特征》( The Three Signs of aMiserable Job)一书中出色描述了导致个人在工作中士气低下的三个原因。
    1.默默无闻:他们觉得领导似乎不知道他们的存在和价值，也不关心他们在做什么事情。
    2.无无关紧要:他们看不出自己的工作有何特别之处，值得特别投入。
    3.缺少标准:他们无法衡量或评定自己到底做出了多少贡献。