第51页 第2章

关于成功经历的提问完全符合“轻松提问”的三点特征——“容易回答”“乐于回答”“惯于回答”。
这里面主要有以下几个问题：第一，并不是所有人都喜欢谈论成功，有相当一部分人是对自己评价低下的，难以认可自己的，因此询问成功经历并非普遍性的提问，可能更适合企业中的领导；第二，企业中的领导一般权流感都比较重，会看重自己的权力、强大，这个时候询问成功经历更合适；第三，询问对方比较擅长的方面也可以，比如某同学热爱dota2，我就问他dota2里面的事情，他就很乐意回答。