行为上瘾6要素

一、行为上瘾是什么？

行为上瘾与药物上瘾在生理上是一样的。都是无法遏制的想刺激快感中枢，分泌多巴胺。

二、行为上瘾是如何设计出来的？

行为上瘾往往由 6 种要素构成：目标；反馈；进步；挑战；悬念；社交。

1、目标。

各种目标可能隐性的藏在我们身边，包括排行榜、关键值等等。比如马拉松选手在整数关口之前2分钟完成比赛的人，显著多于整数关口之后2分钟；我们的生活中目标也经常不请自来，比如粉丝数量、点赞、收到的邮件数量、游戏排名等等。

要警惕任何数字对我们的驱使。

作者建议：不要靠目标，而要靠系统来过自己的生活。所谓的系统，就是“你经常做且能提升长期幸福概率的某件事情”。对漫画家来说，这可以是每天画一幅漫画；对作家来说，可以是每天写 500 字。和目标不一样的地方在于，系统带来的是持续稳定的低级“嗨”流。它们指向的是日复一日充实的生活，而不是某个宏大目标的诱人。

2、反馈。

人总是天然眷恋任何反馈，就连婴幼儿都迷恋按电梯、按开关。我们对反馈的需求存在以下几个特点：

1）迷恋快速的反馈。

比如开关、电梯、触屏，如果反馈延时1秒，吸引力会怎么样？比如老虎机在投币后绚丽的色彩、夸张的声音，全方位立体的给你反馈。

2）迷恋出乎意料的反馈。

比如相比于100%确定性获得食物的按钮，鸽子对50-70%获得食物的按钮，啄的频率高出一倍。这是因为在奖励出乎意料的时候，大脑释放的多巴胺更多。而且，在50%获得按钮情况下，为了获得同样多的食物，也必须增加一倍的频率。但当获得概率很低只有10%的时候，鸽子会彻底放弃响应。

可见，在付出同等成本下（食物量一样），把获得可能性适当降低一些至50%，对行为的刺激效果提升一倍（多花一倍时间）。

再比如对点赞的渴望，也是一种对出乎意料反馈的迷恋，每次都在期待这次给我点赞的人会是谁呢？

3）迷恋伪装成赢的反馈。

比如老虎机会允许你同时赌10多条路线，哪怕一条赌中了，也会给你高奏凯歌，营造赢的感觉，但你实际是输的。

这里其实通过把反馈结果进行多样化，迷惑参与者，用廉价的成本，诱惑上瘾。

也告诉我们，任何抽奖，都不要设置“谢谢参与”这项，哪怕是把它替换成非常廉价的优惠券，可能都会产生不一样的效果。

3、进步。

进步带来成就感，成就感激励采取更多行动。所以任何上瘾机制都遵循简单上手的原则，让你快速获得进步感，诱惑你入坑。

4、挑战。

我们可能远远低估了人类对各种挑战的偏好。挑战带来的艰辛，远比知道自己铁定会成功更吸引人。比如马拉松，爬山等等。

对大多数人而言，挑战最好设置在“最近发展区”，障碍不能太沉重，要恰好好处，营造“胜利在望”的感觉。难度随着技能的提升逐步加大。

5、悬念。

悬念是一种不确定，与出乎意料的反馈相近。出乎意料如此重要，确实可以单独作为重要一个因素拎出来。

但人对不确定性是极其厌恶的，所以确定性与出乎意料两者往往需要相伴使用，比如一个活动，确定的是你能获奖，但不知什么大奖还是小奖；一个网站，确定的是你可以极低折扣买东西，但不知什么东西；也可以确定的是8点准时有折扣，但不确定的是多少折。

确定性与出乎意料结合使用，才能带来最好的行为刺激。

6、社交。

社交满足了人们对自我价值评估评估的需求。但要警惕，年轻人一旦在虚拟世界获得了社交满足，会影响他们在现实世界建立社交关系。

三、如何远离行为上瘾？

1、避免用意志力去对抗。上瘾行为都是满足了人们某一种需求，用意志力去抵抗容易失败。需要找到心理需求的根源。

2、用好习惯代替坏习惯；

3、远离上瘾环境，换个新环境，构建远离上瘾的有利环境。（越南士兵回国后多数轻松戒毒）

容易上瘾的行为，都充分发挥了以上6要素的作用。它也可以被我们日常生活中运用，用来建立良好的习惯、培养兴趣爱好。