职场打拼需要不同的工具和方法灵活运用,这里有三个锦囊送给你
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一大早前同事就来问我,“什么是帕累托法则呢?”
原来他们来了个新上司,是个海归,工作很注重方式方法,每次开部门会议都会要求他们用各式各样的方法来整理工作。
但是我以前所在的国企有很多同事都听不懂一些舶来工作方法的专有名词,更不懂那些方法怎么用了。
知名自媒体人彭小六说过,“无论是职场进阶还是副业变现,其对个人的本质要求是具备解决问题的能力。”
“解决问题的能力”,确实是职场人的刚需能力。
所以懂多点工作方法对于被内卷严重的打工人来说很重要。
英国有一位专注于领导力与管理学的国际培训师、演讲师和引导师大卫.科顿,他在全球四大洲40多个国家和地区开展培训服务。
因为培训内容覆盖管理、领导力、沟通技能、商业关系、信心建设、变革管理、业务战略、教练指导、处理困难人际关系等多个领域,所以大卫.科顿熟悉职场人的各种需求。
他为了让打工人更加简便破解工作上遇到的难题,把多年积累的企业咨询培训经验整理成68个快速解决问题的有效工具,并撰写了《聪明人的魔法箱:68个工具快速解决问题》一书,里面的工作和方法不仅能有效提升创造性思维能力,还能快速确立真实问题并有效解决它们。
职场人可以留意以下三个方面:
01| 职场菜鸟提问题,职场达人提方法
“我付钱给你,不是让你给我提出问题。我付钱给你,是让你拿出最终解决方案。等你有了确定的方案,再来找我。”—《聪明人的魔法箱》
大卫.科顿在《聪明人的魔法箱》自序提到他认识一位睿智的老板,开门见山地给他讲了上述的话,这句话让当时还是职场菜鸟的他明白了一个重要的道理,老板需要的是你给出解决问题的方案,而不是给他制造问题。
但是我们很多职场新人确实都很喜欢提问,并且爱加上自己的想法给老板设问,像我前单位有个新来的毕业生,每次领导给他交代工作,他总喜欢问:“如果不按现在的流程走,会有更好的方法吗?”
刚开始的时候领导还会叫他提议新的方法,大家看看有没有可行性,但是他提出的想法多数是不需要经过重重审核,只按自己想法完成工作了事的。
而且领导试过一次放任他按自己的想法执行,不但错漏百出,还遭到其他部门协作人员的投诉。因为他不但没有按照公司流程执行,还瞎指挥其他部门的同事,被投诉了。
作为职场新人,其实前两年都是学习阶段,提问也是正常的,但是要注意别提太幼稚太自以为是的问题,先尊重原职场的游戏规则,熟悉了以后再慢慢提出有建设的想法。
对于职场领导或者公司老板来说,其实他们需要的不止是一种解决方案,他们喜欢多个解决方案,并且你在提出方案的时候顺便把利弊也罗列出来,这样不仅方便他选择,也能显出你为了解决问题确实是下了苦功夫的。
02| 方法总比困难多,活用工具很重要
“如果我们需要解决大量的问题或者消除导致问题的诸多原因,那么可以使用帕累托分析法,以此确保迈出正确的第一步。”—《聪明人的魔法箱》
文初提到我前同事被新上司难倒的“帕累托分析法”,在《聪明人的魔法箱》也有提到,其实这个分析法也就是我们熟悉的“八二定律”。
意大利经济学家维弗雷多.帕累托发现,意大利80%的财富集中在20%的人手中,也就是说,剩下80%的人只拥有总财富的20%。20世纪40年代,管理专家约瑟夫.朱兰开始将这个比值应用于其他商业领域。
按帕累托法则中的表述是“关键少数和不重要多数”,朱半则称其为“关键少数和有用的多数”,目的是防止人们忽略这80%,因为从大众中也能获得重要信息。
《聪明人的魔法箱》书中也教了这个方法的使用场景,主要适用于在解决问题的过程中,确定应该重点管理的方面。
那像文初提到前同事的新领导需要他们多思考使用这个方法解决问题,他们应该考虑的是有哪些事在日常工作中需要重点且加大力度解决的,有哪些事虽然可以暂缓解决,但也必须记得完成的。
只有学会分清主次,重点解决重要的问题,才能在职场走得更远。
03| 团队协作离不开多种思维方式结合
“你完美地表述了问题,集结了利益相关者的人员组成团队,帮助你解决问题,选择了最为恰当的方法解决问题,并且过程非常顺利。摆在你面前的解决方案是进行变革,涉及系统、过程、工作方法、思维方式、团队甚至是组织结构的变革。”—《聪明人的魔法箱》
无论我们以怎样的方式方法讨论出或许可行的解决方案,但重点还是需要得到大多数同事和领导的认同,方案才能得以实施。
记得在前公司曾经因为接到集团的一个新任务没法用现有人手来解决,领导当机立断外聘了一个有相关项目经验的人过来支援。
由于项目工作量巨大,这位新来的项目经理必须再加上三个以上的旧同事才能组成工作小组。
但是新同事跟原来的同事磨合本来也需要时间,加上这位项目经理的经验跟原单位的流程和工作方法完全是格格不入,更惨的是这位新来的项目经理没有耐心去把自己的思路有步骤地向所有同事陈述并且让其他同事参与讨论,只是把自己的想法和要求硬塞要求同事们执行。
这样就引起了老员工的严重不满,上级领导因为也不熟悉新项目经理所想用的方式方法,而那位项目经理也没有用很好的方法把自己的想法与企业实际情况和同事们的认知很好结合,导致他孤掌难鸣,同事们也怨声载道,这个项目仅进行了不到两周就夭折了。
所以要做好团队协作,不但团队成员协作精神很重要,领头人的带动方法也很重要,尤其涉及需要变革的领导,是需要多种思维方式结合的。
写在最后:
“很多人都知道要做个人品牌,想尝试副业变现;但是很多人忽视了,无论是职场进阶还是副业变现,其对个人的本质要求是具备解决问题的能力。”—彭小六
在职场我们每天都会遇到新的机遇和挑战,各式解决问题的方法和工具就像武侠小说说的武林高手也得多学的武功秘籍。
俗话说得好:“技多不压身”,想精进自己的职场利器,还是要多读书。