如何给品牌注入人性，这本书里讲了很多优秀的案例，值得学习

2014年小米的联合创始人黎万强在他的书中提出了“参与感”这一概念，启动了小米品牌走进消费群中的行动，小米一系列的诸如众筹、共创等行为，以及今天的DTC模式，都没有背离过“参与感”这一核心理念。

结果，参与感在互联网营销时代，让无数企业受益。

农夫山泉在推广元气森林时，汽水的口味由参与测试的顾客说了算。

越来越“玩”到极致的是，诞生在互联网时代的新品牌，他们完全没有束缚，产品无限创意，制造无数的“情理之中，意料之外”的惊喜。

比如“代表社会认可你”的Keep在线健身平台，任由顾客自行成为运动达人，而提供一种既标准化又美丽的社会认可，给达标的普通人发个奖牌。

“代表宇宙祝福你”的晨光文具，“代表社会回赠你”的白象方便面。。。。。。

这一夜，《情绪价值》这本书让我有了情绪，脑洞大开。

《情绪价值--新的商业时代，情绪价值为王》这本书由新星出版社出版，作者是蔡钰。书扉这样介绍作者：蔡钰专注商业观察20余年，是某知识平台《蔡钰·商业参考》系列课程主理人，付费用户累计超过40万人，看来是深得粉丝喜爱。

从这本《情绪价值》带给我兴奋、欢愉的情绪价值来看，得说作者几句好话。相比传统的商业经济领域的很多作者，作者的文字显得灵动，并且有趣味，讲故事简明扼要还诙谐。让整本书显得有理论还“轻盈”。

这本书聚焦商业领域的品牌打造，是我喜爱的类目（我喜欢叫书的品类）。

从上个世纪九十年代精读《定位》《基业常青》到特劳特系列品牌书籍，有工作需要的原因，更因为是自己天性中的“好奇心”促使我，对于品牌的诞生到成长、成功，甚至消失，都要了解的清清楚楚，看得明明白白。所以，这本书的书名就强烈吸引了我。扫一眼，就知道讲的是品牌打造的内容。

情绪价值，本来指一个人影响另一个人情绪的能力。你会不会有这样的感觉，有的人你和他沟通或交往，会很开心会很平和或涨见识，而有些人会让你很心烦气躁。这种对你情绪的影响就是他带给你的情绪价值。

基于自己多年的商业研究经验，作者在书里总结一个公司，他认为：

产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值。

在新的商业时代，商品的功能价值不再稀缺，资产价值并不是所有的商品都有资产价值，除非那些限量版、那些艺术品等，而唯有情绪价值，是产品方所能把握的最大溢价空间。比如，可口可乐带来的“肥仔快乐水”，因为快乐啊，喝可口可乐。

所以，在这本书，作者系统地梳理了情绪价值如何影响人们购买？本质上是一场探索人心之旅。

情绪=感受+动机+行为

作者这样总结。

书里给我们讲了很多优秀品牌创建的案例。

这符合品牌之父特劳特的观点，定位就是在消费者心目中找到位置。

给产品赋能情绪价值，不仅仅是找到位置，更是挖掘连顾客都不知道的潜在需求。让人有一种“哇，这就是我想要的”情绪带动。