内容简介 · · · · · ·
产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
同质化时代，产品的功能价值不再稀缺，资产价值具有极大的偶然性，只有情绪价值能让你杀出重围。
情绪的生成机制是怎样的？
消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机？
如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产品的情绪价值？
情绪=感受+动机+行为
著名商业观察家蔡钰用这个等式，结合国内外经典商业案例，带你打开情绪价值的黑箱，学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。
无论你是创业者、产品人、营销人，还是渴望被人喜爱、认同的个体，通过本书，你都将收获：
一套提升个人洞察能力、利用情绪提升产品价值的系统方法；
一个新时代下观察并解释消费行为的崭新框架；
一组普通人也能懂的、商业世界如何“算计”你的思维模式。
作者简介 · · · · · ·
蔡钰
著名商业观察家，专注商业洞察20余年。得到App《蔡钰·商业参考》系列课程主理人。善于以敏锐的视角、高级的趣味，以及简洁、清晰、诙谐的叙事方式，阐述复杂商业现象背后的逻辑，课程付费用户累计超过40万人。百万畅销书《底层逻辑》作者刘润曾说：“蔡钰是长江以北我最喜欢的讲商业的老师。”
目录 · · · · · ·
喜欢读"情绪价值"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·
支持 Web、iPhone、iPad、Android 阅读器
喜欢读"情绪价值"的人也喜欢 · · · · · ·
情绪价值的书评 · · · · · · ( 全部 109 条 )
小七
《情绪价值》：你的情绪，价值百万
这篇书评可能有关键情节透露
你听说过跳海酒馆吗？这家全国连锁酒馆的创始人，人称梁二狗，他爱养狗、好交友、喜欢攒局喝酒，后来朋友越来越多，他索性在后海开了家酒馆，喝得开心时常有人跳后海，据说这便是“跳海”的由来。 跳海在全国有20多家店，各地跳海因当地人文、主理人经历、顾客需求的不同，其精... (展开)
梦见铁达尼
用情绪价值的支点，撬动品牌飞跃
这篇书评可能有关键情节透露
“情绪价值”这个词火了很久了，指的是一个人正向影响他人情绪的能力，情绪价值高的人能够给他人带来愉悦、舒服、稳定的情绪体验，这一概念最早起源于营销领域，后被广泛应用于心理学和人际关系等领域。虽然近几年听到过许多关于“情绪价值”的解读，但直到读了蔡钰老师的这本... (展开)
无味读书
如何给品牌注入人性，这本书里讲了很多优秀的案例，值得学习
这篇书评可能有关键情节透露
2014年小米的联合创始人黎万强在他的书中提出了“参与感”这一概念，启动了小米品牌走进消费群中的行动，小米一系列的诸如众筹、共创等行为，以及今天的DTC模式，都没有背离过“参与感”这一核心理念。 结果，参与感在互联网营销时代，让无数企业受益。 农夫山泉在推广元气森林... (展开)
贰宏
揭开椰树、Keep、小红书等的产品情绪密码
之前发现，年轻人似乎都不怎么喜欢喝可乐了；以为是他们不喜欢这个商品的口味了。直到最近看了《情绪价值》这本书，突然意识到，也许是可乐不能给他们提供“情绪价值”了。对我们来说，可乐是和“快乐水”联系到一起的，那打开时“呲”的一声就是直达“快乐”的开关；但现在这...
(展开)
春泥读书
多巴胺：色彩点燃情绪，引爆消费新潮！
这篇书评可能有关键情节透露
你有没有发现最近“多巴胺”这个词儿火得不行？从服装穿搭到茶饮菜单，到处都能看到它的身影。简直成了网红界的“流量担当”！ 这一现象，商业观察家蔡钰可是看得一清二楚，她把她的观察和感悟都写在了《情绪价值》这本书里，这本书由得到出品，并请到商业顾问刘润老师做了解读... (展开)
仲夏书屋
我们的消费大多是为自己的情绪买单
昨天出门喝茶，一杯冻顶乌龙25元，可无限续水。从茶的香气、滋味来看，绝对是一款好茶，25元物美价廉，而且环境温馨雅致，音乐舒缓灵动，整个身心得到了巨大放松，一坐就是一下午。期间跟老板闲聊了片刻，都是爱茶之人，拥有共同的话题，老板赞誉我非常懂茶。 临走时，我花了近...
(展开)
惠惠4点早读
不要小看你的情绪，你的情绪，价值百万
情绪价值这4个字在这本书里体现的淋漓尽致。 其中有一章节关于小红书的情绪解读，我才真正的了解了小红书的“千人千面”这个词，讲述的太棒了。 我也经常用小红书，但是不知道小红书还有这么接地气的平台理念。 笔记，降低了创作的门槛，也允许了创作的差异性。 小红书平台的几...
(展开)
女子书坊
《情绪价值》新的商业时代，情绪价值为王
这篇书评可能有关键情节透露
在这个瞬息万变的时代，情绪已经成为了一种不可忽视的力量。当情绪遇见价值，会迸发出怎样的火花？蔡钰的新书《情绪价值》给了我们答案。 “情绪价值”以前只用在人与人之间的沟通当中，但现在它已经成为产品。 书名：《情绪价值》 作者：蔡钰 出版：新星出版社 《情绪价值》全... (展开)论坛 · · · · · ·
在这本书的论坛里发言以下书单推荐 · · · · · · ( 全部 )
谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
· · · · · ·
- 在豆瓣转让 有341人想读，手里有一本闲着?
订阅关于情绪价值的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 巴扎嘿 2024-04-21 19:22:39 北京
如何创造情绪❓——要想为用户创造情绪，和用户产生共情，就需要品牌把故事讲好。一个好故事，需要具备三要素：价值主张、故事创意和拉扯结构。 用第一故事线来讲用户故事，让用户当故事的主角，能让用户产生好感，觉得品牌更尊重他作为人的完整性。用第二故事线吸引消费者走向品牌，让消费者跟品牌共情。 典型案例是耐克，在与刘翔的合作中，耐克的角色是陪伴，无论成功与否，风雨同舟。相比之下，其他品牌唯恐避之不及，而... 如何创造情绪❓——要想为用户创造情绪，和用户产生共情，就需要品牌把故事讲好。一个好故事，需要具备三要素：价值主张、故事创意和拉扯结构。 用第一故事线来讲用户故事，让用户当故事的主角，能让用户产生好感，觉得品牌更尊重他作为人的完整性。用第二故事线吸引消费者走向品牌，让消费者跟品牌共情。 典型案例是耐克，在与刘翔的合作中，耐克的角色是陪伴，无论成功与否，风雨同舟。相比之下，其他品牌唯恐避之不及，而耐克的不离不弃显得尤为可贵。这不仅体现了耐克的价值主张，更吸引了一大批拥趸的消费者为此买单。 (展开)
0 有用 亲爱的小孩 2024-04-13 20:23:23 北京
有趣的作者，有趣的书
0 有用 李维拉 2024-04-17 16:54:16 北京
经常听蔡钰老师的课，这本书读起来非常亲切熟悉，刘秋香和牛斯克的一个个案例故事，把情绪价值讲的非常形象。 不过其实这里面的内容还是比较多的，读完之后只能说有了一个整体印象，具体创业做产品，甚至自己做一些自媒体的话，很多时候都值得回来重复一些细节。 很开心收到了蔡钰老师签名的实体书，电子书读完了，实体书就留着收藏吧。
0 有用 淡淡淡如 2024-04-16 18:54:08 上海
好像蔡钰老师的声音一直在耳边娓娓道来
0 有用 小七 2024-04-22 22:21:19 河北
无论你是创业者、营销人还是普通消费者，这本书都值得一读。因为，它展示了一个崭新的框架，从中可以明了应如何观察并解释如今的消费行为；它破解了商业世界如何“算计”思维，从中可以透视情绪价值被拉到买点的清晰轨迹。
0 有用 不爱哭的花 2024-05-16 11:11:21 广东
案例较多，但很多观点不明确，也表述不清楚
0 有用 玉兔捣草药 2024-05-14 18:16:14 北京
断断续续读了半个月，好书就好慢慢品读。书中的案例超级超级多，换一种思路去解读发现情绪真的价值百万，我们这一生都在为情绪买单
0 有用 音诺阅读 2024-05-08 22:46:00 浙江
一直对《甄嬛传》情有独钟，看了N遍了还是不厌，而且很多人和我一样喜欢看，为什么一个《甄嬛传》早过了热播期，可几年来还是经久不衰呢？ 今天读了《情绪价值 新的商业时代情绪价值为王 》这本书，才恍然大悟。都是因为情绪为用户创造了价值。
0 有用 欧森 2024-05-07 21:37:27 广东
空有理论，找一些例子来强行论证，压根就没有干货。
0 有用 菅理员 2024-05-07 09:21:00 上海
同事推荐。个人不喜欢，只能说是本飞机差旅书，路上两三小时可以打发时间看完。各种定义和名词玩概念，举例是很多，但是理论依据不强，有种用现象推导规律的感觉。关于情绪价值，这个概念并不新，对于本身就从事品牌和市场营销的专业人才而言，本书价值不大。