《在你身边，为你设计》读书笔记

《在你身边，为你设计》是腾讯CDC部门根据CDC博客的文章和多年来的设计经验写成的一本用户体验设计的书，这本书适合设计入门，了解设计的基础，同时也可窥见腾讯的一些具体产品的设计细节以及腾讯内部的管理方法。
全书分六章，分别介绍设计理念、设计方法、用户研究、体验设计、设计流程和工具、团队成长与管理。
设计理念
情景式设计，有爱做设计
设计出来的产品如果是在日常的生活中使用的，那么在进行产品设计时也要把自己放到一个具体的情境中去思考。在进行产品设计时，使自己置于一个真实的使用环境中，从细节到全局，从常规使用到冲突问题，要忘掉自己的身份，然后从一个使用者的角度去考虑问题。同时倾注要自己的感情，兼顾细节，设计同时参考反馈，不断改进。这里还提到如何处理商业价值和用户价值的平衡问题。
设计方法
设计理念是“术”，那么在之后的章节更多的讲述了“器”，也就是方法的运用问题。
在第一篇文章中提到设计有源，即设计要有依据。文中提到的几个设计的源：
1、商业策略
产品怎么发展最后也要走到商业价值的路上来，设计时就要预留扩展性和商业空间。
2、使用场景
考虑用户的真实的使用环境，操作方式。用户会在多种环境下使用产品，在不同的环境中操作也不会相同，就要考虑常见场景，极端场景等各种环境场景下的表现。
3、用户的生活经验
沿用生活中的经验，设计有时要巧妙地把我们常见的生活中的经验习惯带入到产品的设计中来，本书中有篇文章也是介绍拟物化设计，使用户在见到产品时就有使用的欲望，很快的熟悉并能操作产品，轻松愉悦的使用产品。
4、用户的系统经验
除了沿用日常生活的经验，还要好好利用一些用户早已习惯的设计方法，使用户轻松上手，如果有很好用的轮子可沿用，那就避免重新发明轮子。
用户研究
这里提到一个概念，人物模型（persona）根据基本属性、使用习惯、目标需求等特征对用户进行分类成典型角色。在进行设计时就有了一个确定的用户，然后为这些用户做设计，让设计有理有据。同时提供了用户研究的几个方法，比如用户访谈、调查问卷、数据分析等，腾讯作为有条件进行系统用户研究，比如眼动研究，那么我们就可以了解用户的基本眼动轨迹，适时参考。
体验设计
这里提到构造人物角色，对要设计的产品，构造几个虚拟的人，赋予这些人特性和性格，然后针对这些人进行设计。
1、设计中的场景考虑：
场景包含必要场景（新用户引导、错误提示）、边缘场景（记忆问题的极限情况，比如达到人数上限）、日常场景。在具体的场景情境下设计。
2、对细节的关注
注意那些创新的细节，常用那些经典的软件应用，最新的设计理念，常思考，并运用。
同时这里提到很多一些具体的设计实例，比如朋友网的名片设计、微信的摇一摇等。
设计流程和工具
设计不是一个人的活，设计也不是追求一个结果，流程化的设计可以让好的经验沿用、提高效率。这里腾讯的CDC多年的流程经验无疑为后续高效的设计提供较好的基础。所以适合自己适合小团队的设计流程化很重要。
团队的成长与管理
一个好的团队会充分发挥出每个团队成员的优势，相互融合，每个团队都有自己的方法，不断改进，适用最好。

总结来看这本书以及那些小实例可窥见一点腾讯CDC的发展，启发设计时要有理有据，置于情境之中，从细节到全局，从常见使用情景到一些极端情况都要考虑，同时不断思考、反馈、改进。书中重新提到一些常见的设计方法，同时又需要正确的设计理念去引导设计。