有些吹毛求疵

因为看过唐纳德·A·诺曼的《设计心理学》也就是所谓的第一部，对我准备一次公司的用户体验培训帮助很大，后来看到网上有卖2和3部就都买回来了，今天把第二部看完了，以下是我的感受。

作者有很多的文化、案例、知识面的积累，这是我们坐用户体验人值得学习的，所以作者从很多方面展开讲解，人脑中的概念模型以及多方面对设计的影响及反馈。
这对于刚刚进入用户体验领域的人来说，是拓展思维的好机会，你可以通过这本书拓展思考的维度，并通过内外因素的结合，来思考如何管理复杂。书中也给予了很多的案例，作者来剖析。

但是：
这本书着重于关注复杂，其实并没有一个独立的核心，因为复杂与否并不在于实物本身，更多的在于人们的接受及认知程度，也就是说：人们接受并认知的为不复杂，人们需要通过学习、理解、思考的过程会被称之为复杂，所以这个复杂的核心是接受及认知，也就是所谓的经验。
复杂是一个广泛存在的问题，所以本书不是一个方法论的书，告诉我们如何管理复杂。