决策流程比好的分析更重要--《决断力》感想与精华书摘
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其实这本书的干货不多,书中提出的很多理论和方法,在国人看来已经是常识了,很多人熟练的运用在工作生活中,很少会想到把它们上升到理论的高度。吐槽一下缺点:首选,书的语言组织的不好,可能是翻译的问题或者原文如此。一些术语太过生硬,不便于理解。其次,逻辑性不是很强,经常要前后翻翻才知道在讲什么,吸引人眼球的开篇段落却没有切中要害的话。再者,严谨性不够。书中有一些数据引用,开头居然是“研究人员发现”,没有任何的人名和实证研究的名称,就好像我们说“人家都说……”
决策流程比好的分析更重要。
阻碍决策的四大因素和解决方案
1)思维狭隘—拓宽选择空间:
- 考虑机会成本;
- 消失选项测试:现有的选择消失后你会怎么做;
- 多目标追踪:同时设计几个方案,将一个任务同时交给多个小组;
- 选项不能太多或太少,太多引起决策瘫痪,太少无法做出最优决策;
- 同时保持促进(进攻)心态和预防(防守)心态;
- 争取“两项都选“而不是”非此即彼“的选择
- 寻找已经解决问题的人:从外部找,竞争对手、行业标杆;从内部找,优秀的团队(亮点)
- 编制决策的问题列表(类似于checklist ),结构化的问题能刺激新思路和创意的产生
- 爬梯子:用类比的方法寻找解决方案,实际的问题使用局部类比(较低的梯子),概念性的问题适用区域类比(较高的梯子)
2)证实倾向—把假设放到实验中检验
- 在机构内部需促成建设性(反对)意见的形成
- 为了获得更多可靠的信息,聪明地问问题,e.g.对于向往的事物了解负面信息
- 故意犯错来测试自己的假设
- 避免内视(主观)观点,采用外视(客观)观点
- 找专家问“基本比率”(经验值),不要让专家预测
- 同时采用缩小(外视观点,向做过类似选择的人求教经验)和放大(利用个案的”特写“,寻找本质)
- 小范围的尝试,不要进行预测
3)短期情绪—在做出决策前,留出一段距离来思考
- 10-10-10方法,考虑10分钟后、10个月后、10年后当前决策的影响,从长远来看,当前的顾虑(短期情绪)没有那么重要
- 认识曝光效应(喜欢自己熟悉的)和损失厌恶(同样的损失产生的痛苦大于收益带来的快乐)的作用
- 旁观者清、换位思考:如果面临这种情况的是我的好朋友,我会建议他如何做
- (遇到决策困难时)始终牢记核心价值观,合理安排事情的优先级
4)过度自信—做好出错的准备
- 书档:考虑从最好的到最坏的一个区间范围,而不是一个单一的结果
- 事前验尸:假设失败,寻找失败的原因,从而避免其发生
- 单纯地假设你正处于一种过度自信的状态,然后给自己一个适度的误差范围,e.g.工程项目中的安全系数
- 真实工作预览:进行预演、模拟发生场景、预先了解负面信息
- 拌网:设置提醒、触发器,使我们回顾自己的决策,适时作出继续或放弃的决定,避免“自动驾驶”状态
决策流程比好的分析更重要。
阻碍决策的四大因素和解决方案
1)思维狭隘—拓宽选择空间:
- 考虑机会成本;
- 消失选项测试:现有的选择消失后你会怎么做;
- 多目标追踪:同时设计几个方案,将一个任务同时交给多个小组;
- 选项不能太多或太少,太多引起决策瘫痪,太少无法做出最优决策;
- 同时保持促进(进攻)心态和预防(防守)心态;
- 争取“两项都选“而不是”非此即彼“的选择
- 寻找已经解决问题的人:从外部找,竞争对手、行业标杆;从内部找,优秀的团队(亮点)
- 编制决策的问题列表(类似于checklist ),结构化的问题能刺激新思路和创意的产生
- 爬梯子:用类比的方法寻找解决方案,实际的问题使用局部类比(较低的梯子),概念性的问题适用区域类比(较高的梯子)
2)证实倾向—把假设放到实验中检验
- 在机构内部需促成建设性(反对)意见的形成
- 为了获得更多可靠的信息,聪明地问问题,e.g.对于向往的事物了解负面信息
- 故意犯错来测试自己的假设
- 避免内视(主观)观点,采用外视(客观)观点
- 找专家问“基本比率”(经验值),不要让专家预测
- 同时采用缩小(外视观点,向做过类似选择的人求教经验)和放大(利用个案的”特写“,寻找本质)
- 小范围的尝试,不要进行预测
3)短期情绪—在做出决策前,留出一段距离来思考
- 10-10-10方法,考虑10分钟后、10个月后、10年后当前决策的影响,从长远来看,当前的顾虑(短期情绪)没有那么重要
- 认识曝光效应(喜欢自己熟悉的)和损失厌恶(同样的损失产生的痛苦大于收益带来的快乐)的作用
- 旁观者清、换位思考:如果面临这种情况的是我的好朋友,我会建议他如何做
- (遇到决策困难时)始终牢记核心价值观,合理安排事情的优先级
4)过度自信—做好出错的准备
- 书档:考虑从最好的到最坏的一个区间范围,而不是一个单一的结果
- 事前验尸:假设失败,寻找失败的原因,从而避免其发生
- 单纯地假设你正处于一种过度自信的状态,然后给自己一个适度的误差范围,e.g.工程项目中的安全系数
- 真实工作预览:进行预演、模拟发生场景、预先了解负面信息
- 拌网:设置提醒、触发器,使我们回顾自己的决策,适时作出继续或放弃的决定,避免“自动驾驶”状态