内容简介 · · · · · ·
本书作者在担任CEO的三年时间里,将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。 芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。 中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者
细节决定成败的创作者
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汪中求 作者
作者简介 · · · · · ·
汪中求,江西九江人。1992年春,“南巡讲话”引导下海,先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起,当过办理处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来,足迹遍及国内27个省市区,签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。本书是汪中求先生继出版畅销书《营销人的自我营销》后,推出的又一部力作。
目录 · · · · · ·
前言
再版前言
第一部分 天下大事,必做于细
――从改变观念着手
1、不要以为总理比村长好当
2、杀鸡须用牛刀
3、简单的招式练到极致就是绝招
4、拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小
5、每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步
6、战略:从细节中来,从细节中去
第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业
――细节造成的差距
1、上海地铁二号线和一号线的差距
2、荣华鸡为什么干不过肯德基
3、沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
4、日本汽车与美国汽车的较量
第三部分 1%的错误会带来100%的失败
――忽视细节的代价
1、白蚁的危害
2、“88888帐户”毁了巴林银行
3、“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
4、50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5、T28手机使爱立信输掉中国市场
6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商
第四部分 用心才能看得见
――细节的实质
1、王永庆是如何掘到第一桶金的――细节是一种创造
2、倒茶水的老头――细节是一种功力
3、加加林成为太空第一人的秘密――细节表现修养
4、GE的莎士比亚考题――细节体现艺术
5、一把椅子的问候――细节隐藏机会
6、机器停着也能赚钱――细节凝结效率
7、乔・吉拉德的生日鲜花――细节产生效益
第五部分 伟大源于细节的积累
――从小事做起
1、把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2、魔鬼存在于细节之中(决策)
3、企业家要有对细节无限的爱(组织)
4、要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行)
5、过去,人是第一位的;将来,制度是第一位的(管理)
6、创业很刺激,管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子
――微利时代要求精细化管理
1、专业化――市场分工越来越细
2、大趋势――产品利润趋向于零
3、同质化――企业经营的全球性难题
4、拼细节――细节决定未来企业竞争的成败
第七部分 治国大国若烹小鲜
――公共管理无小事附录
不要原谅汪中求(代后记)
· · · · · · (收起)
再版前言
第一部分 天下大事,必做于细
――从改变观念着手
1、不要以为总理比村长好当
2、杀鸡须用牛刀
3、简单的招式练到极致就是绝招
4、拒绝浮躁:做事不贪大,做人不计小
5、每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步
6、战略:从细节中来,从细节中去
第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业
――细节造成的差距
1、上海地铁二号线和一号线的差距
2、荣华鸡为什么干不过肯德基
3、沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
4、日本汽车与美国汽车的较量
第三部分 1%的错误会带来100%的失败
――忽视细节的代价
1、白蚁的危害
2、“88888帐户”毁了巴林银行
3、“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
4、50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5、T28手机使爱立信输掉中国市场
6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商
第四部分 用心才能看得见
――细节的实质
1、王永庆是如何掘到第一桶金的――细节是一种创造
2、倒茶水的老头――细节是一种功力
3、加加林成为太空第一人的秘密――细节表现修养
4、GE的莎士比亚考题――细节体现艺术
5、一把椅子的问候――细节隐藏机会
6、机器停着也能赚钱――细节凝结效率
7、乔・吉拉德的生日鲜花――细节产生效益
第五部分 伟大源于细节的积累
――从小事做起
1、把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2、魔鬼存在于细节之中(决策)
3、企业家要有对细节无限的爱(组织)
4、要让时针走得准,必须控制好秒针的运行(执行)
5、过去,人是第一位的;将来,制度是第一位的(管理)
6、创业很刺激,管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子
――微利时代要求精细化管理
1、专业化――市场分工越来越细
2、大趋势――产品利润趋向于零
3、同质化――企业经营的全球性难题
4、拼细节――细节决定未来企业竞争的成败
第七部分 治国大国若烹小鲜
――公共管理无小事附录
不要原谅汪中求(代后记)
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事物的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就使其他工作和其他人的工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。可惜啊,明白这些的人并不多见。 日本人做事就比较到位。早在我国开发大庆油田时,日本人就特别能够从细节上发现问题。 认真做事只是把事情做对, 用心做事才能把事情做好。 很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。 机会隐藏在细节之中。当然,你做好了这些细节,未必能够遇到如此平步青云的机会;但如果你不做,你就永远也不会有这样的机会。 上帝与细节同在,同等级企业的竞争在细节。 就是这种不起眼的细心事,使这位德国经理十分感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。他认为,在这样的一个微不足道的小事上,这家公司的职员都能够想得到这么周到,那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢? 很容易满足于“差不多”的管理,缺乏争取尽善尽美的意识。而且在市场发育的早期,利润空间很大,只要人们胆大、有想法,就可以发财,不需要在细枝末节上下功夫。但随着经济的发展、社会产品的极大丰富和人民生活水平的提高,人们对生活质量的要求越来越高,对产品和服务质量的要求也越来越高。这种高要求,落实到实践中就是对细节的完美追求。同时,面对WTO带来的全球性的竞争,粗放式管理再也不能继续进行下去了。企业要想成功,一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、在改进。而细节改进的方向,就是满足人们对生活精致化的要求,一句话,就是人性化的要求。 在企业的管理中,对细节的追求是无止境的。但对细节追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相应的标准和规范。我认为,标准和规范,就是细节的量化,是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业肯定... (查看原文) —— 引自第1页 -
普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕小事也做不好,小事也做不到位。( (查看原文) —— 引自第6页
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细节决定成败的书评 · · · · · · ( 全部 63 条 )
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细节决定成败 | 来自心想事陈 | 2023-05-11 16:20:28 | |
就是长大了我爸也会用里面的案例家暴我,小事情搞... | 来自小胖菌 | 2021-08-20 20:24:25 | |
一本没有什么价值的书 | 来自Elact | 5 回应 | 2021-08-20 20:21:19 |
同样是一本浮躁的商业书 | 来自一万页 | 2010-08-28 08:27:11 | |
细节决定成败 | 来自咖啡苞米花 | 2010-08-02 18:03:48 |
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1 有用 狗血青春不在鸟 2010-01-14 14:21:14
细节决定成败
0 有用 怀山鹿 2011-02-10 12:13:29
一屋不扫,何以扫天下? ...当时借的是黎老的书
2 有用 瓦达西瓦又又又桑只爱这巧克力 2009-07-09 16:06:00
标题很好 书很一般 很佩服这么点事能写那么多字
0 有用 Mr.C 2007-10-01 18:21:45
有些偏执
5 有用 阿懒 2010-01-02 22:32:38
当年读这本书,看这个视频,看得热血沸腾,但总的来说还是一种观念的冲击,无法落实,后来看了精益管理才知道他讲得比较浅。2004年读过
0 有用 我只觉得吵闹 2024-07-09 18:13:46 四川
小细节确实往往至关重要 但领导过于强调这个,我觉着就是官僚主义
0 有用 棒棒的碘伏 2024-05-25 09:37:36 江苏
工作时所看,例子有些不具有典型,也有一些时代错误,不过整体还行。
0 有用 七星 2024-05-25 08:59:46 北京
补标,N年前读过
0 有用 浅笑独行 2024-05-15 22:36:17 四川
(已出)
0 有用 云端上的风景 2024-05-11 21:39:03 福建
很年轻时读过的一本书,对自己影响很大