管理

当今世界，人与人、人与事、事与事之间的联系纵横交错，如果没有正确有效的管理，社会体系就无法正常运行，国家机器、工厂企业、学术机构，还有其他社会团体，也都无法按照正常秩序运转。不论是管理者还是普通员工，“管理”已经成为人人必备的职场法宝，整个社会对专业的科学管理知识的需求也越来越大。这本书的写作初衷就是帮助管理者和普通员工更加专业、更有成效地完成其职业生涯中各种极具挑战性的任务。

《管理：技艺之精髓》介绍了一系列与管理学相关的重要理论、意识形态和模式，为那些对管理感兴趣的读者提供了大量颇具启发性的创新思维，为他们打开了通往异彩纷呈的“管理”世界的大门，教给他们去粗取精、去伪存真的方法，从而确保多余的干扰性信息能够被有效地排除，真正有价值的精华得以凸现。通过阅读，读者们会更清楚地看到自己所处的位置和级别应当担负起怎样的责任。也唯有如此，社会协作才能成为可...

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当今世界，人与人、人与事、事与事之间的联系纵横交错，如果没有正确有效的管理，社会体系就无法正常运行，国家机器、工厂企业、学术机构，还有其他社会团体，也都无法按照正常秩序运转。不论是管理者还是普通员工，“管理”已经成为人人必备的职场法宝，整个社会对专业的科学管理知识的需求也越来越大。这本书的写作初衷就是帮助管理者和普通员工更加专业、更有成效地完成其职业生涯中各种极具挑战性的任务。

《管理：技艺之精髓》介绍了一系列与管理学相关的重要理论、意识形态和模式，为那些对管理感兴趣的读者提供了大量颇具启发性的创新思维，为他们打开了通往异彩纷呈的“管理”世界的大门，教给他们去粗取精、去伪存真的方法，从而确保多余的干扰性信息能够被有效地排除，真正有价值的精华得以凸现。通过阅读，读者们会更清楚地看到自己所处的位置和级别应当担负起怎样的责任。也唯有如此，社会协作才能成为可能，其效用才能顺利体现出来。

弗雷德蒙德•马利克

(Fredmund Malik)

弗雷德蒙德•马利克教授1944年出生于奥地利，是欧洲著名的管理大师和管理教育家，欧洲著名的圣加仑管理学派的创始人。自1968年起就读于奥地利因斯布鲁克大学(Innsbruck University) 和瑞士圣加仑大学 (St.Gallen University)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院圣加仑大学的教授和维也纳经济大学的客座教授。

1984年弗雷德蒙德•马利克教授创立了著名的瑞士圣加仑马利克管理中心，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司的董事会、监事会成员，是许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。

弗雷德蒙德•马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜，被评为欧洲十...

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弗雷德蒙德•马利克

(Fredmund Malik)

弗雷德蒙德•马利克教授1944年出生于奥地利，是欧洲著名的管理大师和管理教育家，欧洲著名的圣加仑管理学派的创始人。自1968年起就读于奥地利因斯布鲁克大学(Innsbruck University) 和瑞士圣加仑大学 (St.Gallen University)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院圣加仑大学的教授和维也纳经济大学的客座教授。

1984年弗雷德蒙德•马利克教授创立了著名的瑞士圣加仑马利克管理中心，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司的董事会、监事会成员，是许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。

弗雷德蒙德•马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜，被评为欧洲十大畅销管理书籍，至今已再版3次，重印20多次，并被翻译成12种语言。1993年，弗雷德蒙德•马利克教授开始出版《马利克论管理——每月通信集》，在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读最广泛的出版物之一。除此以外，他还定期为《德国商报》《金钱》和《趋势》等报刊撰写管理文章。

总序（郝平）
推荐序一（陈春花）
推荐序二（王晓明）
译者序
前言
导言
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总序（郝平）
推荐序一（陈春花）
推荐序二（王晓明）
译者序
前言
导言
第一部分管理是什么？不是什么？
第1章管理不是什么■2
管理不是地位、级别和特权■3
管理不是企业经济学■3
管理不只是一个经济问题■4
管理不只是“对人的管理”■5
管理不是业务经营■7
管理不能成就企业家■8
管理不只是高层管理■8
管理不能等同于美国式管理■10
管理不能等同于MBA教育■10
管理不能等同于具体业务■11
管理不是领导力■12
第2章管理是什么■14
从资源到价值■14
管理是一门学科■15
管理是一种技艺■17
从一门艺术到一种职业■18
管理，与复杂性过招■19
什么是控制论■21
简单系统和复杂系统■23
简化论的统治地位■25
管理：对高可变性系统的控制■26
必要多样性定律■29
新模式■31
第3章管理为什么是重要的■32
管理：最重要的社会职能■32
管理：开启社会生存能力的密码■33
第4章正确的管理具有普遍适用性■35
两种被忽视掉的区分■35
解决表象问题的可靠方法■37
错误可以各不相同，但正确的只有一种■38
经营模式和管理不是一回事■39
重要但令人不快的结果■40
变不规范为规范的勇气■41
第二部分管理的有效性：人员管理与经营管理
第5章人员管理：好的正确的管理之标准模式■44
标准模式之逻辑■44
所有的管理者都需要……■47
管理任务■48
管理任务与具体经营任务：一个被忽视的区分■65
应用范围的特殊性■68
五个实际应用范围■70
第6章经营管理：综合性管理系统■73
综合性管理系统的功能：从目标到结果■76
管理的基本要素：决定盈亏的单元■76
整合的范围■77
综合性管理系统一览表■78
综合性管理系统的逻辑和要素■79
还缺少什么■84
突出特性■85
第三部分综合性管理职能
第7章综合性管理的基本模式■90
第8章外部环境■93
外部环境的模式类别■93
经济理解■95
新自由主义：对自由主义的误读■95
有必要寻找新的经济理解角度吗■99
债务压力成为经济驱动力：愿望还是必须？■99
优越的美国经济：一个美丽的传说■106
第9章公司策略与公司治理■113
公司治理悖论■116
为什么需要有效的公司治理？因为市场具有滞后性■133
经营使命：公司治理正确性的基石■134
企业健康发展的六大关键要素：真正的平衡计分卡■143
第10章企业战略■146
前辈与开拓者■147
控制论概念■149
带有逻辑必然性的完备企业导航■151
核心要素■152
企业战略的原则■160
高超的企业战略：战略与绩效原则■164
第11章企业的组织结构■174
组织职能的履行■175
企业正常运转的基本条件■178
高级管理层结构■183
高层管理团队： 高层管理人员是如何工作的■191
团队协作的困难在哪里■194
真正伟大的成就■196
第12章企业文化■198
企业文化变革■199
价值观■200
管理思想的统一性■202
人事决策：最强有力的信号■203
关键事件■205
激励问题■207
文化与意义■211
第13章企业管理者■214
管理中是否需要特定的“个体形象”■214
管理者的新技能与新要求■216
人事管理的主要任务■221
管理者的薪酬■227
第14章创新与转变■231
悖论与错误观点■232
基本原则■234
第四部分管理就是去实现它
第15章实施管理■244
聚焦关键■244
结束语：管理的责任和道德■252
参考文献■255
· · · · · · (收起)