演讲的艺术

给演讲取一个名字 可以用一个概括的关键词 也可以用稍微有感召力的比喻性的词汇（让人看不清在主题是什么但更有感召力） 或者把一个问题作为标题 这样既有感召作用又有描述作用 提纲的准备 一种十分详细 用于计划阶段 一种十分简约 用于演讲阶段 1 结构：演讲的目的，演讲的开场白 主体 结语 2 用各个次级符号 别就一两个数字或关键词 可以写上一句概括的话 3 可以标出过渡 4 提纲尽量简短 不然会频繁低头看 使得演讲紧绷 5 提纲不仅仅要提示你说什么，还要提示你怎么说，比如哪些地方要快，哪些地方要慢，哪些地方要重点强调。把握时机、节奏、动量 论证 1 要有数据 有权威 同时个人化 “在说什么” “真的吗” “那又怎么样” 2 讲一个例子 个性化的例子和假设的例子-“你累了，你饿了，这时候...” 大部分人更容易受清晰生动的个人例子的影响，而不是大量的统计数据。 提供细节，越多细节越生动，越容易被记住。像和朋友说一个故事一样 举个例之后再加上一个统计数据会显得这不是个例 3 当你能够用数字把一个问题说清楚 你对它的了解才是足够的 要说明统计数据的来源 每分钟就有多少、这相当于100个汉堡 复杂数字取整 用图表表示趋势 语言的应用 1 哪一种陈述语言更好取决于听众、演讲的时机，还有演讲人的目标。刺激听众的感情，召唤他们投入某项事业，就用更强烈的内涵含义的词。如果是在谈一个容易引起争议的话题，想保持不偏不倚的态度，那就少用引起强烈反应的词。 要运用文字技巧选择其外延或内涵意义 2 用个体以及团体的type language。也需要事前做功课大体了解团体的MBTI 3 利用通俗的字眼更好些。 4 如何让语言更生动-- 意向 用具体的词、明喻、暗喻 正如好的小说家会利用文字制造出图景来，让你沉浸于故事之中 a 具体 具体词汇唤起人们对场景、声音、感触、嗅觉和口味的印象 b “像“ “如同” c 注意不要乱用暗喻，产生滑稽不清的效果 节奏 排比 重复 对比（肯尼迪不要问而问） 找到自己的风格 一个人的个人日常用语风格和演讲的人养成风格是有区别的 分析自己的长处和短处 听他人的演讲 （Randy Pausch? Sheryl Sandberg? ） 嗓音（普通话是不是得再训练一下？鼻音是否重了点？台湾腔是不是要解决一下？多用胸腔发音） 停顿 学会如何停顿以及什么时候停顿，这是大部分演讲新手要面临的一大难题。合适的字眼也许是极有效的，马克吐温说，但是没有任何一个字眼比把握得当的停顿效果更好。 养成敏锐的时机感，一部分是常识问题，一部分是经验问题。多加练习 告知型演讲 三个评估标准： 信息是否准确？信息是否清晰？是否有趣和有意义? 告知型演讲的分类： 关于物体的演讲；关于过程的演讲；关于事件的演讲；关于概念的演讲 物体的演讲：把演讲限制在两到五个点之内，各要点必须分开，个要点都要用同一种措辞模式，各要点时间长度均衡 过程的演讲：按主题顺序来演讲，可以从任何一个角度或者综合利用多个角度，比如特征、起源、含义、益处、未来发展等 概念的演讲： 关于概念的演讲会比其它类型的演讲更复杂。概念是抽象的，对于第一次了解这些概念的人来说，是很难解释清楚的。解释的时候应该避免使用专业术语，应该注意清楚的解释概念，并利用例子和比较来说明概念。 应该小心行事，不能高估听众了解的东西。你不能假定他们知道你的意思。必须彻底解释一切，注意使听众非明白不可。 要避免太专业化！ 要避免太抽象化！总有这个倾向。 说服型演讲 这是最难的演讲。你在说服型演讲中有多么成功，取决于你如何根据听众的价值观、态度和信仰裁剪自己的信息的能力。 听众如何处理劝说演讲中的信息 我们常把说服看成是某个演讲人对一些听众所做的事情。事实上，很多研究表明，说服是一个演讲人跟听众一起做的一件事情。虽然听众很少会在演讲期间打断一个人的演讲，但是，他们不会被动的坐在那里接受演讲人所说的一切。 在听演讲的时候，他们会主动评估演讲人的可信度，表达能力，论证材料，用语，推理能力和情感召唤力。 你无法说服所有人，所以要集中在目标观众上，但这不意味着你可以忽略或侮辱另一部分听众。 政策型演讲 门罗促动顺序 1 注意力。开场部分做到：跟听众产生联系，显示话题的重要性，做出惊人的陈述，唤起好奇心或制造悬念，提出一个问题，讲一个戏剧性的故事，或者利用可视辅助物。 2 需求。抓住了听众的注意力，提起他们的兴趣后，接下来要让他们感觉到有变更的需求。你显示显存的情形出现了严重的问题。把这样的需求表达清楚，用强有力的论证材料这一点非常重要，比如利用统计数字、例子和证词。这些材料直接跟听众的价值观或者重要利益有关系。到这一步的末尾，听众会对这个问题产生担忧，这样一来，他们就有心理准备，能听你讲解决的方法了。 3 满足感，唤起一种需求干之后，你提供问题解决方法来满足需求感。你提供自己的计划，显示这个计划如何发挥作用。给出详细内容，让听众明白。 4 形象化。拿出方案之后，你通过形象化而强化实现这个方案的欲望。这一步的关键是利用生动的形象来描绘，让听众明白将如何从这个政策当中受益。让听众看到，一旦采纳这个计划后，事情会有多大的改善。 5 行动。准备好召唤行动。告诉他们怎么做。 可信度 许多事情影响一个演讲人的可信度，包括社交能力，活泼程度，长相和演讲人与听众之间的为人所感受到的相似之处。不过，总体来说有两因素： 能力：听众如何看待一个演讲人的智力，专业水平和对话题的认识 性格：听众如何看待演讲人的真诚度、可信赖度以及对听众幸福与否的关心。 一些应该避免的谬误 过快结论、错误原因、无效类比、转移话题、对人不对事、非此即彼、赶时髦、巨石滚坡（以为有了第一步就会自然有第二步）

与《演讲的力量》一起，整理了读书笔记H5~

https://coh5.cn/p/b5d7902f.html?cobrarepost=2&cobrarepostfrom=2d43134a41d9af41cecd1ee02e4c5dd8&from=timeline

韩非《说难》中类似的话：凡说之难，在知所说之心，可以吾说当之。

演讲的艺术(第8版)

史迪芬·卢卡斯

42个笔记

◆ 树立信心：你的演讲课

>> 人们担心在演讲时犯错误，最重要一个原因是，他们把演讲看成是一种表演而不是交流。

>> 然而，听众并不是小提琴或溜冰比赛的裁判。他们不是在欣赏一场艺术表演，而是在听一次经过思考的演讲，演讲人要将其思想准确而直接地传达给听众。有时候，犯一两个小错误反倒会增强演讲人的吸引力，这些小错误使他更有人情味。

>> 只有当你的自信心增强了，你才会坦然站在众人面前，告诉他们你在想什么、你在感受什么，以及你了解什么，并使听众想到、感受和了解同样的一些东西。

◆ 公共演讲与批判性思维

>> 什么是批判性思维？在某种程度上它关乎逻辑，就是能在别人的论点中捕捉到差错，而在自己演讲时加以避免；它还涉及相关的技能，比如区分事实与观点，判断一些说法的可信度，评估证据是否可靠。

>> 广义上来说，批判性思维就是集中和有组织的思维能力——能够清楚地看出各种观点之间的关系的能力。人们常说，世界上很少有什么新思想，仅仅是一些重新组织的想法。伟大的思想家、科学家和发明家经常从众所周知的信息中获取信息，并将它重新组织起来以形成新的思想，这也是一种批判性思维。

>> 当你用精心准备的语言清晰表达自己的思想时，你会增强清晰和准确地思考的能力。当你在准备演讲稿时研究证据和推理的作用时，你会明白它们还可以用于其他形式的交流。当你学会对班上同学的演讲进行正确的评判时，你就会有更强的能力分析评判演讲者或作者的思想。

◆ 符合道德规范的演讲指南

>> 2.1　有道德的公共演讲自查表

1．我是否检查过自己的目标，确保这样的目标在道德上站得住脚？

1）若有人提问或发难，我能够在道德立场上捍卫自己的目标吗？

2）是否希望别人了解我进行这次演讲的真实动机？

2．我是否尽到了道义上的责任，充分地准备好了这次演讲？

1）是否充分研究并查阅了关于这个主题的资料？

2）是否进行了认真彻底的准备，以免将错误或误导性的信息传递给听众？

3．我的演讲是否含有剽窃的内容？

1）可否保证本篇演讲代表我自己的工作，自己的思考，自己的语言？

2）所有引文和重述的来源我是否都标明了？

4．我在演讲中所说的话是否都是诚实的？

1）本篇演讲是否不含任何虚假或有意扭曲的话？

2）本篇演讲是否公平和准确地表述了统计数据、证据和其他的证据？

3）本篇演讲是否包含有效的推断？

4）如果本篇演讲包含视觉辅助材料，它们是否也能诚实和可靠地表达实际？

5．我是否在合乎道德的范围内利用语言的力量？

1）是否避免了使用谩骂和其他形式的辱骂性语言？

2）是否对言论自由和表达的权利显示出尊敬？

6．最重要的是，准备本次演讲时，我是否有意识地实践了道德规范的原则？

◆ 如何成为更好的倾听者

>> 强迫自己将注意力集中在演讲内容上。达到这个目的的办法之一，就是预测演讲人下一句话会说什么，努力预测演讲人接下来要讲的内容。

>> 集中思想在演讲上的另一个办法，就是在心里回顾演讲人刚刚讲过的内容，并且确保自己理解了演讲人的意思。还有一个办法，就是琢磨字里行间的深层含义，看看演讲人用语言暗示了什么以及肢体语言所透露的信息。

>> 积极的倾听的目标就是将“由参考资料和主观愿望结合而成的偏见”放在一旁，“尽可能从演讲者内在来体验演讲者的世界”。

>> 如果你肯定自己的想法是正确的，你没有必要害怕听到不同的意见；如果你对自己的想法并不十分确定，那更有理由听听别人说些什么。不止一次有人说过，封闭的思想等于没有思想。

◆ 准备演讲

>> 最好的幽默往往都是拿自己开玩笑，或者拿一些人人都有的小毛病开开涮。

◆ 话题的选择

>> 首先，快速回顾自己的经历、兴趣、爱好、技能和信仰等。想到什么赶紧记下来，不管看上去有多么愚蠢或毫不相关。从这个清单里，一定会出现一个概括性的话题，你可以从中想出一个具体的话题来。

>> “集束式思考”。拿出一张纸，分成这样九个栏目：人物、地点、事物、事件、过程、概念、自然现象、问题和计划

>> 第三个办法：到图书馆去，找一本百科全书、期刊数据库或其他什么资料来浏览，直到发现一个合适的演讲题目为止。

>> 互联网搜索

>> 注意课堂上和对话中一些有趣的话题，电台、电视和报纸杂志都要注意。想到什么好点子就马上写下来，早早“预存”一些可能的演讲题目，比到最后一刻才绞尽脑汁去思考话题要容易得多。

◆ 确定具体目标

>> 大多数人讲话的频率为每分钟120—150个单词（英文），这意味着六分钟的演讲大概只能容纳720—900个单词（英文）

◆ 中心思想的表达

>> 存留信息

residual message

演讲者希望听众最后能记住的信息。

◆ 听众心理

>> 首先，它意味着你的听众不仅会听，而且会判断你所说的内容。听众听和判断的基础是他们已经知道和相信的东西；其次，它意味着你必须让你的内容适应听众，你必须表明你的演讲和他们有关，必须解释为什么听众应该关心这个演讲。

>> 索尔·阿林斯基是著名的社区工作者，他说：“人们只能够以自己的经验来理解事物。”这说明，要和别人交流，“你必须深入了解他们的经验”。

>> 也许，你不能完全掌握他们的经验，但是，你可以掌握听众尽可能多的情况，以便确定自己应该做些什么，使自己的思想更明确和有意义。

◆ 收集听众信息

>> 表5.1　问卷样本



◆ 适应听众

>> 当你准备演讲稿时，应该时刻想着听众。预测他们会对你的说法产生什么样的反馈。为了让自己的信息适应他们的理解，应该更有创意一些。

◆ 网上查询

>> 专家建议你使用互联网来补充而不是替代图书馆

>> 下面是目前常用的几个主要搜索引擎：

■ Google（http://www.google.com）

■ Yahoo!（http://www.yahoo.com）

■ Fast Search（http://www.alltheweb.com）

■ Teoma（http://www.teoma.com）

■ AltaVista（http://www.altavista.com）

■ Northern Light（http://www.nothernlight.com）

谷歌（Google）是研究者们使用最广泛的搜索引擎。网上约有一半的搜索任务是由谷歌来完成的。除了提供链接超过30亿个网站的服务外，它还把搜索工具专门化，专门搜索图像或者专门搜索新闻故事，它甚至还能翻译外文的搜索结果。

>> 以下四个元引擎获得了较好的评价：

■ Dogpile（www.dogpile.com）

■ MetaCrawler（www.metacrawler.com）

■ Ixquick Metasearch（www.ixquick.com）

■ ProFusion（www.profusion.com）

>> 目前，我们可以提供7个虚拟图书馆，大家在准备演讲稿时会发现这7个图书馆都有清晰和友好的编目系统，而且效率很高。

■ 图书馆员互联网索引（http://www.lii.org）

■ 互联网公用图书馆（http://www.ipl.org）

■ 看不见的网页目录（http://www.invisible-web.net）

■ 信息库（http://infomine.ucr.edu）

■ 社会科学信息（http://www.sosig.ac.uk）

■ 国家科学数字图书馆（http://www.nsdl.org）

■ 直接搜索（http://www.freepint.com/gary/direct.htm）

>> 除了关键词，你还可以通过主题查寻资料。使用最广泛的主题查询工具是Yahoo!。进入Yahoo!页面，你会发现很多主题领域的链接，包括商务和经济、教育、政府、卫生、新闻和媒体、科学以及社会和文化。如果你点击其中的一个主题区，会跳出一组次级主题目录；再点击其中一个次级主题，你会得到分成更小范畴的目录。你可以继续一屏一屏地往下移，直到发现希望查询的网页。

>> 政府资源

作为查询工具的互联网，最大的优势之一，是能够为你提供政府各部门的文件和出版物。不管是查询华盛顿特区某一联邦部门，还是查找地方机构的信息，你可以通过下列网站开始查找工作，并找到自己想要的信息。

■ 第一政府（www.firstgov.gov）　包含美国所有政府信息的官方门户网站。提供来自联邦政府、州和当地政府或部落的超过50个网站的链接，还可提供世界各国的政府信息。这个强有力的搜索引擎可以帮助你快速而准确地找到查找信息的。

■ 联邦网址定位（www.infoctr.edu/fwl）　网上关于联邦政府信息的网站。里面包括通往美国政府主要网站的链接，包括国会、白宫、联邦调查局、教育部、食品及药品管理局、疾病控制中心和环境保护机构等。

■ 州及地方政府网（www.statelocalgov.net/index.cfm）　该网站提供通往美国五十个州的州政府及关岛、波多黎各和美国其他领土及全国各城镇的链接。不管是查询阿拉斯加警方还是纽约市长办公室，这个网站都可以为你提供所需要的信息。

参考资源

互联网不能替代图书馆的各类工具书，如百科全书、年鉴、传记大全和类似的资料等工具书库。但是，也有越来越多的网站可为你提供方便的参考资料，包括下列网站在内：

■ 虚拟参考资料库（http://libraries.mit.edu/research/virtualref.html）　该网站提供大量的在线参考资源的链接，包括百科全书、年鉴、字典、地图集和传记指南。它还是一个寻找世界各地的组织和个人的电话号码的好地方。

■ 银河语录（http://galaxy.einet.net/galaxy/reference/Quotations.html）　这是一部很大的综合名册，可链接至网上的语录总汇。包括从莎士比亚至《巴特雷字典》，原来电子版的很多内容。

■ 世界白皮书（www.odci.gov/cia/publications/factbook/index.html）　这是美国中央情报局每年出版的一份白皮书，内容涉及世界各国的民族、政府、经济、通讯、运输和国际事务等。

■ 统计摘录（www.census.gov/pub/statab/www）　提供常用的表格和每年出版的美国统计摘要中的资料总汇，是关于美国社会生活信息的一个优秀网站。

新闻资源

与大型的电视网一样，大部分美国报纸都有自己的网站。如果你想查找某份报纸或某个节目，你可以在搜索引擎里输入关键词，你还可以访问下列网站：

■ Google新闻（http://news.google.com）提供从世界范围内4000多家新闻来源中精选出来的信息。所有的报道全天不断地更新，它那雷电般快速的搜索引擎可以让你迅速找到你想要的信息，是网上查找最新消息的范围最广的来源。

■ 新闻指南（www.ecola.com）　提供全球各国数以百计的英语杂志、报纸和电视台的链接。其优秀的查询功能，还可以通往美国各大院校的校报。

■ 哥伦比亚无线电广播（www.cs.columbia.edu/nlp/newsblaster）　从异常广阔的新闻来源中选择并提供新闻摘要。其内容丰富的档案库使你很容易找到特定日期的杂志和文章。

跨文化资源

如果你要准备一个跨文化主题的演讲，你会发现下面这些网站很有用处：

■ Yahoo!地区网（http://www.yahoo.com/Regional）　是相当不错的一个查询起始点，可以链接数十个国家和地区，包括美国50个州在内。

■ WWW虚拟图书馆：美国印第安人（http://www.hanksville.org/NAresources）　是一个组织良好的综合资源，数以百计的链接通往美国土著人历史、语言、文化、教育、卫生、艺术等内容的网站。

■ 亚裔美国人资源（http://www.rcf.usc.edu/cmmr/Latino.html）　是南加州大学跨语言和跨文化研究中心的网站，可提供多个资源丰富的链接。

■ 非裔美国人网络链接（http://www.aawc.com）　这个网站获得过大奖，处理非裔美国人生活各方面的事务，包括历史、商业、政治和宗教。还提供链接至全国城市联盟、国会黑人协调委员会以及NAACP等组织。

>> 评判一家网站可信度的方法之一是看网址的最后三个字母。这三个字母是用来识别这个网站是由政府机构（gov），教育机构（edu），非营利团体（org），或者是商业组织（com或net）来主持的。

◆ 访谈

>> 你应该准备一套直接、具体和合理的问题：

■ 最近的研究表明，许多大学在体育运动上花费了不少钱。上个月你说我们的体育部门下一年将面临潜在的财政赤字，那么，有什么应对计划吗？

■ 你同意大学体育运动太商业化的说法吗？如果是，你觉得应该做点什么来处理这个问题呢？

■ 关于提高学校体育标准，以及运动员毕业率没有达到要求，这两个问题，你的看法是什么？

■ 在大学体育中保持性别平等是一个主要问题。如果对诸如足球和篮球项目的创收要求的降低后，你认为学校将为女生花更多的钱提供体育项目吗？

■ 在一个理想的社会，你认为体育应该在大学校园扮演怎样的角色呢？10年后我们会比今天更接近这一理想吗？

如果你希望访谈时不要遗漏任何重要的问题，你应该把所有问题按提问的顺序记下来，并且，记得把这个访谈提纲带到采访现场去。

◆ 数据

>> 19世纪物理学家洛德·凯尔文所说的那样：“当你能够计量自己所谈论的话，并能用数字表达出来时，你对这个话题一定有所了解。但是，如果你不能计量它，不能用数字来表达自己想说的话，那么你对这个话题的了解……是不充分的，也是不能够令人满意的。”

>> 怎样找到统计数据

统计数字在任何一种正规的出版物里都可以找到，书籍、杂志、报纸、学术刊物、政府文件、商务报告等材料中都可以找到。一本世界年鉴（可能会有很多种版本）就可以成为找到那些有趣数据的一个宝库。

还有一些专门提供统计数据资料，包括《统计年鉴》（联合国编印）和《美国统计摘要》（自1878年以来每年都出版，还有光盘版），这些资源包括从美国经济到世界人口趋势等各种统计数字。《吉尼斯世界纪录大全》提供更专业的一些信息，比如世界最大的钻石的重量、太阳的内部温度以及儿童在18岁以前平均看过多少小时的电视。

在图书馆里可以发现很多资料来源。除了使用方便，这些数字看起来也很有意思。这就是《吉尼斯世界纪录大全》这一类的书每年都保持畅销的原因。

你还可以从网上收集到很多统计数字。许多网站都提供数字形式的资料，其中很多都比印刷版更新得要快。和从网上下载的很多信息一样，你需要了解很多统计数字的来源，确保它们是可靠的，比如来自大学、政府机构、无党派组织等类似的机构。一个高质量的来源是《美国统计摘要》的网站（http://www.census.gov/statab/www），另一个网站是FedStats，该网站可以链接70多个联邦机构，可以提供公众感兴趣的统计数字（http://www.fedstas.gov）。还有一个就是“中央情报局世界状况”网站（www.cia.gov/cia/publications/factbook/index.html），在这个网站上你可以找到全球各个国家的数据。

◆ 语言的重要性

>> 两者之间的差别其实在于语言所赋予的意义。正是这个原因，一位作家这样说，语言的选择也是不同世界的选择。

>> 语言对思维本身非常重要，思想和语言紧密相关。我们并不是先有一个想法，然后找到语言来表达这个想法。相反，我们会用语言去思考。

◆ 使用公正的语言

>> ■ 避免使用作为类称的“他”

类称“他”

generic “he”

用男性的“他”来总称女性和男性。

效率不高的：外科大夫每次走进手术室，他都有可能面临因为治疗不当被起诉的风险。

效率高的：外科大夫每次走进手术室，他或她都有可能面临因为治疗不当被起诉的风险。

有时候，更好的办法是用复数来解决问题。例如：

效率高的：外科大夫每次走进手术室，他们（they）都有可能面临因为治疗不当被起诉的风险。

■ 既指男子，也指女子时，避免使用“他”

效率不高的：如果有一个很大的彗星撞击地球，那会毁灭所有人类（mankind）。

效率高的：如果有一个很大的彗星撞击地球，那会毁灭所有人类生命（human life）。

效率不高的：不管猫已经变得多么受人欢迎，狗仍然是人类（man）最好的朋友。

效率高的：不管猫已经变得多么受人欢迎，狗仍然是一个人最好的朋友。

■ 避免根据性别来判断职业和社会角色

效率不高的：在目前的经济环境下，做一个小商人（businessman）不是一件容易的事。

效率高的：在目前的经济环境下，做经商的人（businessperson）不是一件容易的事情。

有时候，可以通过调整句式来解决问题。例如：

效率高的：在目前的经济环境下，拥有一家小企业很不容易。

◆ 传达方式

>> 针对前面的演讲发表自己的意见时，可以采用这样四个简单的步骤：首先，表明你是否接受上述的观点；其次，说明你想表达的观点；第三，用合适的统计数据、案例或证词来支持你的观点；第四，总结自己的观点。这个“四步法”可以帮助你迅速而清晰地组织好自己的思想。

◆ 演讲人的声音

>> 最佳演讲频率取决于多个因素：演讲人的声音特点，演讲人希望营造的气氛，听众的构成，以及演讲环境。

◆ 回答听众提问

>> 许多简单的问题可以在10秒或者15秒内回答清楚，哪怕是复杂的问题，也只用1—2分钟来回答。如果多加练习，你会发现保持在这个时间限度以内是很容易的。

◆ 有关政策问题的说服型演讲

>> 门罗促进序列

Monroe's motivated sequence

说服型演讲的一种方法，旨在唤起听众立即行动。这一方法共有注意力、需求、满足感、形象化和行动五个步骤。

◆ 译后记

>> 这主要得益于美国大学历史悠久的人文教育传统（目前国内许多大学正在推广的通识教育）。许多一流大学至今仍然保留着言语传播（Speech Communication）系科的建制，提供修辞学和公共演讲等一系列课程，向各专业的学生提供演讲和思维能力的严格训练。这种训练对学生日后培养团队合作精神，提高沟通技巧，乃至职业进步和人格的全面发展，都会起到持续性的推动作用。