作者:
[美]
凯特琳·凯利 Caitlin Kelly
出版社: 中信出版社
原作名: Malled: My Unintentional Career in Retail
译者: 王珺
出版年: 2013-7-2
页数: 268
定价: 45.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508639741
出版社: 中信出版社
原作名: Malled: My Unintentional Career in Retail
译者: 王珺
出版年: 2013-7-2
页数: 268
定价: 45.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787508639741
内容简介 · · · · · ·
卖什么不如卖故事；卖故事不如卖帮助
一本既能提升销售业绩，又能实现自我提升的枕边书
全球一流的导购员都在学习、世界500强企业销售员自我提升的必读书
在工资微薄、体力透支、地位低下、晋升无望的零售业，她从一无所知的外行人，到每小时3000元的销售业绩。她没有疯狂到贱卖自己，她仅仅喜欢帮助别人，她找到了一生都在追寻的真我。做一个有价值、有激情的人，这比赚到多少业绩都重要。
《世界上最伟大的女销售员》告诉你，不拒绝各种经历的人总比没有过经历的人多那么一点儿摆脱困境走向成功的机会！
她曾经是一名出色的新闻记者，一个收入不菲的高级白领，在经济危机时期，已是中年的她被解雇后走进了一个从未涉足过的领域——零售行业。她要面对非常糟糕的局面：拿最低的工资、和一群综合素质比自己低的人共事、每天以超负荷的体力挣扎、对杂乱无章的管理制度感到迷茫。但是她并没有灰心，坚定地在...
作者简介 · · · · · ·
凯特林•凯利（Caitlin Kelly）
曾为《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》等美国多家著名的报刊撰文，报道过不少全国独家首播新闻。但因经济危机，她被解雇，后到知名户外品牌乐斯菲斯（The North Face）连锁店兼职做销售员，在完全陌生且艰难的行业中打拼和奋斗。最终，她成功了，她体验到了帮助别人的幸福感，收获了全新的人生经历，也给我们展示了零售业最真实的一面。
目录 · · · · · ·
引言/ XI
第1章我在购物中心，找到安身之所/ 001
和做新闻一样，做零售会让我见到形形色色的陌生人，我知道如何与陌生人相处，我喜欢和他们打交道，我也十分擅长做这件事。在我曾经涉足的领域之外，零售业是一片全新的天地、一个零风险的全新起点。
第2章新工作带来新变化/ 013
平常做记者的时候，假定社会地位平等是游戏规则的一部分，那时我会毫不犹豫地介绍我自己，告诉简宁我是她的粉丝，彬彬有礼地和她说话，可能还会问几个问题。但是现在却不行，现在不是我那么做的时候。在这里我只是一个卖东西的售货员而已，我要维护品牌价值，默默无闻地提供帮助。
第3章适应期/ 045
· · · · · · (更多)
第1章我在购物中心，找到安身之所/ 001
和做新闻一样，做零售会让我见到形形色色的陌生人，我知道如何与陌生人相处，我喜欢和他们打交道，我也十分擅长做这件事。在我曾经涉足的领域之外，零售业是一片全新的天地、一个零风险的全新起点。
第2章新工作带来新变化/ 013
平常做记者的时候，假定社会地位平等是游戏规则的一部分，那时我会毫不犹豫地介绍我自己，告诉简宁我是她的粉丝，彬彬有礼地和她说话，可能还会问几个问题。但是现在却不行，现在不是我那么做的时候。在这里我只是一个卖东西的售货员而已，我要维护品牌价值，默默无闻地提供帮助。
第3章适应期/ 045
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世界上最伟大的女销售员的书评 · · · · · · ( 全部 14 条 )
warfalcon
一个记者在经济危机下进入服务业挣扎求生的故事
这篇书评可能有关键情节透露
首发微信：read01 ，是让你成为行动者 这本是今年7月出的，上个月看完的，前几天才把书评写完。这是今年分享的第103书籍。 很狗血的书名，本书原名： Malled: My Unintentional Career in Retail，在讲一个记者在经济危机下进入服务业挣扎求生的故事，在普通人的认知中... (展开)
大云
她教给你的不是销售技巧。
这篇书评可能有关键情节透露
世界上最伟大的女销售员。一下子就让我想到当年那个红极一时的红宝书一样的存在，《世界上最伟大的推销员》。于是在没有看内容的时候就内心哦的一下，又是打鸡血告诉你怎样才能提高销售量，怎样才能每天对着客户笑哈。结果仔细看了内容发现，纳尼，不是诶。 这个... (展开)
懒人老猫
这不是一本打鸡血的书，但有点意思
坦率地说这本书让我想起《卧底麦当劳》，这两本书都是一个牛逼的知识分子如何进入一个”廉价琐碎不受尊重“行当的记录。《卧底麦当劳》那本书更加可人疼一点，大概也跟作者其实只是去体验生活有关。这本书里有一种作者自觉”王榭堂前燕入百姓家“的那种自恋劲儿，以及苦逼感。 ...
(展开)
是冰冰吖
正在转型的体验式消费——最大的矛盾是“顾客日益增长的服务需求与服务人员常年低廉的薪资待遇之间的矛盾”
这篇书评可能有关键情节透露
欠了行者大人好几个月的书评……再不交我就该切腹谢罪了…… 作为一个服务业从业人员，不得不说看完这本书略显艰难。 在服务业存在着一个持续了很久的矛盾——简称为“顾客日益增长的服务需求与服务人员常年低廉的薪资待遇之间的矛盾”。 包括零售业在内，服务业的中心从以... (展开)
火姬serafina
有点文不对题，但能学习到如何评价一个零售行业的一本书
如果大家是冲着“世界”“最伟大”以及“女销售员”的关键词去的恐怕大家铁定要失望的。因为本书不是告诉你一个企业成功的销售人员所具备的素质，而是一位上了50岁的曾经做过牛逼记者的大妈做的一份兼职而已。 不过这次被黑的公司是north face一个运动品牌，这个大妈用“社会...
(展开)
萧秋水
一本残忍但也励志的书
如果不是秋叶推荐，我的确没打算翻开这本书，收到这本书的时候，看到这个名字，我就不喜欢，我曾经喜欢《世界上最伟大的推销员》，它也的确激励过我，但到它烂大街的时候，我就不喜欢了，因为那已经不再是励志而是洗脑。 秋叶特别向我提到这本书，说故事写的不错，我可以借鉴...
(展开)
milly
每个行业都有自己的利弊，学着适应它并融入进去，就能成功
喜欢这个50多岁大妈毅然挑战零售行业的决心和勇气。虽然她也想试图改变目前业内的一些弊端，但她个人的力量无法与整个环境抗衡，最终还是选择了离开。但对于她个人来讲，之前她作为记者的经历帮助她更好地体验了零售员的从业过程，对她的人生来说也是一场无比丰富的宝贵的记忆吧。
(展开)
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论坛 · · · · · ·
| 这本书的读者定位有点问题 | 来自Elact | 1 回应 | 2013-07-10 10:58:35 |
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- 授权出版：非虚构 (英国安德鲁·纳伯格联合国际有限公司)
- 商场，人物传记，营销，心理 (44)
谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
· · · · · ·
- 在豆瓣转让 有710人想读，手里有一本闲着?
订阅关于世界上最伟大的女销售员的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 啡小沫 2015-12-01 09:53:45
一本想看的初衷和实际内容想去甚远，却依旧能抓住人心的书
0 有用 稚南 2013-12-30 10:31:12
一个50岁高龄的美国女记者，在失业后在TNF店里兼职，做工资每小时9块的销售工作。这不是励志书，不是职场指南，更合适叫《美国底层售货员生存报告》
0 有用 芝心姐姐花面猫 2015-12-17 17:18:01
干货几乎没有，以撰写新闻稿件的方法，从亲身经历出发，客观描述了服装零售业的现状和存在的问题。专治“外国的月亮比中国圆”
0 有用 Green DNA 2013-08-22 21:35:38
真够臭矫情的。
0 有用 WF1900 2014-02-27 21:51:33
1，一个美国老文青在经济不景气收入锐减的情况下投身低端零售业当兼职店员的摧悲经历。借原来的职业优势，这一次以“店员”而不是“消费者”的身份近距离观察了一下米国的零售服务业。一是零售业一线的员工普遍层次比较低，对未来缺乏思考更不知道怎么去改变，作者混在这群人堆里难免感到“寂寞”；二是零售业不关心员工成长，跳槽率也极高。2，经济衰退无人能幸免，时薪十几刀的工作也有CEO级别的人物抢着干。零售业也成为衰... 1，一个美国老文青在经济不景气收入锐减的情况下投身低端零售业当兼职店员的摧悲经历。借原来的职业优势，这一次以“店员”而不是“消费者”的身份近距离观察了一下米国的零售服务业。一是零售业一线的员工普遍层次比较低，对未来缺乏思考更不知道怎么去改变，作者混在这群人堆里难免感到“寂寞”；二是零售业不关心员工成长，跳槽率也极高。2，经济衰退无人能幸免，时薪十几刀的工作也有CEO级别的人物抢着干。零售业也成为衰退时一些人不错的“避难所”，毕竟这还算是一份可以带来收入的工作。中文书名与内容没什么关系，原书名：Malled: My Unintentional Career in Retail (展开)