内容简介 · · · · · ·
如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者,也是内容的创造者,用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多,谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言,大多数人想的往往都是让产品变得更好,体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走?我们又是否知道用户为何喜欢我们的产品,抑或不喜欢哪些细节?
《用户思维》是一部将互联网商业模式与用户运营高度匹配的重量级作品,在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下,集合美国当下互联网公司的核心理念,为创业者在盈利模式确立、渠道选择、用户定位、营销策略制定上归纳出一套系统的战略行动路线。创业者可以据此从0起步打造自己的商业帝国,像Amazon、Uber、Netflix、Spotify一样,成为新经济中的行业领跑者。《用户思维》讲述9种订购商业模式,通过案例,分析提高用户获取、体验、转化、留存的方法,通...
如今大量的B端、C端用户既是信息的传播者,也是内容的创造者,用户已经成为商业的主宰。谁能带给用户的价值越多,谁就越接近行业老大的位置。对创业者而言,大多数人想的往往都是让产品变得更好,体验度更高。但我们如何才能知道产品是在往好的方向走还是往坏的方向走?我们又是否知道用户为何喜欢我们的产品,抑或不喜欢哪些细节?
《用户思维》是一部将互联网商业模式与用户运营高度匹配的重量级作品,在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下,集合美国当下互联网公司的核心理念,为创业者在盈利模式确立、渠道选择、用户定位、营销策略制定上归纳出一套系统的战略行动路线。创业者可以据此从0起步打造自己的商业帝国,像Amazon、Uber、Netflix、Spotify一样,成为新经济中的行业领跑者。《用户思维》讲述9种订购商业模式,通过案例,分析提高用户获取、体验、转化、留存的方法,通过方法建立、培养用户思维,为企业的爆发式增长,提供强大的机能与动力。
用户运营真正的价值是用户从访问到注册、从注册到使用、从使用到订购服务,而你要知道这些关键行为是怎么发生的,每一步有多少的留存率和流失率,用户的活跃度如何,用户的获取成本与用户留存所产生的价值应该维持在多少比例、多大的用户留存率才能确保企业业绩持续增长……所有的用户行为都会对应一个事件,而你的任务就是发现并运用它。
作者简介 · · · · · ·
约翰·沃瑞劳,美国SellabilityScore.com(帮助企业成长的世界顶级云基础评估工具)创始人,同时也是一名天使投资人,他曾创建过四家公司,在中小企业市场上摸爬滚打十五年。其公司每年对一万名企业家进行年度调查,并在此基础上撰写深度研究报告,一百多家大型企业为查看这些报告而支付高额费用。
目录 · · · · · ·
谁将是用户时代中的赢家
为什么必须要以用户为核心
第二部分:针对用户所设立的九种订购制商业模式
会员制网站模式
无限量供应资料库模式
私人俱乐部模式
优先权模式模式
消耗品模式
惊喜盒子模式
简单化模式
网络模式
省心模式
第三部分:关于用户的获取、体验、转化与留存
用户数学统计测量
现金吸管VS.现金水管
用户订购销售心理学
扩大规模
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · ·
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用户思维的书评 · · · · · · ( 全部 8 条 )
贵在坚持与跪在生硬——有关两种订购模式的思索
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我在阅读过程中,对九种订购制商业模式中的两个案例有一些独特的想法。第一个是消耗品模式,即向订购产品的用户定期提供消耗品配送,包括而不限于袜子、剃须刀、T恤等。作者认为,消耗品模式基于以下基础:有自然消耗的物品、消费者对不停挑选产品感到厌烦。我认为,后一条是更... (展开)关于用户运营—读《运营笔记》&《用户思维》(1)
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我之前说过读书要主题性阅读,原计划年前开展新的业务模块,于是找来相关用户运营书籍了解,广州图书馆的送书上门服务给我的学习提供了极其便利的服务。《运营笔记》&《用户思维》正是送到家里的2本书。关键词:用户运营。书的豆瓣评分《运营笔记》为5.9、《用户思维》为6.... (展开)《用户思维:众创时代下的用户获取、体验、转化与留存》摘要与心得
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正常排版:https://www.evernote.com/l/AC8LRc0SVUNBHLSbEZN4NjDDB-HI0eWQLvM 注:【】部分为笔者心得,非原文摘抄。 想要获得可卖性的高分,最重要的是看你的企业在没有企业主的情况下能运营的有多好。 (并购企业时)金融家们真正要买的只有一个东西:未来的现金流... (展开)用户思维- 一本与会员制度相关的速食图书
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周末在字里行间的时候看到隔壁的人在翻阅这本读书,“用户思维”四个大字正好敲中了我的痛点,所以当下就好不犹豫的买了这本书,一个周末就迅速的阅读完毕。整体来讲,这是一本偏实例的“速食”图书。 作者John Warrillow以built for sell(随时卖掉你的公司)一书一战成名,... (展开)> 更多书评 8篇
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订阅关于用户思维的评论:
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3 有用 圆刀刀 2017-01-07 00:24:08
实际上讲的是订购制商业模式,有些用处,但编辑编书的态度太不诚恳了,取了这么大一名字,端上来这么小一盘菜。吃麻小咱就吃麻小,麻小很好吃啊,但你非叫澳洲龙虾就不对了~
0 有用 去发光 2016-12-30 17:56:35
至2016-12-30,标记读过610本; 2017年起,每月10本。
0 有用 P先生 2016-05-27 18:15:55
做CRM的人可以看下
0 有用 小吉 2016-03-11 22:49:30
书名太大,实际上说的是订购模式对企业的影响。
0 有用 程言成语 2023-01-09 17:14:19 上海
这里的核心是对订购模式的解读,但冠以“用户思维”就有点大了。订购制模式当然是用户思维,但用户思维不只是订购制模式。这里列举了九种订购制商业模式,的确是当今互联网常见的模式,并不断迸发出新的生命力,但列举的维度略微散乱,并没有激发读者的思维,作者在这里的“用户思维”并没有得到体现。在日益强调用户/客户价值的今天,这算是探索者吧。
0 有用 Shawn 2024-04-21 19:52:40 上海
标题显得言过其实,内容还算挺实在的,订阅制确实是一种值得称道的商业模式,全书也还算全面的介绍了这一模式的理念和基本方法,总体来说可以开拓思路,但还是属于讲故事的书,离实操还有一定距离。
0 有用 ✨星星嘁嘁嘁 2024-03-27 23:03:34 浙江
严格意义上来说不能算度过,15年刚开始工作的时候买的书,当时怀揣着雄心壮志读了几页,现在再拿出来是在看一下要不要留下这本。感觉这类型的书都比较讲求时效性,过了这么再看就觉得索然无味了,当然也有可能是我自己本身对这个领域已经不敢兴趣了。另外,翻译的书如果没有很高的翻译水平,总会觉得很生硬。最后,越来越觉得很多书的内容都是看上去没毛病,实际上没办法应用到自己的实践当中。
0 有用 兔子的最远 2023-06-08 20:12:50 浙江
给下面的短评狠狠点赞了,真的只是讲了几种订购模式和适用范围,却起了个这么大的名字!!!!还好一天就看完了
0 有用 Halfwithlove 2023-06-01 22:02:42 湖北
我甚至给他5星!书名有问题,书里面内容详细介绍了一种商业模式那就是-订购制。不仅介绍了九种订购制商业模式,更重要的有数据 ,有指标!并且对每个指标有解释,有应用。 缺点就是,数据,解释还是有些不够详实。
0 有用 程言成语 2023-01-09 17:14:19 上海
这里的核心是对订购模式的解读,但冠以“用户思维”就有点大了。订购制模式当然是用户思维,但用户思维不只是订购制模式。这里列举了九种订购制商业模式,的确是当今互联网常见的模式,并不断迸发出新的生命力,但列举的维度略微散乱,并没有激发读者的思维,作者在这里的“用户思维”并没有得到体现。在日益强调用户/客户价值的今天,这算是探索者吧。