内容简介 · · · · · ·
社区是个有趣的网络词汇。近年来，这个词多了很多意味。社区不再是慈善组织与和睦邻里的专属词，而是扩散到技术人员、商业人士、政府官员以及任何能上网的人，甚至成为一种营销方式、公司形式。那么，到底如何才能在自己的行业中建立和运营一个活跃、有影响力的社区呢？《社区运营的艺术（第2版）》的作者用自己多年经验和教训试着给读者提供一些参考，包括如何建立战略规划、如何进行有效的沟通、如何创建简单易用的流程、如何运用社交媒体扩大社区的影响力等，在《社区运营的艺术（第2版）》的最后还对一些知名的社区领袖进行了采访，帮助读者窥探顶级社区成功的奥秘。
《社区运营的艺术（第2版）》适合有志做社区、正在做社区，或者对社区有兴趣的人阅读。
作者简介 · · · · · ·
本书作者约诺· 培根（Jono Bacon）是一位享誉盛名的社区经理，担任Ubuntu 社区经理长达10年之久。在社区建设与运营方面积累了很多经验。
目录 · · · · · ·
原文摘录 · · · · · ·
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Well-designed markets, regardless of market type, have a number of things in common: - Information flows smoothly. - People can be trusted to live up to their promises. - Competition is fostered. - Property rights are protected, but not overprotected. - Damaging side effects on third parties are curtailed. (查看原文) —— 引自第5页
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社区运营的艺术（第2版）的书评 · · · · · · ( 全部 2 条 )
半年客厅
O'Reilly Media2009版
The art of community总结
这篇书评可能有关键情节透露
第一章：概览 社区的本质 社区的本质是归属感（belonging），没有归属感就没有社区。 在社区经济（a social economy）中，尊重（respect）和信任（trust）就是资产（capital）。如果想要社区经济能够运转，必须使得每个成员能够信任这个经济体系。社区经济的运转依赖于社区... (展开)
star
O'Reilly Media2009版
把「归属感」贴在办公室墙上
社区的核心是归属感。围绕这个核心，作者细致的阐述了如何规划、构建和衡量一个具有归属感、生机勃勃的线上社区，如何进行日常管理，如何处理冲突…是一份宝贵的经验总结。 对社区经理来说，「构建线上社区」不仅涉及到互联网产品构造和运营，更是社会学理论的运用和实践，需...
(展开)
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谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
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- 在豆瓣转让 有286人想读，手里有一本闲着?
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4 有用 Zoom.Quiet 2019-05-07 17:52:55
是也乎 ╮(╯▽╰)╭ 第一版是10年看原文的~差点成为翻译之一 对比第二版~翻译团队很不自豪~ 没有任何介绍~书中有一些明显的技术术语错译~ 好在主要经验都传达出来了~ 追加的 SNS 以及最后的案例集最珍贵~ 本质上是纯墙外的大型赞助充足社区规范化经营手册~ 可借鉴的招不多~但其中精神原则是相通的~ 社区比什么都重要~ 可惜 --> 在中国 KPI 更大
1 有用 安猪 2017-10-22 20:04:38
离中国的实践有点远。
0 有用 itsnotkrisla 2017-11-15 02:45:27
我不怎么喜欢哎 啰哩啰嗦 还是从台湾买的 现在好像都找不到了！
0 有用 玄茂 2018-11-16 12:08:33
太过宽泛，表面。运营这类的书，还是多看看国内的吧。
0 有用 felix 2019-03-30 22:37:50
看了五六章，实在看不下去。啰里啰嗦。
0 有用 方源野（别鹤） 2024-03-30 21:34:58 四川
目前读的是此版几种摘要的综合，以后再精读全书。内容心得：滕尼斯、德鲁克、曾旭正等大咖给社区下定义，重在归属感，古汉字之“社”亦然；曾旭正提出社区营造五维：人文地产景，中国大陆2016年引入此概念；社区定位有样态和模式的分析；作为C端的居民用户方，有消费、拥护、协作的进阶，有年段和性别的分类及画像，有知识、技能、经验、资源等需要分组，作为B端的内容供应方，有用户增长、客户支持、技术支持、招聘服务、市... 目前读的是此版几种摘要的综合，以后再精读全书。内容心得：滕尼斯、德鲁克、曾旭正等大咖给社区下定义，重在归属感，古汉字之“社”亦然；曾旭正提出社区营造五维：人文地产景，中国大陆2016年引入此概念；社区定位有样态和模式的分析；作为C端的居民用户方，有消费、拥护、协作的进阶，有年段和性别的分类及画像，有知识、技能、经验、资源等需要分组，作为B端的内容供应方，有用户增长、客户支持、技术支持、招聘服务、市场对品牌的认可度等需要分组；用户空间投资方或资源方（在中国大陆往往是G端）有完成任务需要；运营方的关键是把C、B、G端进行整合，互通有无，供需互补，形成流程，运营的团队和整体闭环亦围绕于此；C端在空间外的社群反过来促成居民在空间里的引流转化升级；第一步是对当地公共IP的发掘和塑造；布景、跨区亦同理。 (展开)
0 有用 zhenhua-sun 2021-01-02 04:41:51
本书原版是CC协议，可以在作者的网站找到下载链接：https://www.jonobacon.com/books/artofcommunity/
4 有用 Zoom.Quiet 2019-05-07 17:52:55
是也乎 ╮(╯▽╰)╭ 第一版是10年看原文的~差点成为翻译之一 对比第二版~翻译团队很不自豪~ 没有任何介绍~书中有一些明显的技术术语错译~ 好在主要经验都传达出来了~ 追加的 SNS 以及最后的案例集最珍贵~ 本质上是纯墙外的大型赞助充足社区规范化经营手册~ 可借鉴的招不多~但其中精神原则是相通的~ 社区比什么都重要~ 可惜 --> 在中国 KPI 更大
0 有用 felix 2019-03-30 22:37:50
看了五六章，实在看不下去。啰里啰嗦。
0 有用 玄茂 2018-11-16 12:08:33
太过宽泛，表面。运营这类的书，还是多看看国内的吧。