作者:
Sean Ellis
译者: 张溪梦
出版社: 中信出版社
出版年: 2017-11-1
ISBN: 9787508678535
页数: 384
装帧: 平装
定价: 59.00元
原作名: Hacking Growth
译者: 张溪梦
出版社: 中信出版社
出版年: 2017-11-1
ISBN: 9787508678535
页数: 384
装帧: 平装
定价: 59.00元
原作名: Hacking Growth
内容简介 · · · · · ·
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?
爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?
领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?
这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。
增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。
作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。
增长黑客的创作者
· · · · · ·
作者简介 · · · · · ·
肖恩·埃利斯
Sean Ellis
首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。
摩根·布朗
Morgan Brown
资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。
目录 · · · · · ·
推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩
译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦
前 言 低成本、高效率的精准营销
第一部分 方法
第一章 搭建增长团队
打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/
· · · · · · (更多)
译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦
前 言 低成本、高效率的精准营销
第一部分 方法
第一章 搭建增长团队
打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/
· · · · · · (更多)
推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩
译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦
前 言 低成本、高效率的精准营销
第一部分 方法
第一章 搭建增长团队
打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/
必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难
第二章 好产品是增长的根本
不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/
调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/
寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/
深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻”
第三章 确定增长杠杆
明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备
第四章 快节奏试验
缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/
第二部分 实践
第五章 获客:优化成本,扩大规模
设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/
寻找最优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验
不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应
第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品
绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项
坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/
优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/
第七章 留存:唤醒并留住用户
留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯
提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导
复活“僵尸用户”/
第八章 变现:提高每位用户带来的收益
绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/
利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价
定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/
重温消费者心理学/
第九章 良性循环:维持并加速增长
避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿
发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/
致谢
注释
· · · · · · (收起)
译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦
前 言 低成本、高效率的精准营销
第一部分 方法
第一章 搭建增长团队
打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/
必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难
第二章 好产品是增长的根本
不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/
调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/
寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/
深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻”
第三章 确定增长杠杆
明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备
第四章 快节奏试验
缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/
第二部分 实践
第五章 获客:优化成本,扩大规模
设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/
寻找最优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验
不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应
第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品
绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项
坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/
优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/
第七章 留存:唤醒并留住用户
留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯
提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导
复活“僵尸用户”/
第八章 变现:提高每位用户带来的收益
绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/
利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价
定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/
重温消费者心理学/
第九章 良性循环:维持并加速增长
避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿
发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/
致谢
注释
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
-
亚马逊则树立了强劲留存的黄金标杆。它的订购计划Amazon Prime在留存面大获成功,这主要归功于它的覆盖数千种商品的两日免费配送服务和许多其他的附加优惠,比如亚马逊影音和音乐流服务。73%的免费试用用户成为付费用户,而且,第一年订购Prime的用户中第二年续订的比例高达91%。更令人惊叹的是,用户加入Amazon Prime的时间越长,留存率就越高,那些进入第三个年头的用户续订率达到了前所未有的96%。 (查看原文) —— 引自章节:第七章 留存:唤醒并留住用户 -
增加移动推送可以刺激短期使用,但是,一旦人们厌烦这种干扰,触发物的魅力便会迅速消失。应用内促销可能会提高App忠诚用户的消费额,却不能覆盖到团队希望重新激活的其他用户,因为这些人并不怎么使用App。 (查看原文) —— 引自章节:留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存
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31 有用 白色的蓝 2018-02-27 23:38:12
有道有术有八卦:) 当时英文版一出来就收了一本,Simon 的翻译也不错。这本书今年估计会火。
3 有用 自娱者小五 2018-06-19 14:43:21
今年第5本五星评价书,算是适时出现的材料,和大多数互联网营销类书籍语言空泛不同,这本书给出了独特的视角——以和以往不同的方式去理解营销手段,去理解手中的数据,去观察用户的购买行为,去解读用户的心思,最后赚钱。确实有点人文关怀的意思,但是又毫不煽情地指出做产品的根本在于盈利,我很喜欢这种有人情味地在商言商,算是你好我好大家好的良心企业思维了。书里的案例不少,虽然算是特例,不过很有启发性。前两章不算特... 今年第5本五星评价书,算是适时出现的材料,和大多数互联网营销类书籍语言空泛不同,这本书给出了独特的视角——以和以往不同的方式去理解营销手段,去理解手中的数据,去观察用户的购买行为,去解读用户的心思,最后赚钱。确实有点人文关怀的意思,但是又毫不煽情地指出做产品的根本在于盈利,我很喜欢这种有人情味地在商言商,算是你好我好大家好的良心企业思维了。书里的案例不少,虽然算是特例,不过很有启发性。前两章不算特别,大致是建立团队,注重产品之类的说辞,所以第三章的出现尤其耀眼,也是书中我最喜欢的一章,告诉读者到底要观察什么,以往诸多手段的根本究竟是什么;第二部分也很充实。最近还在翻克莱顿的《与运气竞争》,解读了数据导向的危险性,两本配合在一起读,相互纠正应该很棒了。 (展开)
5 有用 Švejk 2018-10-09 08:47:44
所以成为一名好的增长黑客,你需要有三件东西:一定的心理学知识、批判性思维以及科学方法
11 有用 海怪 2018-06-29 01:19:37
本书的观点都是基于数据化运营:(1)找出产品的核心功能,并让用户都能接触到有利于增长(2)确定能为产品带来收入的核心指标—北极星指标,并在增长中以提升北极星指标为优先级最高工作(3)不断ab测试,用数据作为判断标准作优化(4)绘制漏斗模型,找到转化率较低的环节优先优化会事半功倍。
13 有用 豆芽儿 2018-05-08 18:41:25
概念很好,实例没有透露过多失败的实验,在具体操作中还是会难免走一些弯路。另外「增长黑客」概念及其容易被一些没脑子的产品经理利用来甩锅,在没有进行深度的用户数据挖掘和确定增长目标之前就着急组建和执行实验目标,会造成更大的资源浪费。希望看过这本书的执行者能把概念和执行用在正道上🙂