BCG视野

绪论 一流营销人员的独特之处第1章 在日本企业中蔓延的“营销逻辑缺乏症”无秩序、不规则所带来的营销乌云弥漫于客户拜访次数、价格和促销费中的乌云乌云现象意味着销售一线的混乱乌云形成的真正原因在于缺乏营销逻辑成功改善企业的现状，就能获得高于其他企业的增长和收益第2章 机会再发现——科学分析市场的方法 市场观察家是市场的生态学家 有助于科学地观察市场的种方法 业务机会发现图 区别对待客户 销售额方程式 竞争标杆管理方法 科学把握市场的诀窍第3章 战略再思考——标准化与客户化 面向企业的营销战略 制定战略的重点——产品和服务 制定战略的重点——客户 制定战略的重点——营销组合 “优先投资”才能在竞争中保持优势 注意战略的界限和风险 重大的分歧点，难以转换战略第4章 重新审视客户——分析客户的需求及其决策结构 深入了解客户企业的方法 找准目标客户——找出重要客户的方法 深入客户发现方法——重新审视客户的方法 需求深入挖掘图 对客户产生的经济价值 决策主体第5章 重新构筑交易关系——接近客户的方法 方法1 为不同客户配备各种使命不同的营销人员 方法2 组成团队，集体作战 方法3 建立与客户互动的关系 方法4 提高销售效率第6章 定价策略再构造——通过定价实现高收益 重新定价 重新定价时应该注意的问题 提高收益的具体定价方法 从组织上提高定价能力的重点 在重新定价时需要留意的地方结束语

绪论 一流营销人员的独特之处第1章 在日本企业中蔓延的“营销逻辑缺乏症”无秩序、不规则所带来的营销乌云弥漫于客户拜访次数、价格和促销费中的乌云乌云现象意味着销售一线的混乱乌云形成的真正原因在于缺乏营销逻辑成功改善企业的现状，就能获得高于其他企业的增长和收益第2章 机会再发现——科学分析市场的方法 市场观察家是市场的生态学家 有助于科学地观察市场的种方法 业务机会发现图 区别对待客户 销售额方程式 竞争标杆管理方法 科学把握市场的诀窍第3章 战略再思考——标准化与客户化 面向企业的营销战略 制定战略的重点——产品和服务 制定战略的重点——客户 制定战略的重点——营销组合 “优先投资”才能在竞争中保持优势 注意战略的界限和风险 重大的分歧点，难以转换战略第4章 重新审视客户——分析客户的需求及其决策结构 深入了解客户企业的方法 找准目标客户——找出重要客户的方法 深入客户发现方法——重新审视客户的方法 需求深入挖掘图 对客户产生的经济价值 决策主体第5章 重新构筑交易关系——接近客户的方法 方法1 为不同客户配备各种使命不同的营销人员 方法2 组成团队，集体作战 方法3 建立与客户互动的关系 方法4 提高销售效率第6章 定价策略再构造——通过定价实现高收益 重新定价 重新定价时应该注意的问题 提高收益的具体定价方法 从组织上提高定价能力的重点 在重新定价时需要留意的地方结束语
· · · · · · (收起)