不忍不逃，正面掌控情绪

★阻碍你的不是情绪，而是你处理情绪的方式。

★《时代周刊》《福布斯》、领英（LinkedIn）力荐的情绪管理专家10年经验分享。

★越是逃避，痛苦与不安的情绪越紧紧跟随；一味克制隐忍，小情绪憋成大冲突，伤人伤己。

【内容简介】

你遇到的问题，99%都是情绪问题！

善用被误解的情绪力，优化你的人生效率。

1.识别情绪——情绪上来时，先问问自己为什么，并试着描述当下的感受

2.掌控情绪——首先打破情绪化反应的恶性循环，重写大脑

3.反馈——无论正面、负面，撇开自尊心，寻找真实有用的信息

4.共情——高情商的共情，不会牺牲自己的情感需求来成全他人

5.说服——没把握住对方的情绪需求，就别轻易开口；反之，一击即中

6.社交——想培养可靠的人际关系，需要耐心，更要小心

7.最容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵，自我保护

可以说，掌控了情绪，就掌握...

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★阻碍你的不是情绪，而是你处理情绪的方式。

★《时代周刊》《福布斯》、领英（LinkedIn）力荐的情绪管理专家10年经验分享。

★越是逃避，痛苦与不安的情绪越紧紧跟随；一味克制隐忍，小情绪憋成大冲突，伤人伤己。

【内容简介】

你遇到的问题，99%都是情绪问题！

善用被误解的情绪力，优化你的人生效率。

1.识别情绪——情绪上来时，先问问自己为什么，并试着描述当下的感受

2.掌控情绪——首先打破情绪化反应的恶性循环，重写大脑

3.反馈——无论正面、负面，撇开自尊心，寻找真实有用的信息

4.共情——高情商的共情，不会牺牲自己的情感需求来成全他人

5.说服——没把握住对方的情绪需求，就别轻易开口；反之，一击即中

6.社交——想培养可靠的人际关系，需要耐心，更要小心

7.最容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵，自我保护

可以说，掌控了情绪，就掌握了人生的主导权。那些真正高情商的人，并不是戒掉了负面情绪，相反，他们懂得如何正面掌控情绪，让情绪为自己效力。

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【名人推荐】

这本书研究深入，故事生动，读起来妙趣横生。对于希望深入了解企业领导力和企业管理的人们以及想要提高整体企业文化的人们来说一定不能错过。

——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），世界知名领导力思想家、畅销书《此是彼非》作者

关于究竟什么是“情商”，贾斯汀·巴里索在书中做了完整回答。他从一个全新的视角向我们展示了什么是“情商”，然后教导读者一步步去培养自己的情商，为自己所用。值得一读。

——丽贝卡·贾维斯（Rebecca Jarvis），艾美奖获得者、《无限丽贝卡》（No Limits with Rebecca Jarvis）主持人

非常棒的一本书，颠覆了我们对情绪性行为的了解，并且告诉读者如何学以致用，成为驭“情”高手。

——亨德里·韦辛格（Hendrie Weisinger），畅销书《压力下的表现》作者

扎实的研究，简单的解释，令人信服的讲述。本书对于想要培养情商的读者来说是新的必读书。无论你是公司首席执行官、中层领导还是入门新人，这本书都能让你受益匪浅。

——J. T. 奥唐奈，《每日工作》（Work It Daily）创立者兼首席执行官

本书是一本非凡的书，充满了实用的智慧。无论这是否是你买的第一本关于情商的书，你都可以从中受益，你会发现很多你能立刻用到的解决问题的新思路。

——凯文·克鲁泽（Kevin Kruse），LeadX创始人兼首席执行官、《员工敬业度2.0》作者

本书是对情商的终极指导。它的内容实用且具启发性，能教会你如何成为一个更受大家爱戴的好领导……以及一个更好的人。

——杰夫·哈丹（Jeff Haden），《神话动力》作者

贾斯汀·巴里索的这本书会让你重新思考你做决定的方式。众所周知，在男性主导的行业，尤其是在技术行业工作的女人总被认为过度情绪化。这本书告诉人们，成功的关键不是对情绪视而不见，相反，处理好情绪能帮助我们走上成功之路。

——曼迪·安东尼亚奇（Mandy Antoniacci），创业者、TED演说者、天使基金投资人

许多作者在写关于情商的书时缺乏足够的情商，但贾斯汀在写的时候不时停下来思考你如何去学习、去感受，以及你想以什么样的方式去交谈。你一定能通过这本书受益匪浅。

——克里斯·马迪斯科泽克（Chris Matyszczyk），Howard Raucous LLC总裁、科技资讯网《技术错误》专栏和Inc.com网《荒谬驱动》专栏创办者

从如何从反馈中学到更多，到如何以更积极的方式使自己更有说服力，再到如何更好地驾驭情绪，我从这本书里学到很多现实经验，相信你也能如此。这是我们认识情商、触碰情商的最佳方式。

——杰瑞米·戈德曼（Jeremy Goldman），Firebrand集团创始人、《走红：如何打造个人品牌》作者

通过这本书，贾斯汀让我们懂得，为什么情商在我们这个时代更重要。他的关于行为的概念和定义，让很多人对他人和自己有了全新的认识。

——莎莉·霍格斯黑德（Sally Hogshead），《纽约时报》畅销书《迷恋》和《你的团队需要什么样的人？》作者

了解情绪在工作中所起的作用以及明智地处理它们，是商业成功的关键。这本神奇的书将告诉你其中的原因以及该如何做。

——亚历山大·谢吕尔夫（Alexander Kjerulf），Woohoo有限公司首席幸福官

第一章 从理论到实践：
真正的情商在生活中是如何表现的
情商的定义　/ 4
四种能力　/ 8
情商可以测量吗　/ 10
最终目标　/ 13
· · · · · · (更多)

第一章 从理论到实践：
真正的情商在生活中是如何表现的
情商的定义　/ 4
四种能力　/ 8
情商可以测量吗　/ 10
最终目标　/ 13
第二章 情绪的力量：
识别并磨炼你的情绪能力
多年的准备　/ 18
提问和反思　/ 19
使用你的情绪词汇　/ 21
集中精力控制你的想法　/ 22
三秒钟挽救人际关系　/ 29
管理情绪　/ 31
稳扎稳打　/ 39
第三章 习惯性情绪反应：
你的想法和习惯如何影响你的情绪
人生如斯　/ 44
重写大脑　/ 45
避免情绪劫持 　/ 46
设计你的习惯：主动而非被动 　/ 52
不要放弃　/ 59
第四章 反馈的积极意义：
为什么要将反馈视为礼物
为什么我们都需要反馈　/ 64
反馈是最好的礼物　/ 65
将负面变为正面　/ 70
客观看待赞美　/ 72
如何获得所需的反馈　/ 75
找到你的宝石　/ 80
第五章 共情的本质：
好的、坏的以及被误解的共情力量
渴望容易，做到难　/ 86
什么（不）是共情　/ 87
共情障碍　/ 92
更进一步　/ 96
共情的负面影响　/ 101
情商共情　/ 104
行动中的共情　/ 107
至关重要　/ 109
第六章 影响力艺术：
协商情绪，一步步改变对方
世界是你的训练场　/ 114
影响的定义　/ 115
展示个人兴趣　/ 116
鼓励尊重　/ 118
共情说理　/ 120
激起他们的情绪　/ 126
用行动来影响：舞台上的同情共情　/ 129
影响他人　/ 131
第七章 构建信任桥梁：
培养更有深度、更健康、更忠诚的人际关系
牢固关系的价值　/ 136
沟通　/ 138
真实　/ 139
帮助他们　/ 141
谦逊　/ 143
诚实　/ 145
可靠　/ 145
表现出一些爱　/ 146
从负面到建设性　/ 151
扎扎实实建立关系　/ 155
建造一座持久的桥梁　/ 157
第八章 情商的阴暗面：
从绅士杰基尔到怪物海德1
突破阴暗面　/ 162
精神病患者、自恋者和操纵者　/ 163
从情绪破坏中获利　/ 166
保护好自己　/ 169
恐惧　/ 171
愤怒　/ 172
兴奋　/ 173
困惑　/ 176
互惠　/ 177
社交认证与同伴压力　/ 178
被动攻击行为　/ 179
爱情炸弹　/ 180
勇气和坚忍如何创造一个引爆点　/ 184
对抗情商的负面力量　/ 186
第九章 继续前行：
拥抱情绪之旅
结语　/ 193
附录　/ 195
致谢　/ 199
参考文献　/ 210
作者寄语　/ 226
推荐语　/ 227
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