内容简介 · · · · · ·
◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等 强力推荐！
◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构，《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐！
◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授，著作等身，凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。
◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖！
◆无论OKR还是KPI，都可能让人误入歧途！指标曾经只是一种工具，为何如今却成了一门“邪教”？
今日各式各样的组织都深信，成功的必经之路就是量化人的绩效，公布结果，并根据数字来分配酬劳。但是，当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程，我们却由测量绩效，变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”，它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中，杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的...
指标陷阱的创作者
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闾佳 译者
作者简介 · · · · · ·
美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括：《另一个失败了的上帝：汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代：设计体面的社会》《保守主义：从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》，以及《市场与大师 ：西方思想如何看待资本主义》。 穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。
目录 · · · · · ·
原文摘录 · · · · · ·
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按测量绩效付酬，在这样的情况下的确能达到效果：当有待完成的工作是重复性的、没有创造性的，并事关标准化商品或服务的生产和销售；当员工对所做的事情没有太大选择余地；当没有多大的内在满足感；当绩效几乎完全基于个人而非团队的努力；当协助、鼓励和指导他人并非工作的重要组成部分。对于销售人员，或对于常规化、个体化、高度集中的工作（并且只涉及标准化产出，无关更广泛的职责），奖励测量绩效也有可能带来很好的回报简而言之，正如一位社会学家所说：“只有对于相对难以获得内在奖励的工人来说，外在奖励才成为工作满意度的一个重要決定因素” (查看原文) —— 引自章节：第12章 商业和金融
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指标陷阱的书评 · · · · · · ( 全部 15 条 )
炳叔
对判断的不信任，促使我需求帮助
这篇书评可能有关键情节透露
《指标陷阱》The tyranny of metrics 读书笔记。 一、缘起 1.作为“好稿奖”的初审人员，我想更“公司正确”地评判稿件。 2.有没有可量化的“好稿”标准呢？ 3.对自己判断的不信任，促使我需求帮助。 二、摘要 1.问责指标的成本，被低估了。（管理成本） 2.指标暴政：Tyranny o... (展开)
狍子王
《指标陷阱》，一部反抗之作
在介绍这本书之前，先说一个概念，“指标固恋”，“指的是，哪怕面对说明此举效果不佳的证据，仍然有着貌似不可抗拒的压力，要去衡量绩效，公开宣传绩效，并奖励绩效。” 大卫·西蒙的《火线》在HBO评论一直很高，被誉为我们时代最伟大的文化档案之一。《火线》经常出现的一个...
(展开)
詹姆斯
Princeton University Press2018版
Some thoughts
The author analyzed the downsides of measured performance via abundant literacy review and case studies, and gave advice on how to use metrics properly to achieve intended goals. One salient findings is that even the best measures are subject to corruption ...
(展开)
极了
对于科学分析的再思考
这篇书评可能有关键情节透露
初中时，数学老师在课余给我们讲了个笑话：一位父亲痴迷于股市，边研究边叹气，你看看这K线，不应该跌呀，怎么能跌呢？这样自言自语许久，儿子说，可是它就是跌了呀。 老师讲完这个故事，大家没有什么反馈，神情仿佛仍在等待后续。老师有些为我们的智商捉急，解释道，就是说，... (展开)
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二手市场
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订阅关于指标陷阱的评论:
feed: rss 2.0
12 有用 哆啦大胖 2020-08-17 15:19:53
得到APP每天听本书分享：指标考核的三大危害：第一，它会带来作弊；第二，它会扭曲组织目标；第三，它会带来认知的盲区，让抽象的数字凌驾于具体的经验之上。进行量化的过程，其实就是对事实进行整理和简化。但简化往往会带来扭曲，那些模棱两可、意味深长、需要反复斟酌的地方消失了，只剩下言之凿凿的数字，让我们产生手握真理的幻觉。
13 有用 小树 2020-08-04 17:41:13
闾佳的翻译，很过硬。近年看到的经管书翻译里，特别干净、准确的译笔了。很难得。本书内容方面，以不同领域的案例分析为主，主要是指出指标泛滥的问题。在如何解决方面，作者还是以提示性大纲，他反复强调的是，没有成功的固定公式，关键是在地的经验和判断。
5 有用 天涯比邻 2020-07-24 16:38:57
量化绩效考核过头了反而会毒害组织。《指标陷阱》一书揭示了对量化考核的迷信和不恰当运用的起源和原因，同时结合社会各领域的大量案例作了综合研究，给出了有效的行动指南。读来颇受启发。
0 有用 Mr.Raindrop 2023-12-04 11:23:50 北京
指标是公平客观的，因为它考察了努力的程度，这是普通人希望的财富分配依据，但它的脆弱和无效让这一愿望落空。多给一星是提醒指标已经成为困住所有人的系统，是我们前后几个世代的注脚。指标背后是数据，这是另一个系统性的迷信，对未来的想象全都建立在这之上。
0 有用 sogetsu 2023-05-14 13:06:53 江苏
指标与绩效挂钩作为业绩评估的后果就是数据造假，篡改样本，只考虑短期利益，指标泛滥，打击员工工作热情，对长期发展有百害无一利