Name: 指标陷阱
ISBN: 9787547315606

作者: [美]杰瑞·穆勒
出版社: 东方出版中心
副标题: 过度量化如何威胁当今的商业、社会和生活
原作名: The Tyranny of Metrics
译者: 闾佳
出版年: 2020-7-1
页数: 224
定价: 55.00元
装帧: 精装
ISBN: 9787547315606

豆瓣评分

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评价:

内容简介 · · · · · ·

◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等强力推荐！

◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构，《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐！

◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授，著作等身，凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。

◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖！

◆无论OKR还是KPI，都可能让人误入歧途！指标曾经只是一种工具，为何如今却成了一门“邪教”？

今日各式各样的组织都深信，成功的必经之路就是量化人的绩效，公布结果，并根据数字来分配酬劳。但是，当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程，我们却由测量绩效，变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”，它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中，杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的...

(展开全部)

指标陷阱的创作者 · · · · · ·

闾佳译者

作者简介 · · · · · ·

美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括：《另一个失败了的上帝：汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代：设计体面的社会》《保守主义：从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》，以及《市场与大师：西方思想如何看待资本主义》。穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。

目录 · · · · · ·

导读
第一部分论点
第1章论点简述
第2章一再出现的缺陷
第二部分背景
第3章测量和绩效工资的起源
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · ·

按测量绩效付酬，在这样的情况下的确能达到效果：当有待完成的工作是重复性的、没有创造性的，并事关标准化商品或服务的生产和销售；当员工对所做的事情没有太大选择余地；当没有多大的内在满足感；当绩效几乎完全基于个人而非团队的努力；当协助、鼓励和指导他人并非工作的重要组成部分。对于销售人员，或对于常规化、个体化、高度集中的工作（并且只涉及标准化产出，无关更广泛的职责），奖励测量绩效也有可能带来很好的回报简而言之，正如一位社会学家所说：“只有对于相对难以获得内在奖励的工人来说，外在奖励才成为工作满意度的一个重要決定因素” (查看原文)

默数 2021-08-30 12:45:38

—— 引自章节：第12章商业和金融

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我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 74 条 )

指标陷阱的书评 · · · · · · ( 全部 14 条 )

热门最新好友只看本版本的评论

asterisk 2019-05-31 21:17:20 Princeton University Press2018版

指标主义的暴政

这是一本已经稍微有些"过时"的书，毕竟现在已经是OKR的时代，KPI似乎是前几年的概念，但是即使在OKR下，指标本身还是不可或缺的部分，只是如何确定和评价指标有了很大的变化，而且这本书的视角也很有意思，是一个历史学家来写的，所以依然值得一看本书的作者杰瑞•穆勒,是美... (展开)

1回应

caocao 2020-07-28 09:33:44

KPI错在哪里？

不管是二十不惑还是三十而已，一入职场，都逃不掉KPI的魔咒。 Deadline不只是line，还会die。想要的买不起，买得起的看不上，更多时候，决定购买行为的不仅仅是收入，还有各路评价标准。老板：我不管你怎样做，一定要完成KPI。客户：我只给你三天，要看到最满意的方案。又来... (展开)

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炳叔 2020-08-11 13:28:08

对判断的不信任，促使我需求帮助

这篇书评可能有关键情节透露

《指标陷阱》The tyranny of metrics 读书笔记。一、缘起 1.作为“好稿奖”的初审人员，我想更“公司正确”地评判稿件。 2.有没有可量化的“好稿”标准呢？ 3.对自己判断的不信任，促使我需求帮助。二、摘要 1.问责指标的成本，被低估了。（管理成本） 2.指标暴政：Tyranny o... (展开)

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狍子王 2020-07-26 16:58:05

《指标陷阱》，一部反抗之作

在介绍这本书之前，先说一个概念，“指标固恋”，“指的是，哪怕面对说明此举效果不佳的证据，仍然有着貌似不可抗拒的压力，要去衡量绩效，公开宣传绩效，并奖励绩效。” 大卫·西蒙的《火线》在HBO评论一直很高，被誉为我们时代最伟大的文化档案之一。《火线》经常出现的一个... (展开)

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一盏雪 2020-08-10 15:10:16

指标陷阱，指标暴政

在经济飞速发展的时代，考核无处不在，各式各样的指标针对于不同的方面进行考核。以期取得更高的成果。现如今，每个人的生活也都被指标包围着。你说自己要减肥了，会有人问你，制定计划了吗，每周减重多少啊，减脂多少啊？你说自己要学司法考试，会有人问你，制定学习计划了吗... (展开)

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幸福只差10cm 2020-08-09 20:11:14

指标悖论

当今社会，越来越多的人生活在指标的牢笼中无法自拔，人们习惯于用指标来对各种维度进行量化，不论这些维度是否适合量化。一直以来，人们普遍认为数据更有说服力和真实性，哪怕这些数据是参杂有水分、甚至是造价的，也在所不惜。从个人、单位，再到国家机构，都迷恋数据，认为... (展开)

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詹姆斯 2019-09-08 14:05:03 Princeton University Press2018版

The author analyzed the downsides of measured performance via abundant literacy review and case studies, and gave advice on how to use metrics properly to achieve intended goals. One salient findings is that even the best measures are subject to corruption ... (展开)

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