人人都需要的产品思维：打造你的产品能力模型

《人人都需要的产品思维：打造你的产品能力模型》主要包括两条主线。第一条主线是产品经理这个岗位要求的知识体系，以及要做好这个岗位需要掌握哪些知识和技能，核心观点是好的产品经理需要在人和事上都准备好。第二条主线是从产品思维的角度讲述的基础知识背后的产品思维方式。当前社会科技发展如此之快，风口出现和消亡的速度越来越快，产品经理只掌握某一项产品技能很难应对职业生涯中的风险波动，但是只要掌握了这些产品思维方式，就能以不变应万变。 本书主要有三个特点：一是切入视角较为独特，阐述了产品经理的知识体系和基础技能；二是重点介绍了抽象的产品方法论，如逻辑思维、创新能力等抽象的能力打造方法；三是突出了在产品经理的职业成长中比较精彩的认知升华部分，很多思维方式都是可复制的，有助于读者举一反三。 阅读本书，读者除能获得产品经理职业技能的提升之外，还能通过本书传达的产品思维打造...

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《人人都需要的产品思维：打造你的产品能力模型》主要包括两条主线。第一条主线是产品经理这个岗位要求的知识体系，以及要做好这个岗位需要掌握哪些知识和技能，核心观点是好的产品经理需要在人和事上都准备好。第二条主线是从产品思维的角度讲述的基础知识背后的产品思维方式。当前社会科技发展如此之快，风口出现和消亡的速度越来越快，产品经理只掌握某一项产品技能很难应对职业生涯中的风险波动，但是只要掌握了这些产品思维方式，就能以不变应万变。 本书主要有三个特点：一是切入视角较为独特，阐述了产品经理的知识体系和基础技能；二是重点介绍了抽象的产品方法论，如逻辑思维、创新能力等抽象的能力打造方法；三是突出了在产品经理的职业成长中比较精彩的认知升华部分，很多思维方式都是可复制的，有助于读者举一反三。 阅读本书，读者除能获得产品经理职业技能的提升之外，还能通过本书传达的产品思维打造好“自己”这款产品。

第1 章 认识产品经理 ............................................................................................. 1
1.1 通常我们认为的产品 .......................................................................... 2
1.2 好产品的特点 ..................................................................................... 3
1.3 产品经理的由来 ................................................................................. 6
1.4 产品经理的发展 ................................................................................. 7
第2 章 产品经理的职业发展 ................................................................................. 9
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第1 章 认识产品经理 ............................................................................................. 1
1.1 通常我们认为的产品 .......................................................................... 2
1.2 好产品的特点 ..................................................................................... 3
1.3 产品经理的由来 ................................................................................. 6
1.4 产品经理的发展 ................................................................................. 7
第2 章 产品经理的职业发展 ................................................................................. 9
2.1 为什么选择做产品经理 .................................................................... 10
2.2 产品经理的职业规划 ........................................................................ 13
2.2.1 产品成长期阶段 .................................................................... 14
2.2.2 产品领导者阶段 .................................................................... 15
2.2.3 自我实现阶段 ........................................................................ 16
2.3 转岗成为产品经理 ............................................................................ 17
2.4 职业生涯中软技能的积累 ................................................................. 20
2.5 像找对象一样找目标公司 ................................................................. 23
2.5.1 业务尽调 ............................................................................... 23
2.5.2 法律尽调 ............................................................................... 27
2.6 如何找到心仪岗位 ............................................................................ 28
2.6.1 岗位评估 ............................................................................... 28
2.6.2 面试过程 ............................................................................... 30
第3 章 产品经理的基本素质 ............................................................................... 32
3.1 快速构建知识体系的方法 ................................................................. 33
3.2 产品经理的开悟之坡 ........................................................................ 35
3.2.1 邓宁-克鲁格心理效应 ............................................................ 36
3.2.2 走向开悟之坡 ........................................................................ 37
3.3 做一个心态开放的产品经理 ............................................................. 38
3.4 以创业者的心态经营自己 ................................................................. 40
3.5 产品经理最重要的能力是学习能力 .................................................. 41
3.6 提高自己拿结果的能力 .................................................................... 42
第4 章 产品经理的扩展能力 ............................................................................... 46
4.1 如何提高逻辑思维能力 .................................................................... 47
4.1.1 论据的梳理依据 .................................................................... 48
4.1.2 MECE 法则 ........................................................................... 50
4.1.3 逻辑思维的表达 .................................................................... 51
4.2 产品经理要懂得社会心理学 ............................................................. 52
4.3 产品经理要懂得行为心理学 ............................................................. 57
4.4 从基础科学看产品打造 .................................................................... 60
4.4.1 物理学思维 ........................................................................... 61
4.4.2 优美的数学思维 .................................................................... 62
4.5 用统计学去思考不确定的问题 .......................................................... 66
4.6 如何把握创新的尺度 ........................................................................ 69
4.6.1 框架内的微创新 .................................................................... 70
4.6.2 如何取得突破性创新 ............................................................. 73
4.7 项目管理思维 ................................................................................... 79
4.7.1 项目目标 ............................................................................... 79
4.7.2 项目负责人 ........................................................................... 81
4.7.3 项目计划 ............................................................................... 82
4.7.4 项目任务 ............................................................................... 82
4.7.5 项目成本 ............................................................................... 83
第5 章 产品经理的专业能力 ............................................................................... 84
5.1 产品的战略目标 ............................................................................... 85
5.2 研究用户需求的心法和招数 ............................................................. 88
5.2.1 识别用户需求的陷阱 ............................................................. 88
5.2.2 掌握用户需求的情境 ............................................................. 90
5.3 产品设计的本质 ............................................................................... 92
5.3.1 满足本能层次需求 ................................................................. 92
5.3.2 满足行为层次需求 ................................................................. 94
5.3.3 满足反思层次需求 ................................................................. 96
5.4 实例分享25 个设计原则 .................................................................. 97
5.5 需求管理的步骤 ............................................................................. 106
5.6 把需求转化成功能 .......................................................................... 108
5.6.1 业务流程图 ......................................................................... 108
5.6.2 结构化功能设计 ................................................................... 111
5.7 敏捷开发和敏捷思维 ....................................................................... 113
5.7.1 敏捷开发的步骤 ................................................................... 115
5.7.2 敏捷思维让工作更高效 ........................................................ 116
5.7.3 以敏捷思维面对不确定性 ..................................................... 118
5.8 技术越来越重要 .............................................................................. 119
第6 章 产品经理的商业市场能力...................................................................... 121
6.1 化腐朽为神奇的谈判能力 ............................................................... 122
6.1.1 谈判的本质 ......................................................................... 122
6.1.2 谈判的进程 ......................................................................... 123
6.1.3 谈判的小技巧 ...................................................................... 126
6.2 让产品像病毒一样传播 .................................................................. 126
6.2.1 社交货币 ............................................................................. 128
6.2.2 诱因 .................................................................................... 130
6.2.3 情绪 .................................................................................... 132
6.2.4 公共性 ................................................................................. 132
6.2.5 实用价值 ............................................................................. 133
6.2.6 故事 .................................................................................... 134
6.3 用户决策流程 ................................................................................. 134
6.3.1 接触 .................................................................................... 136
6.3.2 认知 .................................................................................... 137
6.3.3 体验 .................................................................................... 138
6.3.4 使用 .................................................................................... 139
6.3.5 习惯 .................................................................................... 140
6.3.6 分享 .................................................................................... 140
6.3.7 上瘾 .................................................................................... 141
6.4 用户是靠运营养起来的 .................................................................. 141
6.4.1 运营的本质 ......................................................................... 142
6.4.2 运营体系的构建 .................................................................. 144
6.5 赚钱能力依赖商业变现能力 ........................................................... 147
6.5.1 商业画布 ............................................................................. 147
6.5.2 商业画布案例 ...................................................................... 150
6.5.3 商业切入点 ......................................................................... 152
6.6 从美团外卖看从0 到1 的商业搭建 ................................................ 153
6.7 数据分析思维让决策更精准 ........................................................... 156
6.7.1 数据分析思维的由来 ........................................................... 156
6.7.2 发现问题 ............................................................................. 157
6.7.3 数据的收集和加工 ............................................................... 159
6.7.4 数据分析 ............................................................................. 162
6.7.5 解决对策 ............................................................................. 163
第7 章 产品经理的领导能力 ............................................................................. 164
7.1 情绪是产品经理的操作系统 ........................................................... 165
7.2 产品经理的横向领导力 .................................................................. 167
7.2.1 专业技能 ............................................................................. 168
7.2.2 明确目标 ............................................................................. 169
7.2.3 影响他人 ............................................................................. 170
7.3 产品经理的向上管理 ...................................................................... 171
7.3.1 了解用户 ............................................................................. 172
7.3.2 向上管理的沟通 .................................................................. 173
7.4 产品经理的沟通能力 ...................................................................... 174
7.4.1 六步沟通技巧 ...................................................................... 175
7.4.2 产品经理如何与开发人员沟通 ............................................ 177
7.5 面对冲突的沟通 ............................................................................. 177
7.6 让知识的火炬传递下去 .................................................................. 181
7.7 团队协作能力 ................................................................................. 182
7.7.1 建立团队的信任 .................................................................. 183
7.7.2 建立群策群力的氛围 ........................................................... 185
7.8 产品经理如何招人 .......................................................................... 186
7.8.1 招聘标准的确定 .................................................................. 187
7.8.2 面试准备 ............................................................................. 188
第8 章 产品经理的行业能力 ............................................................................. 192
8.1 潜力行业的选择和切入方式 ........................................................... 193
8.1.1 潜力行业的选择 .................................................................. 193
8.1.2 行业的切入方式 .................................................................. 196
8.2 消费互联网平台的本质 .................................................................. 197
8.3 如何玩转产业互联网 ...................................................................... 198
8.4 一周摸清一个行业的方法 ............................................................... 201
8.4.1 行业分析方法论 .................................................................. 202
8.4.2 行业分析的要素 .................................................................. 204
8.4.3 行业信息收集方法 ............................................................... 205
8.5 形成自己的行业报告 ...................................................................... 207
8.5.1 寻找理论支撑 ...................................................................... 207
8.5.2 搭建汽车新零售的服务平台 ................................................ 210
8.6 未来产业趋势分析概要 .................................................................. 215
8.6.1 技术驱动的发展 .................................................................. 215
8.6.2 消费结构驱动的发展 ........................................................... 218
第9 章 书籍推荐 ................................................................................................ 222
第10 章 写在最后 .............................................................................................. 228
· · · · · · (收起)