Name: 特别会说话的人都这样说话
ISBN: 9787549635573

作者: [日]大野萌子
出版社: 上海文汇出版社
出品方: 读客文化
原作名: よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑
译者: 滕小涵
出版年: 2021-6-20
页数: 352
定价: 49.90元
装帧: 平装
丛书: 读客商业思想文库
ISBN: 9787549635573

豆瓣评分

6.8

1055人评价

5星

15.7%
4星

33.9%
3星

40.0%
2星

8.4%
1星

1.9%

评价:

内容简介 · · · · · ·

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！

拒绝/8例！请求/9例！夸奖/9例！提醒/7例！

道歉 / 6例！倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！

★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！

★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！

★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！

★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！

怎么拒绝别人，不伤和气？

怎么夸人夸到点子上？

怎么避免提醒变成批评？

怎么避免真心话被当成客套？

怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，

对合适的说法与不合适...

(展开全部)

作者简介 · · · · · ·

大野萌子 Moeko Ono

毕业于日本法政大学。

2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）

20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。

社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

目录 · · · · · ·

01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · ·

在职场和家中都爱对别人说“我是为了你好”的人要多加注意了。这句话表面上是表达了对对方的善意，而实际上却只是一种自我满足，希望支配对方，让对方按照自己的意志去行动。 (查看原文)

半文盲 2赞 2021-12-09 22:24:59

—— 引自章节：09 与他人保持距离
01.打招呼与客套客套话和真心话的区别在于内容是否具体。 02请求他人的帮助如果想让对方爽快地答应自己，一定要自己主动与对方进行愉悦的互动。 03拒绝的方式拒绝：针对的是事情，并不意味着得罪别人。 04.为对方着想好意不应该是自我满足，而是应该设身处地为对方着想。 05称赞别人一定不能只称赞对方的工作结果，还要肯定对方的工作过程06答复别人先倾听对方的发言，抱着开放的态度去对话。 07自我主张沟通的一条基本原则就是“我和你是不一样的人，所以意见出现分歧也是理所当然的”。 08提醒与批评批评的最终目的是促进对方的进步。 09与他人保持距离受欢迎的人总会与他人保持适当的距离，不会擅自闯入别人的私人领域。 10倾听一个受欢迎的人在与别人交流时，一定会让对方感受到“这个人的确是在认真听我说话。 11道歉道歉有三大原则那就是“承认事实”直截了当”和“尽快尽早” 12社交软件和邮件在写邮件时，一定要多想一想对方读后的感受。 13负面意见千万不要用好与坏，对与错来单方面做出判断，高高在上地去评价对方。 14教育孩子最理想的方式就是让父母和孩子共同成长。 15.一些容易引发职权骚扰的说法希望大家都能学会为他人着想构建相互的理解、相互包容的人际关系。 (查看原文)

芬 1赞 2023-11-23 13:24:01

—— 引自章节：01 打招呼与客套