内容简介 · · · · · ·
全球50位蕞具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。在GPT时代,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。蕞富成效的卖家,无不是先服务,再销售。
平克指出:无论喜欢与否,在这个不会休眠的世界里,人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。
在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验,42个真实案例,其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。...
全球50位蕞具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔·平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。在GPT时代,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。蕞富成效的卖家,无不是先服务,再销售。
平克指出:无论喜欢与否,在这个不会休眠的世界里,人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的“成交大师”,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。
在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角——35项知名实验,42个真实案例,其中大量来自作者长时间的追踪采访和研究。在全新销售新时代,一定要成交(Always be closing)的“ABC”老三样已经行不通了,好的销售需掌握打动他人的三大素质,即“ABC”新三样:内外和谐、情绪浮力和头脑清晰;而要成为销售的艺术大师,还要精通打动他人的三大方法。本书以其深刻的行为洞察,回归人性的探讨,为全新销售提供了新的思路和工具。
作者简介 · · · · · ·
未来学家、趋势专家,TED大会特邀演讲嘉宾,连续四次入选“全球50位蕞具影响力的商业思想家”榜单。
全球知名的演讲经纪公司华盛顿演讲局签约演讲家,与该公司签约的还有美国前总统里根、英国前首相撒切尔夫人、美国前国务卿鲍威尔、美联储前主席格林斯潘。
世界知名杂志《连线》特约编辑,《纽约时报》《哈佛商业评论》《快公司》等的长期撰稿人,也是全球知名媒体CNN、CNBC、ABC、NPR的商业趋势分析专家。曾出版畅销书《全新思维》《驱动力》《全新销售》等。
美国西北大学文学学士,耶鲁大学法学博士,蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员,杜鲁门学者奖获得者。
目录 · · · · · ·
中文版序 开启未来销售新时代
引言 成为全新销售的艺术大师
第一部分 全新销售时代来临
第1章 人人都在做销售
销售人员已死,是人类最大的误解
· · · · · · (更多)
中文版序 开启未来销售新时代
引言 成为全新销售的艺术大师
第一部分 全新销售时代来临
第1章 人人都在做销售
销售人员已死,是人类最大的误解
销售人员的重生
每个人每小时有24分钟用来打动他人
第2章 全新销售的3大推动力
无处不在的创业精神
弹性,工作技能的新要求
教育和医疗行业,非销售的销售的新世界
第3章 互联时代,从“买家谨慎”到“卖家谨慎”
买卖平衡发生了转变
我们不再垄断信息,而是澄清信息
低端销售路线VS高端销售路线
第二部分 全新销售人才的3大素质
第4章 内外和谐
内外和谐的3大原则
外向的人不一定是最优秀的销售
第5章 情绪浮力
情绪浮力的3大构成要素
事前,不要自我鼓励而要自我回答
事中,找到积极与消极情绪的魔力比值
事后,拒绝只是暂时的
第6章 头脑清晰
寻找问题比解决问题更重要
对比,放大说服的力量
清晰对比的5大框架
有想法,更要有做法
第三部分 全新销售实践
第7章 运用话术,精彩开场
不是立刻打动人,而是吸引对方主动参与
销售话术的6大全新技巧
第8章 即兴发挥,巧妙应对
销售,不再是按剧本表演的艺术
即兴发挥的3大原则
第9章 切身服务,赋予意义
我们为之服务的,是活生生的人
探寻意义,发现服务的生命线
服务型销售,成为销售的艺术家
译者后记
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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尽管Palantir每年销售的软件价值2.5亿美元,但同样没有任何销售人员。相反,它靠的是所谓的”前沿部署工程师“(forward-deployed engineers)。这些技术人员并不开发公司产品,至少一开始不。他们深入现场,直接与客户互动,确保产品满足客户需求。通常,握着客户的手、保证他开开心心这类工作,归客户代表或销售部门的员工来做。但负责Palantir公司前沿部署工程师队伍的西亚姆·桑卡尔并不赞同这种做法。他告诉我说:”这行不通。“ 他说,更有效的安排,是把”真正的计算机科学家派到现场去”。这样一来,专家们就能够向总部工程师反映产品有哪些不足之处,并建议如何改进。他们可以在现场就替客户解决问题,最重要的是,他们还能找出连客户自己都不清楚的新问题。 (查看原文) —— 引自第33页 -
诚实、直接和透明则成为更好、更长久、更务实的做法。 (查看原文) —— 引自第45页
> 全部原文摘录
全新销售(2024年新版)的书评 · · · · · · ( 全部 20 条 )

销售员已死与销售员重生
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从前,美国有一种流行文化叫“富勒人”,它是当时流行文化里一道固定的风景线,就像是无处不在的“Lady Gaga”。每天,美国和加拿大的家庭几乎都能迎接到一个富勒公司的推销员。有一天,可能是富勒公司的某个推销员惹毛了客户,或者整个社会由于网购的兴起而渐渐不再需... (展开)
信息对称的时代,销售员该如何生存?

简单的理论,复杂的故事,混杂的技巧
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【本书梗概】 Daniel Pink的这本书是站在传统销售的肩上,指出传统销售(以书中开篇故事——曾经席卷美国的Fuller刷子销售员的销售方式为案例)的不足之处。在互联时代,销售已经从“买家谨慎”转为“卖家谨慎”,即卖家再也不是垄断信息,转而澄清信息。 进而,作者提出自己... (展开)
打动他人,是我们每个人每天在做的事
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书中第一部分 全新销售时代来临 故事从一名销售员说起,他是富勒制刷公司的最后一名销售员,他叫诺曼.霍尔,如果你生活在美国并且已经40多岁,那么一定知道有这样一群销售员:成天漫游在中产阶级居民区,有人牙疼,他们会帮你忙拔牙,有人头疼,他们会帮你按摩,... (展开)
如何打动他人,全新销售
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现代社会,买家和卖家所掌握的信息越来越趋于对等,买家的选择也越来越多,拥有发言权。销售的世界也从买家谨慎过度到卖家谨慎。 1.倾听,练习倾听和等 很多时候我们都没有在认真听别人在说什么,而是在一边听,一边思考要说什么,甚至常常“抢答”,争分夺秒地去表达自己的观... (展开)> 更多书评 20篇
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二手市场
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- 在豆瓣转让 有56人想读,手里有一本闲着?
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0 有用 亖一的一 2024-10-24 12:23:43 广东
蛮牛的 140字介绍自己 回答三个关键问题 皮格斯故事话术 从下论断变成提问题 “我能解决这件事吗 ” 事前不要自我鼓励而要自我问答
0 有用 闫梓安 2024-06-06 00:11:34 江苏
对于已经了解了大多心理学和商业知识的人来说是一本无用的书。
0 有用 leequeue 2024-06-02 12:18:53 江西
值得读一读,有点收获,销售的思维方式和逻辑原理值得推广到工作和生活的方方面面。
0 有用 Joe 2024-05-24 22:58:17 中国香港
公司下的任务学习销售技巧,选了一本畅销书看看。作者丹尼尔平克十几年前出过一本叫《驱动力》的书,其理念继续延伸至销售领域。
0 有用 小鸟七号 2024-03-03 18:55:11 陕西
破书