作者:
[美]吉尔里·A·拉姆勒
/
[美]艾伦·P·布拉奇
出版社: 东方出版社
副标题: 管理组织空白地带
译者: 王翔 / 杜颖
出版年: 2014-10-1
页数: 329
定价: 54.00
装帧: 平装
ISBN: 9787506077644
出版社: 东方出版社
副标题: 管理组织空白地带
译者: 王翔 / 杜颖
出版年: 2014-10-1
页数: 329
定价: 54.00
装帧: 平装
ISBN: 9787506077644
内容简介 · · · · · ·
《流程圣经》加入了有关绩效管理系统、组织设计以及其他方面的最新资料，促使企业能够通过有效地学习如何管理组织、安排流程和工作来获得竞争优势。本书为那些实践者提供了一个综合的框架、有效地指导管理人员从全局着手，统筹规则，高效动作。
《流程圣经》的另一个独特之处在于通过大量的图形、表格、一些简单的工作和案例分析等说明问题。拉姆勒和布拉奇阐述了他们在为惠普、3M、壳牌石油、花旗银行等客户进行的250多个项目中是如何成功地实施绩效改进和管理方法的，本书在一定意义上是集合了多种案例精华的力作。
《流程圣经》结构合理，共分为三部分，分别包括模型的提出、模型的具体分析和模型的应用，可以看出，这是一个深入浅出，由理论向实践过渡的过程，并且实践占了大部分篇幅。对于读者来说既能全面地了解绩效改进的理论，理解提高绩效的模型，又能把各种相关技术与以胶的理论相结合，进而看到绩效...
作者简介 · · · · · ·
吉尔里 A. 拉姆勒
博士，RBG咨询集团的创始合伙人，美国培训与开发协会研究与战略规划委员会成员、《培训》杂志编委。1986年，拉姆勒成为第七位入选美国人力资源开发名人堂（Human Resource Development Hall of Fame）的名人。2008年被Gartner Group誉为BPM业务流程管理Business Process Management创始人
艾伦 P. 布拉奇
RBG咨询集团的合伙人、总裁兼CEO。布拉奇致力于运用流程改进与管理方法论，通过识别、建档、分析、设计、测评及持续改进业务流程来实施组织战略并解决组织关键问题。他还将RBG流程改进与管理方法论运用于全面质量管理、标杆分析、ISO9000。
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流程圣经（第三版）的书评 · · · · · · ( 全部 3 条 )
北岸北
企业在为业务架构和发展与拓展时的流程机制-参考书
书，读一遍的时候还能理解书中逻辑渐进式的思路描述流程；读第二遍的时候，发现书中讲的好像没有想的和理解的那般简单。 后来我不那样看待这本书，读这本书和做PPT并不是我的主要目的，更重要的是浅层的了解企业在为业务架构和发展与拓展时的流程机制，感谢在公司给予这次机会...
(展开)
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订阅关于流程圣经（第三版）的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 Young008 2024-03-19 13:34:41 重庆
啰嗦无用的挺多
0 有用 Funan 2022-08-17 08:27:18
开卷有益
0 有用 J_snow 2022-03-21 22:26:40
翻译有些地方不够通畅
0 有用 Xiao FU 2021-02-12 14:17:56
挺难懂的…个人水平还不够快速吸收，暂时也没有实操的机会…
0 有用 acorn 2018-07-25 15:52:46
绩效的三层面和绩效的三需求模型非常的清晰易懂，但第三部分具体的应用读的糊涂
0 有用 Young008 2024-03-19 13:34:41 重庆
啰嗦无用的挺多
0 有用 英语不好的海贼 2023-12-16 17:15:47 浙江
真乱
0 有用 次之 2023-09-28 12:01:59 广东
翻了几年，书都翻烂了，还是看不懂，倒是记住了组织系统图。今年开始看系统类的书，才知道这是基于系统论的，把组织视为一个系统。回头再看一遍。
0 有用 中年老王 2023-04-16 20:48:19 上海
神作，打工人必读。一本书通透的讲清楚了组织、流程、岗位3层次之间的逻辑。
0 有用 Terry 2023-03-17 10:00:15 安徽
1. 流程是一条价值链，也就意味着每一步都要为下一步产生增值。 2.断点：对流程的效率或效果产生负面影响的，即为断点。尤其是流程各步骤间的接口，容易成为断点。因此，要尽量减少接口。 3. 流程的设计准则：质量、响应速度、效率的最优。