第三章 掌握组织和管理的艺术

当企业面临着严峻的压力时，它们会不由自主地采取以下三种行为模式：集中决策权。强化一致性。强调个人责任感。

01 学会平衡好管理和创新

02 彻底解放员工的想象力

03 打破让企业效率低下的瓶颈

04 丢弃传统的标准管理模式

05 掌握六种外界力量对管理的影响
以客户为中心
信息技术
股东压力
全球竞争
简约经济
领导者的信念

06 将网络新媒体运用于企业管理中

07 确保企业内部的沟通顺畅

08 理解职业经理人的两难处境

09 比起改变员工，更关注改变环境
相似地，在所谓的“人才争夺”中，企业为了招聘到特别出色的员工（至少是能力合适的员工）而投入了大量的时间，却不愿创造高效的企业环境来激发现有员工的能量和激情。

10 重视平行结构在企业中的作用

11 用催化机制调动员工的责任感

12 将进化主义深入根植到企业内部

13 对员工要更注重内在的激励

14 管理人员容易忽略的五个真理

15 改革企业环境，才能提高业绩

16 重视企业责任，慎重处理外包工作