Name: 迪士尼的魔法
ISBN: 9787300137346

作者: [美] 比尔·卡波达戈利
出版社: 中国人民大学出版社
副标题: 迪士尼4大制胜秘诀
原作名: The Disney Way: Harnessing the Management Secrets of Disney In Your Company
译者: 任小红
出版年: 2011-6
页数: 254
定价: 49.80元
装帧: 平装
ISBN: 9787300137346

豆瓣评分

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21人评价

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评价:

内容简介 · · · · · ·

迪士尼是一个用魔法搭建起来的神奇世界，很多人对于它获取成功的方法好奇万分。经过多年的研究，本书的作者比尔和林恩发现，迪士尼的成功其实源于八个字：梦想、信念、勇气、行动。本书详细介绍了迪士尼的成功方法，分享了大量借助迪士尼的方法获取了成功的企业经验，可以为所有希望借助迪士尼的魔法获取成功的人提供借鉴。

迪士尼的魔法的创作者 · · · · · ·

比尔·卡波达戈利作者

作者简介 · · · · · ·

比尔•卡波达戈利和林恩•杰克逊

 世界上最知名的迪士尼研究专家，他们揭示了迪士尼的成功秘诀，该秘诀曾将沃尔特建立的迪士尼公司推上商业、创造力和成功的高峰。

 他们提出了著名的“梦想模式”，该模式在美国商业界产生了巨大反响。他们为多家世界知名企业提供企业咨询服务。

 将近半个世纪的综合咨询经验，使他们成为国际上广受欢迎的研讨会主讲人，他们经常为权威职业培训和管理杂志撰稿。

目录 · · · · · ·

引言迪士尼的魔法
第一部分梦想
第一章让所有人梦想成真
第二部分信念
第二章坚持自己的信念
第三章没有顾客，只有客人
· · · · · · (更多)

"迪士尼的魔法"试读 · · · · · ·

上天着实眷顾沃尔特•迪士尼。公司创立第二年，他就取得了相对比较大的成功。1928年，他在同步有声卡通电影《威利汽船》（SteamboatWillie）中引入了米老鼠的形象，这部卡通片和这只老鼠马上就引起了轰动。 20世纪30年代，这个惹人喜爱的小淘气俘获了全世界观众的心。小家伙在德国被叫做MichaelMaus,在日本被叫做MikiKuchi，在意大利被叫做MiguelRatonocito。它甚至还有一部车，跟它同...

· · · · · · (查看全部试读)

原文摘录 · · · · · ·

“梦想、信念、勇气、行动” 更重要的是，“优秀表演的理念所蕴涵的内容远远超过舞台表演所呈现的内容”。华特坚持要求把顾客当客人款待，因此出色的客户服务已经成为迪土尼公司整体服务的标准特色之一。蕴涵在其中的是体现在产品、服务和流程等一系列程序中的创造天赋，这样的天赋让整日疲于奔命的成年人也会露出孩子般开心的笑容。想要打造这样的魅力显然既需要一支有才干且尽职尽责的忠诚团队，也离不开一批优秀的供应商和合作伙伴的支持。对迪士尼文化及价值观的大量培训和不断强化，连同雇员和合作伙伴对宝贵的奉献精神的认可，使他们创造出了一个又一个了不起的杰作，并为了达到华特所设立的严格标准而努力奋斗。梦想、信念、勇气、行动一这就是迪士尼之道的威力。你也可以遵循以下所列举的、包含了这四项准则的11种基本观念，这四项准则就是迪士尼经营理念的核心所在： 1。给组织中的每位成员提供实现梦想的机会，并开发这些梦想所蕴涵的创造力； 2。坚持自己的信念，坚守自己的准则； 3。对待顾客要像款待客人一样； 4。支持、鼓舞并奖励你的员工； 5。与主要供应商和主要合作伙伴建立长期合作关系； 6。为了实现创新理念，敢于承担可以预计的风险； 7。组织大量定期培训，加强企业文化的灌输； 8。将短期效应和长远理想结合起来； 9。借用“故事看板技术”来解决项目策划交流中出现的问题； 10。密切关注细节问题； 11。热爱你的员工、你的客户、你的产品，以及你自己！ (查看原文)

Alvin 2022-05-15 11:37:12

—— 引自章节：01 迪士尼的魔法 3