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技术管理者是当今宝贵而稀缺的中坚力量。对于瞬息万变的泛互联网行业，机会无处不在。广大互联网技术管理者一方面成长迅速，一方面又亟待系统方法论的指引。

本书结合了作者多年互联网行业的管理实践经验和管理理论，针对广大技术管理者最关心的三类问题展开了探讨：

”why“的问题，关乎管理意愿问题，核心纠结在于”要不要做管理“，比如：

老板让我做管理，我到底要不要做呢？

管理这条路是否适合我呢？对我个人发展有什么建议么？

我不像某某那么适合做管理、我是否还要去尝试呢？

”what“的问题，关乎管理认知，核心是迷惑”管理都需要做什么“，比如：

“管理者到底都需要做哪些事呢？”

“有没有管理的框架图可以让我按图索骥，做到心中有数呢？”

“怎样才算是一位职业的管理者，我做得是否足够呢？”

"How"的问题，关乎管理实操，核心是想了解”管理具体怎么做“，比如：

“怎么做团...

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技术管理者是当今宝贵而稀缺的中坚力量。对于瞬息万变的泛互联网行业，机会无处不在。广大互联网技术管理者一方面成长迅速，一方面又亟待系统方法论的指引。

本书结合了作者多年互联网行业的管理实践经验和管理理论，针对广大技术管理者最关心的三类问题展开了探讨：

”why“的问题，关乎管理意愿问题，核心纠结在于”要不要做管理“，比如：

老板让我做管理，我到底要不要做呢？

管理这条路是否适合我呢？对我个人发展有什么建议么？

我不像某某那么适合做管理、我是否还要去尝试呢？

”what“的问题，关乎管理认知，核心是迷惑”管理都需要做什么“，比如：

“管理者到底都需要做哪些事呢？”

“有没有管理的框架图可以让我按图索骥，做到心中有数呢？”

“怎样才算是一位职业的管理者，我做得是否足够呢？”

"How"的问题，关乎管理实操，核心是想了解”管理具体怎么做“，比如：

“怎么做团队建设呢？”

“怎么提升团队凝聚力呢？”

“怎么做向上沟通？”

“怎么做员工激励？”

“怎么应对低绩效员工呢？”

“怎么和工程师相处？”

在分析总结这些问题后，本书为广大技术管理者提供了一个系统的”管理全景图“。这使得定位管理问题、探讨解决方案都有据可依、有章可循。

本书即可以作为技术人走上管理之路的第一本管理启蒙书，也可以作为一本日常管理工作的管理手册来来查阅。

本书作者刘建国，“果见管理”创始人。清华大学EMBA，北京交通大学计算机硕士，埃里克森国际教练学院教练。极客时间《技术管理实战36讲》专栏作者。前百度最佳经理人。拥有10年互联网技术团队管理经验，对技术人员和技术管理者的困惑及需求有深入的认识和独到的见解，指导和培养了众多管理者。

2018年创立“果见管理”，致力于技术管理者的成长与发展，其管理工作坊是滴滴出行截至2018年底”最受欢迎的领导力课程“，并荣获2018年好未来知识罗盘奖，成为好未来技术转管理晋升的”必修课“。

推荐序

百度首席CTO王海峰老师亲自为本书作序：（以下为推荐序节选）

看到这本书是，我感到非常欣慰和欣喜。欣慰的是，作者多年的技术管理实践和积累终于有机会沉淀为文字，面向更广的受众。欣喜的是，对众多身材技术管理岗位的人而言，这本书有理论阐述和案例分析，贴近技术管理者的真实工作场景，...

(展开全部)

本书作者刘建国，“果见管理”创始人。清华大学EMBA，北京交通大学计算机硕士，埃里克森国际教练学院教练。极客时间《技术管理实战36讲》专栏作者。前百度最佳经理人。拥有10年互联网技术团队管理经验，对技术人员和技术管理者的困惑及需求有深入的认识和独到的见解，指导和培养了众多管理者。

2018年创立“果见管理”，致力于技术管理者的成长与发展，其管理工作坊是滴滴出行截至2018年底”最受欢迎的领导力课程“，并荣获2018年好未来知识罗盘奖，成为好未来技术转管理晋升的”必修课“。

推荐序

百度首席CTO王海峰老师亲自为本书作序：（以下为推荐序节选）

看到这本书是，我感到非常欣慰和欣喜。欣慰的是，作者多年的技术管理实践和积累终于有机会沉淀为文字，面向更广的受众。欣喜的是，对众多身材技术管理岗位的人而言，这本书有理论阐述和案例分析，贴近技术管理者的真实工作场景，即生动有趣，又具参考价值。

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建国有多年技术开发经验和十年的团队管理经验，经历了从工程师到百人部门管理者的全过程，对技术人员和技术管理者的困惑和需求有深入了解和独到见解，是优秀的技术管理者和培训师。他为人严谨、坦诚、乐于思考和分享，出版这样一本管理实操方面的图书是对他多年耕耘的最好回报。书中很多观点已经影响了数以万计的技术管理者，我相信将有更多的人从中受益。

各界推荐

在长期的MBA教学过程中遇到过许多技术人员希望转型为管理者，他们把读MBA当作一个跳板或灵丹妙药。但其中许多人并不清楚自己是否能做管理以及如何做管理，甚至搞不清楚什么是管理，因为缺乏专业的指导。本书为广大有志于成功转型为管理者的技术人员提供了一个专业且实用的指导工具，开创了这个领域的先河。

——张进，清华大学苏世民书院社会实践责任教授、博士生导师

优秀的技术管理者，不仅需要有扎实的技术基本功，还需要具备领兵打仗的能力。这本书的作者是我认识多年的朋友和同事，他不仅有多年成功的技术管理经验，而且非常擅长总结与分享。他是滴滴聘请的技术管理者培训的金牌讲师，课程内容受到一致好评。我愿将本书推荐给致力于成为优秀技术管理者的朋友们。

——张博，滴滴出行联合创始人兼CTO

从技术一线中来，到技术团队中去，说的就是建国这几年的经历。作为前百度金牌经理人，再凭借后来的创业、培训等经历，建国对技术团队的管理特色有着深入的理解，所以其主理的极客时间专栏广受好评，订阅数很快突破万人大关。我邦研发和运营团队在与他的交流中也受益匪浅。

——霍泰稳，InfoQ中国、极客邦科技创始人兼CEO

技术管理是管理领域最具挑战性的工作，一方面，他要求管理者具备优秀的技术水平，以获得对技术团队的影响力和领导力；另一方面，还需要对管理的本质有深刻的理解，才能应对技术领域日新月异的变化带来的管理挑战。我和建国认识多年，每次和他交流，都能从他在百度和创业公司的技术管理经验中受到很大的启发。这本书更加系统地总结了他宝贵的技术管理经验，必将能帮助正在或者已经走向管理岗位的技术人员加速职业成长。

——巨建华，BHEX创始人

建国是我加入百度时的导师，很庆幸初入职场就有高人指点。那时我就发现导师有深入浅出的能力，没想到现在转行成了教练。本书源自作者的爱好和亲身经历，内容非常具有说服力，干货十足，绝非纸上谈兵。我建议每一名技术管理者都读一下这本书，相信你的许多困惑都能在其中找到答案。

——桑文锋，神策数据创始人兼CEO

建国用他的正知正念、丰富经验撰写了互联网技术管理的全面教科书，相信会帮助很多公司培养更出色的团队，帮助很多技术人获得更美好的职业生涯。

——刘迎，斑马资本董事/总经理

本书来自作者自己从技术研发人员到技术管理者的成长过程的领悟和沉淀，也来自作者面向数百位技术管理者培训过程中的归纳和总结，对于技术人如何做管理给出了“过来人”的启发和指点。

——陈韫敏，清流资本运营合伙人

未来绝大部分公司都会变成技术驱动型公司，这种大趋势必然会牵引技术团队由被动支持向主动赋能转变，技术组织从后台走向前台的过程对技术管理者提出了前所未有的高要求，我想每位有志成为技术管理者的技术人员都能够通过本书科学地构建体系化的管理，能够在高效管理的同时有更多精力迭代认知，进一步提升综合实力。

——王海平，好未来技术委员会主席

第 1章 管理路口的彷徨 1
1．1 迷茫：工程师有哪些发展路径 2
1．2 困惑：我到底要不要做管理 8
1．3 懵懂：哪些人容易走上管理岗位 12
1．4 纠结：我要不要转回去做技术 18
1．5 忧虑：如何保持技术竞争力 23
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第 1章 管理路口的彷徨 1
1．1 迷茫：工程师有哪些发展路径 2
1．2 困惑：我到底要不要做管理 8
1．3 懵懂：哪些人容易走上管理岗位 12
1．4 纠结：我要不要转回去做技术 18
1．5 忧虑：如何保持技术竞争力 23
1．6 怀疑：我似乎不适合做管理 29
1．7 心虚：如何找到管理自信 34
小结 38
第 2章 管理的基本框架 41
2．1 什么是管理 42
2．1．1 大师谈管理 42
2．1．2 领导力 44
2．2 管理的基本框架 46
2．2．1 “管理三明治” 47
2．2．2 角色认知 49
2．2．3 管理规划 50
2．2．4 团队建设 54
2．2．5 任务管理 59
2．2．6 管理沟通 60
2．2．7 “管理全景图” 61
小结 64
扩展思考 65
第3章 角色认知 66
3．1 角色认知的必要性 66
3．2 角色的力量 68
3．3 角色发生了哪些变化 71
3．4 管理误区解读 77
3．4．1 常见的六类管理误区 77
3．4．2 如何避免陷入误区 81
小结 83
扩展思考 84
第4章 管理规划 85
4．1 规划要素1：职能 86
4．1．1 团队职能的层次 88
4．1．2 团队职能的设定 90
4．2 规划要素2：目标 92
4．2．1 目标设定的意义 93
4．2．2 目标设定的原则 94
4．2．3 目标设定的维度 96
4．2．4 目标设定的形式 97
4．2．5 目标设定的挑战 99
4．3 规划要素3：团队 101
4．3．1 团队规划之目标视角 101
4．3．2 团队规划之资源视角 102
4．3．3 团队规划之人才视角 103
4．3．4 团队规划的呈现 104
4．4 规划要素4：路径 106
4．4．1 资源的丰富性 106
4．4．2 手段的多样性 107
4．4．3 招聘的必要性 109
4．4．4 结果评估三要素 110
4．5 管理规划报告 112
小结 114
扩展思考 114
第5章 团队建设 116
5．1 团建要素1：能力 119
5．1．1 能力的构成 119
5．1．2 能力培养的目标 122
5．1．3 能力培养的标准 123
5．1．4 能力培养的方法 123
5．1．5 员工学习的意愿 124
5．1．6 能力培养的两个信念 125
5．2 团建要素2：激励 126
5．2．1 员工激励的挑战 126
5．2．2 马斯洛需求层次理论 127
5．2．3 员工激励发展的三个阶段 128
5．2．4 员工幸福感 135
5．2．5 激励方案设计 137
5．2．6 激励挑战的应对 139
5．3 团建要素3：分工 139
5．3．1 分工的目的 140
5．3．2 常见的组织结构 141
5．3．3 常见的分工问题 142
5．3．4 虚拟组织 143
5．4 团建要素4：协作 145
5．4．1 何为良好协作 145
5．4．2 如何提升协作水平 146
5．5 团建要素5：梯队 148
5．5．1 如何选才 149
5．5．2 如何育才 150
5．6 团建要素6：文化 154
5．6．1 何为团队文化 155
5．6．2 团队文化的价值 155
5．6．3 团队文化建设的步骤 156
5．7 经典团建话题 160
5．7．1 如何让团建活动不再“收效甚微” 161
5．7．2 如何提升团队凝聚力 168
小结 172
扩展思考 173
第6章 任务管理 174
6．1 任务要素1：轻重缓急 175
6．1．1 轻重缓急的决策步骤 175
6．1．2 轻重缓急的决策要点 178
6．2 任务要素2：过程管理 179
6．2．1 有效执行的四个障碍 180
6．2．2 有效执行的四要素 183
6．3 任务要素3：流程机制 185
6．3．1 流程机制建立的步骤 185
6．3．2 流程机制建立的原则 188
6．3．3 流程机制的常见问题 189
6．4 经典问题：如何实现高效执行 190
小结 195
扩展思考 195
第7章 管理沟通 196
7．1 管理沟通的两个视角 196
7．2 管理沟通的挑战 198
7．3 管理沟通的基本框架 200
7．3．1 沟通目的 202
7．3．2 沟通通道 203
7．3．3 沟通内容 207
7．3．4 影响力 208
7．3．5 管理沟通的四项积累 209
7．4 两个重要的沟通技术 210
7．4．1 倾听 211
7．4．2 发问 215
7．5 影响力 217
7．5．1 职权影响力 218
7．5．2 非职权影响力 219
7．5．3 影响力的提升 223
7．5．4 影响力的发挥 225
7．5．5 影响力的滥用 226
7．6 管理沟通的三大场景 227
7．6．1 向上沟通 227
7．6．2 向下沟通 233
7．6．3 横向沟通 242
7．7 绩效沟通 245
7．7．1 绩效沟通的挑战 246
7．7．2 绩效制度的本质 247
7．7．3 绩效制度的窘境 249
7．7．4 绩效管理 251
7．7．5 绩效沟通 255
7．8 情绪管理 260
7．9 常见的沟通误区 264
小结 269
扩展思考 270
第8章 管理方法论 271
8．1 管理方法论的重要性 272
8．2 管理方法论的框架 273
8．3 管理方法论的积累 278
8．3．1 诚意正心 278
8．3．2 事上练：管理不在事外 280
8．3．3 处理管理问题的一般步骤 282
8．4 管理者如何顺利“空降” 286
小结 290
扩展思考 290
第9章 管理之路 291
9．1 何谓“管理之路” 291
9．1．1 管理者的价值兑换模式 292
9．1．2 管理者的核心竞争力 293
9．2 走出自己的管理之路 295
9．2．1 主动规划 295
9．2．2 厘清自己的价值兑换模式 296
9．2．3 盘点有利因素 297
9．2．4 自在地持续做下去 300
· · · · · · (收起)