独具匠心

张乐飞（笔名“长乘”），产品会创始人，MVP联盟发起人，中国人民大学企业管理专业硕士研究生，世界500强资-深产品经理。专注于研究企业专业化产品管理，深耕产品一线十年，在金融、教育领域积累了丰富的产品实战经验。联合MVP社群精英，挖掘精英智慧，结合实战经验，提炼精髓内容，形成“MVP精粹”产品管理知识体系，帮助产品经理快速提升产品管理技能，为企业提供专业化产品管理及创新服务。

“长乘”于2016年创办产品会社群，寻找产品同道中人一同前行，带领社群成员一起学习交流、总结分享、共同进步。于2020年发起MVP产品经理社群联盟，建立“中国产品经理学习型组织”，为产品精英提供学习、交流、成长服务平台。目前，产品会MVP社群已获得10000名以上的产品精英加入，分布在北京、上海、广州、深圳、杭州等12座大城市，50余个产品专业社qun。

“长乘”携手MVP联盟...

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张乐飞（笔名“长乘”），产品会创始人，MVP联盟发起人，中国人民大学企业管理专业硕士研究生，世界500强资-深产品经理。专注于研究企业专业化产品管理，深耕产品一线十年，在金融、教育领域积累了丰富的产品实战经验。联合MVP社群精英，挖掘精英智慧，结合实战经验，提炼精髓内容，形成“MVP精粹”产品管理知识体系，帮助产品经理快速提升产品管理技能，为企业提供专业化产品管理及创新服务。

“长乘”于2016年创办产品会社群，寻找产品同道中人一同前行，带领社群成员一起学习交流、总结分享、共同进步。于2020年发起MVP产品经理社群联盟，建立“中国产品经理学习型组织”，为产品精英提供学习、交流、成长服务平台。目前，产品会MVP社群已获得10000名以上的产品精英加入，分布在北京、上海、广州、深圳、杭州等12座大城市，50余个产品专业社qun。

“长乘”携手MVP联盟精英成员打造产品管理系列著作。要提前试读后续著作的部分内容，可关注“产品会”微信公众号：MVP-PM。

第 1章 产品经理：从CEO视角看产品管理 1
1.1　什么是产品：产品的定义与概念 1
1.1.1　产品平台 2
1.1.2　产品元素和模块 4
1.1.3　产品 4
1.1.4　产品线 6
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第 1章 产品经理：从CEO视角看产品管理 1
1.1　什么是产品：产品的定义与概念 1
1.1.1　产品平台 2
1.1.2　产品元素和模块 4
1.1.3　产品 4
1.1.4　产品线 6
1.1.5　产品解决方案 7
1.1.6　产品组合 9
1.2　产品经理：并非人人都是产品经理 10
1.2.1　谁适合做产品经理 10
1.2.2　产品经理应具备哪些技能 11
1.2.3　产品经理做什么 14
1.2.4　产品经理的角色扮演 16
1.3　产品团队：产品经理并不是孤军奋战 17
1.3.1　职能产品团队 17
1.3.2　跨职能产品团队 18
1.3.3　高绩效产品团队 21
1.3.4　创建并领导产品团队 22
1.4　产品管理：为产品的商业化结果负责 24
1.4.1　什么是产品管理 25
1.4.2　以产品为中心的企业管理 25
1.4.3　产品经理负责制是大趋势 27
1.4.4　MVP做*小可行性产品 29
1.5　总结 34
第 2章 产品战略：绘制产品行军路线图 36
2.1　企业战略：高屋建瓴掌控全局 36
2.1.1　企业战略 37
2.1.2　组织战略—迈尔斯和斯诺战略 39
2.1.3　竞争战略—波特战略 40
2.1.4　创新战略—皮萨诺战略 42
2.1.5　平台战略—产品平台 44
2.1.6　产品战略—产品路线图 46
2.1.7　技术战略—技术路线图 47
2.1.8　营销战略 49
2.1.9　能力战略 50
2.1.10　知识产权战略 51
2.2　产品战略：全局性谋划产品发展 52
2.2.1　持续性创新 53
2.2.2　颠覆性创新 54
2.2.3　开放性创新 55
2.2.4　产品结构策略—波士顿矩阵 56
2.2.5　产品市场策略—安索夫矩阵 59
2.2.6　产品生命周期—迭代矩阵 60
2.3　产品规划—制定产品路线图 61
2.3.1　规划内容 62
2.3.2　规划重点 63
2.3.3　规划流程 67
2.3.4　规划大纲 68
2.4　总结 69
第3章 市场研究：知己知彼，百战不殆 72
3.1　市场细分：开辟新天地 72
3.1.1　市场地图 73
3.1.2　市场细分 74
3.1.3　市场分析 79
3.1.4　目标市场 81
3.2　调查研究：挖掘市场需求 83
3.2.1　次级市场研究 84
3.2.2　一级市场研究 84
3.2.3　定性与定量 85
3.2.4　焦点小组 87
3.2.5　抽样方法 89
3.2.6　问卷调查 90
3.2.7　客户现场访问 91
3.2.8　消费者检测组 92
3.2.9　人种学 93
3.2.10　社交媒体 94
3.2.11　众包 95
3.2.12　大数据分析 96
3.3　需求分析：洞察用户需求 97
3.3.1　马斯洛需求层次理论 98
3.3.2　KANO模型 100
3.3.3　因子分析 102
3.3.4　聚类分析 103
3.3.5　多维度尺度法 104
3.3.6　联合分析 105
3.3.7　李克特量表 106
3.4　用户画像：客群定位呈现 108
3.4.1　客群定位 109
3.4.2　用户标签 110
3.4.3　角色细分 111
3.4.4　创建人物角色 113
3.5　总结 116
第4章 产品创新：探寻产品驱动力 118
4.1　产品创意：打开脑洞，创造价值 118
4.1.1　问题到产品 119
4.1.2　设计思维 121
4.1.3　六西格玛设计 124
4.1.4　8种创意工具 128
4.1.5　竞品驱动 132
4.1.6　技术驱动 134
4.2　竞争分析：寻找市场突破口 135
4.2.1　市场吸引力评估 136
4.2.2　市场竞争地位评估 137
4.2.3　产品竞争力分析 141
4.2.4　产品竞争定位 143
4.3　机会识别：确保做正确的事 144
4.3.1　产品机会评估 145
4.3.2　评估评分法 147
4.3.3　ATAR模型 148
4.3.4　决策树 149
4.4　精算评估：产品商业化核算 151
4.4.1　成本与售价 151
4.4.2　投资回收期 153
4.4.3　净现值 154
4.4.4　内部收益率 155
4.5　总结 156
第5章 MVP开发：做*小可行性产品 158
5.1　概念定位：MVP定义 158
5.1.1　产品概念—电梯测试 159
5.1.2　价值主张评估 160
5.1.3　产品定位 163
5.1.4　精益画布 165
5.2　MVP设计：质量屋 172
5.2.1　质量屋 173
5.2.2　产品文档 179
5.2.3　开发产品包 183
5.2.4　MVP模式探索 185
5.3　敏捷开发：精益 187
5.3.1　敏捷开发宣言 187
5.3.2　Scrum敏捷开发 190
5.3.3　Sprint计划会议 193
5.3.4　Bocklog用户故事 195
5.4　测试修正：验证 197
5.4.1　阿尔法测试 197
5.4.2　贝塔测试 198
5.4.3　伽马测试 199
5.4.4　试销 199
5.5　总结 202
第6章 上市发布：将产品成功推向市场 204
6.1　市场战略：卖什么 204
6.1.1　产品卖点 205
6.1.2　营销组合 207
6.1.3　营销理念 208
6.1.4　营销方式 212
6.1.5　数字营销 214
6.2　营销沟通：怎么卖 215
6.2.1　HOOK模型 216
6.2.2　口碑营销 218
6.2.3　话题营销 220
6.2.4　情感营销 223
6.2.5　借势营销 224
6.2.6　捆绑营销 227
6.2.7　社群营销 228
6.2.8　互联网营销 230
6.3　销售渠道：在哪里卖 232
6.3.1　渠道选择 233
6.3.2　渠道产品匹配 235
6.3.3　抢滩战略 237
6.3.4　网络推广 238
6.4　定价策略：卖什么价 240
6.4.1　价格定位 241
6.4.2　定价策略 242
6.4.3　竞争定价 244
6.4.4　促销定价 246
6.5　总结 249
第7章 产品管理：上市后的产品管理 252
7.1　需求管理：产品升级迭代 252
7.1.1　需求来源 253
7.1.2　需求采集 255
7.1.3　需求管理 258
7.1.4　多产品线 259
7.2　项目管理：确保产品落地 260
7.2.1　范围管理 261
7.2.2　进度管理 263
7.2.3　成本管理 266
7.2.4　质量管理 268
7.3　数据管理：驱动产品商业化 269
7.3.1　常用用户指标 270
7.3.2　精益业务指标 272
7.3.3　产品度量指标 274
7.3.4　财务衡量指标 276
7.4　组合管理：产品投资策略 282
7.4.1　组合管理 282
7.4.2　组合优化 283
7.4.3　组合平衡 285
7.4.4　组合决策 287
7.5　总结 288
第8章 生命周期：跨越鸿沟 291
8.1　产品生命周期 291
8.2　技术采用生命周期 294
8.3　高科技营销的启示 297
8.4　跨越鸿沟进入主流市场 300
8.5　总结 304
第9章 商业模式：重构商业价值链 307
9.1　商业模式浅析 307
9.2　商业模式画布 310
9.3　平台模式的价值逻辑与网络效应 313
9.4　互联网模式：从“价值链”到“价值环” 317
9.5　总结 319
第 10章 生态协同：构建产品价值生态 321
10.1　竞争法则：从竞争到协同 321
10.2　做减法：融入产品价值生态 324
10.3　做加法：构建产品价值生态 328
10.4　商道：生态协同带来的商业变革 330
10.5　总结 332
附录A MVP职业生涯规划 335
附录B 与MVP同行 342
参考资料 344
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