折中效应
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折中效应,即是一种中庸之道。当两个产品呈现在面前时,通常人们左右为难,因为选择任何一款产品都意味着将失去另一款产品的优势。普遍的情景是,一款低价但相对劣质的产品和一款优质但高昂的产品。折中效应暗示,如果添加第三款产品,这款产品的定位处于原先存在的两款产品之间,价格适中,有一定的性能,那么人们会更加倾向于选择这款产品。在此,折中主义显现出浓浓的中庸之道气息。一个不愿出风头的人在永远安全的选择里感受的温暖。由此,折中效应操纵了人们的行为,干扰了他们的理性判断。 问题是,折中效应,这种明显的中庸气息,在集体主义的中国,相较于个人主义的西方,会更加有效吗?作者没有提及这个问题。作为一本通俗读物,作者显然不认为提出并回答这个问题对于读者掌握该理论有更加实际的帮助。但是,文化因素显然是个不可忽视的问题。这只是一个问题,在没有实证研究前抛出结论是轻率的。但是在常识上,似乎中国人会更加青睐中端产品。 我能想到的一个折中效应的例子,是从iPhone6开始后,存储空间的分布从16GB、32GB、64GB、128GB精简为16GB、64GB和128GB。在一些软件动辄一两个GB的今天,16GB显然是不够用的,而128GB似乎又太过庞大而显得没有必要。64GB,作为一种折中效应的商品,似乎成为了最佳选择。精明的Tim Cook甚至使得64GB的价钱与过去的32GB等同,给消费者一种“赚到了”的感觉。然而究竟谁赚到了呢?我选择了64GB,我觉得我和Tim Cook都赚到了。我购买过32GB的The new iPad,一年下来内存几乎用完。对于iPhone,我不想在一年后删除大量的照片以安装新的软件。64GB似乎是个好的选择。事实上,即使Apple直接取消32GB而改变价格,我依然会选择64GB。显然,我省下大概800元。 一种更加尊贵的商品的加入,可能会增加其他商品的市场份额,类似前面的对照效应,一种更加基础的商品的加入增加其他商品的市场份额。 文中BlueJet尊贵经济舱的例子和福特汽车的例子使我联想到了微观经济学中所讲的一级价格歧视——对每一种消费者设定他们所需要的产品的价格,这同样像是在说一种市场的无限细分。当一个市场无限细分的时候,无数的中间产品就产生了。那么折中效应就将发挥作用。
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