内容简介 · · · · · ·
如今,“丰富”已经不再是人们最渴望的东西。超市货架上的同类商品往往有几十种之多,而且每个商家都宣称他们自己的商品是“更新、更好”的。疯狂的竞争促使商家面面俱到地改善产品弱点,企业之间互相追逐,最终导致商品平均水平提高,但严重趋同化。而面对眼花缭乱的产品,消费者很难区分其细微的差别,同时不计其数的营销方式反而会使消费者对商家的宣传表现出冷淡、困惑和怀疑。
作者认为,企业要想从嘈杂混乱中脱颖而出,赢得消费者的忠诚,不应在不足的方面追赶其他品牌,而要做相反的事情——加强优势,以此拉开与竞争者的距离。有所取舍,不仅是差异化的标志,更是优秀的标志。
本书通过对Google、捷蓝航空、宜家、Mini Cooper、红牛、Wii游戏机等品牌成功案例的研究,告诉企业如何在“相同”中寻找“不同”:逆向品牌战略:减少服务项目、提高服务质量;跨行业品牌战略:彻底忽视既有的...
如今,“丰富”已经不再是人们最渴望的东西。超市货架上的同类商品往往有几十种之多,而且每个商家都宣称他们自己的商品是“更新、更好”的。疯狂的竞争促使商家面面俱到地改善产品弱点,企业之间互相追逐,最终导致商品平均水平提高,但严重趋同化。而面对眼花缭乱的产品,消费者很难区分其细微的差别,同时不计其数的营销方式反而会使消费者对商家的宣传表现出冷淡、困惑和怀疑。
作者认为,企业要想从嘈杂混乱中脱颖而出,赢得消费者的忠诚,不应在不足的方面追赶其他品牌,而要做相反的事情——加强优势,以此拉开与竞争者的距离。有所取舍,不仅是差异化的标志,更是优秀的标志。
本书通过对Google、捷蓝航空、宜家、Mini Cooper、红牛、Wii游戏机等品牌成功案例的研究,告诉企业如何在“相同”中寻找“不同”:逆向品牌战略:减少服务项目、提高服务质量;跨行业品牌战略:彻底忽视既有的类别定义,把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来;敌对品牌战略:欲擒故纵,不以传统方式进行营销,甚至有一点反营销,拒绝使用吸引顾客的传统理念。
哈佛最受欢迎的营销课的创作者
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扬米·穆恩 作者
目录 · · · · · ·
概论
第一部分 群氓的竞争(一种批判)
1 群氓的天性
2 关于发展的悖论
3 产品类别模糊
4 逃离集体心态的品牌
第二部分 不参与竞争(庆祝)
5 逆向战略品牌
6 超越行业的品牌
7 敌意品牌
8 差异化
第三部分 人性化(反思)
9 营销近视症回顾
结语
附录
致谢
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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Indeed, the problem with asking consumers what they want is that not only will they ask for things they're not getting, but their requests will usually be driven by what they see being offered by the competition. (查看原文) —— 引自第34页 -
This is why, if you are looking for a compromise solution, then yes-take a poll,conduct some research,survey the people. But if you're looking for a unique solution, the last thing you should do is ask fro a vote. (查看原文) —— 引自第34页
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订阅关于哈佛最受欢迎的营销课的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 暴走系乙女药 2018-02-26 18:07:19
敌意品牌挺有意思
0 有用 兔牙姑娘 2014-08-14 17:38:27
点拨下的另一个角度。
0 有用 白开心 2014-09-03 10:24:03
关于市场调研的新想法:如果市场调研只是为了弥补品牌之间的不足,让品牌趋同,而不是加大区隔,那就没有意义。
0 有用 玻璃渣 2019-12-28 17:01:35
非常不结构化的一本书,但是很喜欢这里面精妙的比喻和有代表性的案例
0 有用 蝉 2013-11-19 12:24:36
: F713.50/2963-3