内容简介 · · · · · ·
本书是由国际IT服务管理论坛(ITSMF)荷兰分会根据最新版的lTJL书籍编写的，可作为对IT服务管理领域的一个全面而实用的介绍；也可作为了解IT基础设施库(ITIL)的读本；也是一本自学指南，书中涵盖了准备IT服务管理基础资格认证考试所需的全部资料。 本书不但全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。这些实践知识和对IT服务管理领域的介绍使得本书对于那些即便不准备参加认证考试的读者来说，也将是受益匪浅的。
喜欢读"IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·
支持 Web、iPhone、iPad、Android 阅读器
-
-
30.00元
-
-
25.99元
喜欢读"IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践"的人也喜欢 · · · · · ·
-
- IT管理框架 7.8
-
- 项目管理知识体系指南 7.3
-
- 凤凰项目 8.7
-
- 技术领导之路（中英文对照） 8.3
-
- 布道之道 7.6
-
- 软件人才管理的艺术 8.1
-
- 说服 8.4
-
- 构建Oracle高可用环境 8.6
-
- 时间管理 8.3
-
- IT咨询指南 7.7
IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践的书评 · · · · · · ( 全部 3 条 )
> 更多书评 3篇
这本书的其他版本 · · · · · · ( 全部2 )
在哪儿借这本书 · · · · · ·
以下书单推荐 · · · · · · ( 全部 )
- 项目管理/产品管理/流程管理/质量管理 (Divine)
- 信息安全咨询顾问丛书 (数位人生)
- 管理咨询 (陪戎校尉)
- 服务 (Divine)
- ITSM (小K童鞋)
谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
· · · · · ·
订阅关于IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 Bill 2010-06-28 16:51:23
翻过，基于V2的，mark一下，2010.6.26考过v3了
0 有用 忘了我是谁 2006-05-13 15:24:51
贵
0 有用 职业欠钱 2013-04-15 09:09:33
很久以前读的，记得在啥都不懂的时候，这是一本不错的IT管理方法论扫盲大全。自此知晓什么理论大致是干啥的
0 有用 momo 2023-07-30 20:25:48 广东
这书有些年头了，但基础的东西还是能学习的
0 有用 sunyo 2010-03-07 11:32:29
唉~~~~~~~~~~