内容简介 · · · · · ·
《销售中的心理学》一书的目标是让读者拥有一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧，使你能够非常迅速和轻松地扩大销售业绩。在接下来的章节中，你将会学到如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功，如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番，甚至翻四番。
从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容，在你行业的销售人员中，你将成为最拔尖的10%，并成为世界上收入最高的人之一。
[本书起源]
该书是在作者的语音课程《销售心理学》基础上编写的，该课程在国际上大获成功，一经制作，就被翻译成16种语言，在24个国家使用，是有史以来最畅销的专业...
销售中的心理学的创作者
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![[美] 崔西](https://img1.doubanio.com/f/vendors/8dd0c794499fe925ae2ae89ee30cd225750457b4/pics/personage-default-medium.png)
崔西 作者
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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战略销售的四个关键 1、专业化 靠专业化，你可以准确定位自己的产品在设计上是为客户做什么的。你可以专注于某个特定的成果或益处；可以专注于某个特定的客户或市场；可以专注于某个特定的地理区域；可以专注于满足某个特定的需要，比任何人做得都好。但是，你必须是专才而不是通才。 2、引人注目——差异化 在差异化中，你要确定是什么使你的产品优于同类产品。你的产品可以向客户提供什么特别的好处，而且这一特别的好处其他产品没有？在什么方面你的产品比市场上90%的同类产品或服务要好？ 在什么情况下，如果你卖的产品别处也有，比如房地产或人寿保险，你带到销售场合的特有差异是你自己的独特人格。在整个世界里，只有一个人是你这样的。大部分销售是基于客户对销售人员的感觉之上的，这超过任何其他因素的影响。 3、选出你的市场——细分化 战略销售的第三个方面是细分化。一旦你确定了自己的专业化领域，以及是什么将你的产品与竞争者的产品区别开来，你的下一个目标就是准确定位哪些客户能够最大限度地从你所做的事情中获益，而这些事情你又比别人做的好。 4、集中化 战略销售的第四个方面是集中化。这或许是你想在任何领域尤其是销售领域，取得成功的最关键技巧。集中化是你的一种能力，你可以运用这些能力设定明确的优先顺序，并进而一心一意地关注那些表现出最大潜力的客户。 (查看原文) —— 引自第90页 -
发生什么事情，客户才会购买你的产品 一个人常常只有在得到他信任的人的建议时，才会购买一种产品或是尝试接触新的公司或服务。有时，目标客户只会在另一个满意的客户交谈后才购买，亦或是目标客户需要得到另一个人的鼓励、强化或肯定，然后才能心安理得地购买。 这里有两个不错的问题，可以用来向犹豫不决的客户提问： 1、“必须发生什么事情，你才会前来购买这个产品？” 2、“你得让自己确信什么之后，才会购买这个产品或服务？” 满意客户是你重复销售和推荐客户的最好资源。如果你花时间问他们为什么从你这里购买而不是从别人那里，他们会告诉你的。一旦知道自己的客户为什么从你这里购买，以后你遇见新客户时，你就可以重复这些相同的理由。 致电或当面拜访一个你喜欢的而且也喜欢你的满意客户，告诉你的公司正在进行市场调查。“我们在与一些最尊贵的客户交流，以便发现我们如何才能在将来为他们更好的服务。你是否愿意回答我几个问题？” 然后，你可以询问他们如下的一些问题： 1、你为什么决定从我们这里而不是从别人那里购买？ 2、你感觉从我们的产品那里得到了什么具体的价值或益处？ 3、将来我们能怎样为你而改善？ 4、你感觉什么样的客户最能从我们的产品中获益？ 5、有没有什么特别之处，是我们的产品（或服务）做到的，而你在购买的时候却没有预料到的？ 绝对不要害怕提问。 如果你向开心的客户提出的问题足够多，倾听他们的回答足够细，他们就会告诉你需要知道的每件事情，让你能够卖出更多的产品给更多的人，比以往任何时候都更快、更容易。 (查看原文) —— 引自第99页
> 全部原文摘录
丛书信息
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湛庐文化·营销智慧(共19册)，
这套丛书还有
《销售中的心理学》《高技术产品的营销》《匿名的香蕉为什么不热销》《图解用脑拿订单•兵法篇》《微软营销秘笈》
等
。
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销售中的心理学的书评 · · · · · · ( 全部 28 条 )
Ada
拿破仑.希尔在销售领域的传人
作者看起来深受拿破仑.希尔影响。 书很容易读，也很耐读。一些道理，讲出来后，觉得浅显，但不讲出来，确实不知道。比如： 提问的人在控制局面； 我曾经得到过面试的建议，在锁定offer之前，一定不能谈薪酬。我执行得很不好。刚看到销售中同样建议，价格问题只会在最后已经...
(展开)
星星知我心
中国人民大学出版社2013版
销售是门艺术但也章可循
4星。读后感：通读完之后感觉关于销售中的心理学有很大一部分成功学的影子，书中很多次强调要给自己正面的暗示，比如每天心中默念“我很棒！我很厉害！”，又或是“我是天才”。刚看到这里的时候会有点嗤之以鼻，怎么是那套有点传销感觉的口号呢，但细细想来，销售是门艺术，一...
(展开)
愚藤
中国人民大学出版社2010版
《销售中的心理学》读书笔记
和《影响力》这本书所说的不同，《影响力》所说的是在销售过程中对于客户的心理影响和把控。而《销售中的心理学》更多讲述的，是销售人员的自我心理建设。 《销售中的心理学》的心理建设，大概分为两个部分。第一部分，告诉读者销售这份工作并不卑微，也并不负面。由于这份工作...
(展开)
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订阅关于销售中的心理学的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 Paradox Huang 2011-05-26 18:12:07
过于基础了。
0 有用 悠丸子Chelsea 2023-10-18 21:55:46 广东
没有新词，都是老一套，销售方法论应该更新了，或者说这一本书只适合低端产品销售，不适合大订单长期订单的销售
0 有用 夸父 2009-04-15 13:33:18
听音频的
0 有用 了了不了 2008-11-28 15:58:12
为老弟而读的书
0 有用 笑熬浆糊 2009-04-14 15:57:59
很赞的书
0 有用 Burgundy Red 2024-08-20 13:14:27 河南
很适合销售类工作的人通过阅读建立信心，理解销售类工作的重要性，而不是总是觉得销售低人一等的心态对于销售类工作是很有帮助的。
0 有用 匿。 2024-01-24 23:33:14 江苏
放手一搏吧！
0 有用 悠丸子Chelsea 2023-10-18 21:55:46 广东
没有新词，都是老一套，销售方法论应该更新了，或者说这一本书只适合低端产品销售，不适合大订单长期订单的销售
0 有用 一如年少模样 2023-01-11 11:44:00 江苏
关键还是在于实践吧
0 有用 Candice 2022-12-27 18:23:08 北京
个人觉得是一本实践性的书，每年看都会有不一样的体会，适合每年时不常的看看的一本书，小白销售刚看的时候应该好多接不住，或者说只是知道了而不是懂了也不是知行合一了，所以要每经历一经历后再看迭代自己