内容简介 · · · · · ·
流程解放管理
章义伍流程管理体系大公开
降本增效,赋能团队成长,实现标准化、规模化复制;
企业做大、做好、做强、做久,基业长青。
◎ 编辑推荐
☆流程咨询顾问章义伍流程管理体系大公开,解放管理,解放老板。
☆设计优质流程,打造高效体系,降本增效,低成本、快速度、大面积复制执行型人才,帮助企业在新商业环境下降本增效!
☆全网超300万管理者受益见证,透视企业成长周期,设计优质流程,并推动流程落地,用“规范化基因”实现“规模化复制”。
◎ 内容简介
有人的地方就会有事做,想把事做好就离不开流程。当一流的企业在用流程复制成功时,三流的企业却不得不满世界找能人。究其原因,在于缺少流程密码。
《流程密码》内容源自流程咨询顾问章义伍20 余年行业经验沉淀,包括其在不同行业的教学实践、流程咨询和现场辅导经验,以及在咨询中获得的一些独创性见解,是流程领域最佳实践的萃...
流程解放管理
章义伍流程管理体系大公开
降本增效,赋能团队成长,实现标准化、规模化复制;
企业做大、做好、做强、做久,基业长青。
◎ 编辑推荐
☆流程咨询顾问章义伍流程管理体系大公开,解放管理,解放老板。
☆设计优质流程,打造高效体系,降本增效,低成本、快速度、大面积复制执行型人才,帮助企业在新商业环境下降本增效!
☆全网超300万管理者受益见证,透视企业成长周期,设计优质流程,并推动流程落地,用“规范化基因”实现“规模化复制”。
◎ 内容简介
有人的地方就会有事做,想把事做好就离不开流程。当一流的企业在用流程复制成功时,三流的企业却不得不满世界找能人。究其原因,在于缺少流程密码。
《流程密码》内容源自流程咨询顾问章义伍20 余年行业经验沉淀,包括其在不同行业的教学实践、流程咨询和现场辅导经验,以及在咨询中获得的一些独创性见解,是流程领域最佳实践的萃取,包含跨行业、跨岗位流程相关规律性认知。
流程不仅不会阻碍创新,还能助力创新。商业实践总是处于动态变化之中,我们的知识可能会过时,企业的实践也会落伍,竞争对手正在创新,客户有更高的需求,内外环境的变化都将倒逼组织的流程升级。希望《流程密码》,可以帮助您的企业迈入优质企业的行列,用优秀的流程打造高效的协作,同时打造不依赖于能人的执行体系。
作者简介 · · · · · ·
章义伍,管理培训专家、流程咨询顾问
·毕业于北京师范大学,有20 多年的行业管理与培训经历,擅长领导力培训、团队管理和流程变革
·麦当劳中国公司第一批创业经理人,先后参与并领导管理团队开发了麦当劳位于北京和天津的第一家连锁店
·拥有丰富、前瞻性的流程变革实践,先后为东阿阿胶、蓝月亮、诺基亚、苹果、携程等知名企业提供咨询方案和指导,累计指导超过60万名高级管理人员
目录 · · · · · ·
两种不同的商业基因 / 003
流程是区别“人治”与“法治”的分水岭 / 014
打造不依赖于能人的执行体系 / 022
第二章 左手流程,右手人才 / 031
人才和流程,哪个更重要 / 033
· · · · · · (更多)
两种不同的商业基因 / 003
流程是区别“人治”与“法治”的分水岭 / 014
打造不依赖于能人的执行体系 / 022
第二章 左手流程,右手人才 / 031
人才和流程,哪个更重要 / 033
铁打的流程,流水的人才 / 034
制度减肥,流程增肥 / 036
流程优化是企业进步的阶梯 / 040
人才管理的河流原理 / 043
企业竞争的 3 个层级 / 046
流程化基因的核心价值 / 049
第三章 优质流程的设计 / 057
流程设计的宗旨 / 059
流程设计的两个来源 / 063
流程设计的 3 个黄金准则 / 066
流程设计的 4 个环节 / 085
流程设计的 5 种思维 / 092
流程设计的 6 个步骤 / 101
流程再优化 / 115
第四章 流程变革行动指南 / 117
流程变革的助力和阻力 / 119
影响流程落地的 7 个变量 / 128
实施流程变革的 7 个步骤 / 145
第五章 训练流程:如何批量复制人才 / 159
员工训练系统 / 161
训练员的特质和角色 / 165
训练的 4 个步骤 / 168
员工 SOC 的鉴定 / 173
有效沟通的原则及技巧 / 174
培养训练员的 3 个步骤 / 181
训练员的鉴定 / 184
第六章 流程管理的计划、执行与督导 / 189
制订流程训练计划 / 191
实施训练计划 / 193
训练督导 / 202
组织有趣和有价值的训练活动 / 206
参考文献 211
· · · · · · (收起)
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- 华为数字化转型 7.6
- 聪明人的魔法箱 7.3
- 永恒的活火 8.1
- 客户第一:华为客户关系管理法 7.1
流程密码的书评 · · · · · · ( 全部 4 条 )
解决能不能的问题:提供方法、配备教练、督导追踪
这篇书评可能有关键情节透露
A、处于法治阶段,企业的工作重点如下: 1)萃取流程:将优秀的实践萃取为简单可操作的流程 2)人才复制:用一流的流程武装平凡的员工,创造非凡的业绩。 3)制度回撤:减少制度的约束。 4)能人退后:能人逐渐把精力转移到“捍卫流程”而不是“人官人”上。 5)用规范化实现规... (展开)> 更多书评 4篇
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- 在豆瓣转让 有306人想读,手里有一本闲着?
订阅关于流程密码的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 方文一卜 2023-11-18 21:25:18 广东
学习流程以来听了章老师很多教导,算是补上学费。
2 有用 邓坑 2023-09-23 18:40:19 广东
感谢作者,带领我从企业的视角之下对流程管理有了较为全面而感性的认识。
0 有用 本本姜 2023-12-26 13:51:01 浙江
标记“想读”时没写仔细,轮到阅读时,也记不清当时触发我的问题了。相对来说比较简单和理论化。
1 有用 言七 2023-09-15 00:13:20 云南
工具书很难放慢阅读速度,就get了流程的重要性。
0 有用 油菜花 2023-05-06 10:40:37 北京
凡是重复性的工作都值得做流程。每一个管理者,甚至每一个员工,都要清晰自己在职场地图的位置,以及下一步的风景。那么流程管理会告诉我们如何更高效地成长。推荐
0 有用 星光学校闫校长 2024-06-25 23:19:37 北京
为什么讲得很好, what和how,他也不懂。
0 有用 船肚载丞相 2024-06-15 12:35:25 江苏
详细描述了编写流程,执行流程的过程。非常实用的工具书
0 有用 Edison 2024-05-29 09:57:28 浙江
准4。“流程优于制度”的管理思维,有启发。
0 有用 修远小栈 2024-03-11 08:21:05 北京
虽说是作业,读完还是给了我一些启发,特别是前半部分
1 有用 熊小月 2024-01-03 15:52:23 河北
很系统,不过对于中小型企业很多步骤是要学会融合并举的,逻辑思路对了就行,必须清醒的认识到大部分在生存和发展口的企业不太会给到那么多人力物力和时间去支撑。个人在实操中可能能借鉴到的点事可以通过设置不同的岗位考核,让员工尽可能多的参加各项目考核,最终拿到岗位考核资格,以便员工提升和岗位补位。有利于避免人才断层和增强补位有很大帮助。