作者:
菲利普·科特勒 加里·阿姆斯特朗
出版社: 中国人民大学出版社
副标题: 原理与实践（第17版）
译者: 楼尊
出版年: 2020-6-1
页数: 592
定价: 71.20元
装帧: 平装
丛书: 工商管理经典译丛（新）
ISBN: 9787300281193
出版社: 中国人民大学出版社
副标题: 原理与实践（第17版）
译者: 楼尊
出版年: 2020-6-1
页数: 592
定价: 71.20元
装帧: 平装
丛书: 工商管理经典译丛（新）
ISBN: 9787300281193
内容简介 · · · · · ·
数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。
新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。
● 创新的顾客契合框架——在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。
● 与数字概念、技术和实践的发展同步。
● 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。
● 强调可持续市场营销的重要性。
● 对全球营销的增长展开实例讨论。
市场营销：原理与实践（第17版）（工商管理经典译丛)的创作者
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![[美国] 菲利普·科特勒](https://img9.doubanio.com/img/author/medium/public/1508926864.44.jpg)
菲利普·科特勒 作者
作者简介 · · · · · ·
菲利普·科特勒（Philip Kotler）：
美国西北大学凯洛格商学院终身教授（S.C. Johnson & Son荣誉教授），被誉为“现代营销学之父”。美国市场营销协会（AMA）设立的“杰出营销学教育工作者奖”第一位获奖人。AMA称他为“有史以来具影响力的营销人”。
获芝加哥大学经济学硕士学位、麻省理工学院经济学博士学位。曾在哈佛大学做过数学方面的博士后，在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。著作众多，在权威学术期刊发表了100多篇论文，是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。
担任多家公司的营销顾问，包括IBM、通用电气、霍尼韦尔、美洲银行等。著作被翻译成20多种语言，国际影响力深远。
加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong）：
北卡罗来纳大学Kenna-Flagler商学院教授，挚爱教学，授课深受学生欢迎，多次荣获学校教学奖励。拥有...
目录 · · · · · ·
第 1 篇 定义市场营销和市场营销过程
第 1 章?营销：创造顾客价值和顾客契合?
1.1 什么是市场营销
1.2 理解市场与顾客需求
1.3 设计顾客价值导向的市场营销战略和计划
1.4 管理顾客关系与获取顾客价值
· · · · · · (更多)
第 1 章?营销：创造顾客价值和顾客契合?
1.1 什么是市场营销
1.2 理解市场与顾客需求
1.3 设计顾客价值导向的市场营销战略和计划
1.4 管理顾客关系与获取顾客价值
· · · · · · (更多)
丛书信息
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工商管理经典译丛（新）(共22册)，
这套丛书还有
《人力资源管理》《战略品牌管理：创建、评估和管理品牌资产（第5版）》《组织行为学(第16版)》《商务统计学》《管理学（第11版）/工商管理经典译丛》
等
。
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市场营销：原理与实践（第17版）（工商管理经典译丛)的书评 · · · · · · ( 全部 27 条 )
空体
中国人民大学出版社2010版
2018年职场人最值得阅读的50本书 2018年职场人最值...
对于时间碎片化，追求阅读产出比的职场人来说，什么才是好书呢？ 以下两类书最合适职场人阅读： 1、揭示事物的底层规律的。世界是变化的，但人性是相对稳定的，了解世界运行的规律，你才不会被困住，才能灵活运用，甚至利用它。 2、实用技能型的。职场需要用成绩说话，实用类书...
(展开)
流水今日
中国人民大学出版社2015版
科特勒《市场营销》解读及实践思考（一）
时隔2年后，又读了《营销管理》，建议各位也读下。管理比较接近实际，会更有实操性，而且排版更清晰易读，不会出现大段的文字，用心做下结构图，也更加清晰易记。下面是我的《营销管理》的读书笔记。 《营销管理（第15版）》的豆瓣书评:【用图抽丝剥茧读《营销管理》】这是一本...
(展开)
荒唐百年
机械工业出版社2006版
现代营销学之父的精心之作
这篇书评可能有关键情节透露
在MBA阶段，老板强烈要求学习的书籍。 从《营销管理》面世到现在，商业世界已经发生了巨大的变化，4P的本质也几经蜕变，科特勒认为虽然它们仍然是市场营销中重要的基础材料，但每一项都发展出自己的工具子集，如今不仅有市场组合，还有价格组合和定位组合等等。市场和媒体日益... (展开)
流水今日
中国人民大学出版社2015版
科特勒《市场营销》解读及实践思考（二）定价战略
这篇书评可能有关键情节透露
科特勒《市场营销》解读及实践思考（二）定价战略 上文谈了4p中产品的三个维度，产品是我们在工厂自己制造出来的，谈再多的产品方法论，都是闭门造车，空谈理论。客户愿意花钱买的产品，才是真正意义的产品。世上的产品，价格合适都能卖的出去。价格是要重点考虑客户，竞争对 ... (展开)
robert
机械工业出版社2006版
使个人对营销原理有了较深的理解
这篇书评可能有关键情节透露
最早的时候，是在老师的推荐下看原版的《营销管理》，在前些版中文翻译名称是《市场营销》，但是13、14版就是《营销管理》了，但是内容应该没有太大的差别。我自己是看的《营销管理》的第13版。但是说实在，可能是思维习惯与西方人不算一样，我再阅读的时候，一直没有能够从逻... (展开)
流水今日
中国人民大学出版社2010版
《市场营销原理》之传统渠道
对于很多人来讲，产品和价格很重要，大部分顾客都在讲性价比，推销员讲的最多也是产品性能优点，和对应的价格优势。但是对于厂商（品牌）而言，渠道的重要性丝毫不比价格和质量低。一个好的渠道，能快速做大规模、减少渠道内耗。最成功的案列莫过于格力电器，其成功的渠道模式...
(展开)
indiechild
清华大学出版社2017版
现代营销之父的理论原点
这篇书评可能有关键情节透露
Philip Kotler, 现代营销之父，所有学习营销和从事营销工作的人都对他不陌生。这位出生于1931年的营销大师，到现在还在孜孜不倦的参加营销活动并著书。他最新的出版物是2017年出版的自传, My Adventures in Marketing: The Autobiography of Philip Kotler .今年他的著述都跟社... (展开)
大王Leah
机械工业出版社2006版
营销管理就是管理客户预期
这篇书评可能有关键情节透露
“ 顾客满意取决于产品的感知表现与购买者期望之间的比较。” 营销过程中，了解市场和顾客需求、设计顾客驱动的营销策略以及制定营销计划都是为了建立赢利的客户关系。建立赢利客户关系是营销的终极目的，因此客户关系管理是营销中重要的环节。 那么，什么是建立客户关系？如何... (展开)> 更多书评 27篇
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订阅关于市场营销：原理与实践（第17版）（工商管理经典译丛)的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 震林 2024-05-09 01:02:32 四川
建立整体架构很有用
0 有用 云隐婆娑 2021-09-21 18:27:13
干货满满，虽然与所处行业面临的市场销售态势不一致，但书中的知识点仍值得深入借鉴学习。
0 有用 于是以后 2021-02-05 19:19:31
注释要扫二维码
0 有用 喜多路Theodore 2022-11-14 11:08:33 北京
市场营销领域的“圣经”，建立正确、完整、可持续市场营销理念的经典之作。
0 有用 零点三六 2024-03-11 13:28:49 北京
读的很艰难
0 有用 震林 2024-05-09 01:02:32 四川
建立整体架构很有用
0 有用 零点三六 2024-03-11 13:28:49 北京
读的很艰难
0 有用 wishes600D 2023-12-19 16:35:17 北京
工作的原因，被推荐读了这部大块头的书籍。读之前一直以为这是一本讲促销、做市场的书籍，读完后才发现认知的狭隘。市场营销的概念非常广泛，书中的总结是：为顾客创造价值，进而建立有互动的客户关系，才能从顾客那里获得价值。所以，市场营销的核心在于以客户为中心，先调研市场与客户，确立合适的营销战略（细分市场、差异化定位等），再通过合适的4P（product、price、place、promotion）与客户建... 工作的原因，被推荐读了这部大块头的书籍。读之前一直以为这是一本讲促销、做市场的书籍，读完后才发现认知的狭隘。市场营销的概念非常广泛，书中的总结是：为顾客创造价值，进而建立有互动的客户关系，才能从顾客那里获得价值。所以，市场营销的核心在于以客户为中心，先调研市场与客户，确立合适的营销战略（细分市场、差异化定位等），再通过合适的4P（product、price、place、promotion）与客户建立持久的关系，进而获取客户整个生命周期的价值。这是一个长远持久的工作，不是短视的一时利益。如果之后我也去做市场营销，也许会因为这本书认识到自己不仅是销售，而是为顾客创造价值的人，客户需要我，自我认同感会得到了很大的提升。不过，读完一遍之后，还是觉得自己远远没有吃透，可能会在之后的工作中慢慢渗透 (展开)
0 有用 阿甘8464 2023-08-01 14:19:39 江西
理论性很强，例子很经典，但对于门外汉想吃透，有些困难。
0 有用 张繇 2023-02-24 20:24:34 广东
很宽广，但就没人觉得它冗杂缺乏精辟？