出版社: 机械工业出版社
出品方: 华章心理
副标题: 全面沟通技能手册
原作名: Messages: The Communication Skills Book
译者: 王正林
出版年: 2022-1
页数: 320
定价: 69.00
装帧: 平装
ISBN: 9787111692188
内容简介 · · · · · ·
沟通不是一种天赋,而是一种需要学习的技能。
这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分,你可以在前两个部分学习通用的沟通技能,然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题,应用场景包括:印象管理、说服、谈判、夫妻沟通、亲子沟通、公共演讲、面谈和职场面试……
书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点,讲述了沟通底层的心理学原理,介绍了沟通分析(TA)、神经语言程序学(NLP)、辩证行为疗法(DBT)中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。
翻开本书,你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。
作者简介 · · · · · ·
马修·麦凯(Matthew McKay),美国加利福尼亚州伯克利赖特学院教授,临床心理学博士,致力于研究焦虑和抑郁的认知行为治疗。著有众多心理自助畅销书,包括《自尊》《放松与减压手册》《想法与感受》等。
玛莎·戴维斯(Martha Davis),曾任加利福尼亚州圣克拉拉市凯萨医疗中心(Kaiser Permanente Medical Center)精神病学部门的心理治疗师,退休前从事个人、夫妻和团体心理治疗超过30年。她是《放松与减压手册》《想法与感受》的合著者。
帕特里克·范宁(Patrick Fanning),心理健康领域的职业作家,独著与合著的自助类图书多达18本,包括《自尊》《想法与感受》等。
目录 · · · · · ·
第一部分 基本技能
第1章 倾听
第2章 自我表露
第3章 表达
第二部分 高级技能
第4章 肢体语言
第5章 副语言和元信息
第6章 隐秘的动机
第7章 沟通分析
第8章 质疑各类语言模式
第三部分 化解冲突的技能
第9章 自信训练
第10章 验证策略
第11章 谈判
第四部分 社交技能
第12章 形成准确的第一印象
第13章 进行接触
第14章 数字化沟通
第五部分 家庭沟通技能
第15章 夫妻沟通技能
第16章 和孩子沟通
第17章 家庭沟通
第六部分 公共沟通技能
第18章 影响他人
第19章 公开演讲
第20章 面谈
参考文献
扩展阅读
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《720°全景沟通》超强的人际沟通实践教科书
《人生的心理智慧》一书 在第五章将此书列为推荐书目
《学会沟通》 | 学会说话,补上童年缺失的一门为人处事课
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一、我——如何说话,让人一听就懂 清晰表达的四个部分: 1观察:陈述事实,不夹杂感情 2想法:从观察中得出的结论(好坏/对错) 3感受:情景+情感(when→i feel) 4需求:我的需求+产生的要求/请求 二、你——如何分清对方的“段位” 根据在说话时呈现的自我状态,... (展开)> 更多书评 11篇
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0 有用 小星星咩咩咩 2023-05-27 11:21:01 广西
★丰富但也言简意赅的沟通技巧手册,收货颇丰。 ★倾听的障碍:对比、读心、预演、过滤、评判、联想、辨认、建议、争辩、以为自己正确、顾左右而言他、讨好。 ★高效倾听四步骤:①积极地倾听②带着同理心倾听③敞开胸襟倾听④有意识地倾听。 ★健康的自我表露涉及一个平衡问题,即学会恰当的时候对恰当的人说恰当的话。 ★完整的信息:观察——想法——感受——需求 ★高效沟通的规则:信息应当直接、信息应当即时、信息应当... ★丰富但也言简意赅的沟通技巧手册,收货颇丰。 ★倾听的障碍:对比、读心、预演、过滤、评判、联想、辨认、建议、争辩、以为自己正确、顾左右而言他、讨好。 ★高效倾听四步骤:①积极地倾听②带着同理心倾听③敞开胸襟倾听④有意识地倾听。 ★健康的自我表露涉及一个平衡问题,即学会恰当的时候对恰当的人说恰当的话。 ★完整的信息:观察——想法——感受——需求 ★高效沟通的规则:信息应当直接、信息应当即时、信息应当清晰、信息应当直白、信息应当是支持性的。 ★成功的接触:一、你希望别人怎么待你,你就要怎么待别人。二、你必须聚焦于你自身的外在东西而不是内心独白。 (展开)
0 有用 Even 2024-04-07 13:42:05 广东
翻译的很生硬
0 有用 会飞的鲨鱼 2022-01-10 15:05:52
教材➕指导材料
0 有用 i团子哟🍡 2023-11-20 14:47:02 湖南
反思自己沟通中的问题 1-读心,读心有时候的确可以预判一些情况,但是对于陌生人而言,要尽可能避免 2-不善于自我表露,克服所谓的边界感,尝试着表达自己所见和感想以及想法 3-混乱的表达,因为不善于自我表露,而且思维有点跳脱,很多时候的表述让对方难以理解
0 有用 开到荼蘼花事了 2023-11-11 16:12:23 四川
比较全面,而且实用。
0 有用 在野 2024-04-18 13:46:28 日本
读起来像学校里的教材。
0 有用 Even 2024-04-07 13:42:05 广东
翻译的很生硬
0 有用 昭昭之多 2024-03-27 19:47:23 安徽
本书看目录就OK了,7%弃
0 有用 沉默的螺旋桨 2024-03-01 20:44:15 上海
前几十年简直像白活了
0 有用 -小青年要-澎湃 2024-02-25 21:57:59 广东
人际沟通中要做到不评判对方,从我看到的现象、我的想法观点、我当下的感受、我的需求这四个部分去着手!这本书很实用,有些观点需要二次阅读去加深理解与运用。