Name: 工作中的沟通艺术
ISBN: 9787522505053

作者: [美] 罗纳德·B·阿德勒 / [美] 扬尼·马奎尔特·埃尔姆斯特 / [美] 克里斯坦·卢卡斯
出版社: 九州出版社
出品方: 后浪
原作名: Communicating At Work
译者: 蒋媛
出版年: 2022-3
页数: 568
定价: 102.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787522505053

豆瓣评分

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244人评价

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评价:

内容简介 · · · · · ·

《沟通的艺术》作者工作沟通教战手册

行销全美近40年的经典教程

◎ 编辑推荐

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(展开全部)

工作中的沟通艺术的创作者 · · · · · ·

罗纳德·B·阿德勒作者

作者简介 · · · · · ·

罗纳德·B.阿德勒，致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外，他还在大学授课，以帮助专业人士和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。著有《沟通的艺术》等。

扬尼·马奎尔特·埃尔姆斯特，新墨西哥中部社区学院致力于沟通研究的讲师。

克里斯坦·卢卡斯，路易斯维尔大学管理系助理教授。

目录 · · · · · ·

第一部分　商务与专业沟通的基本原理
第一章　工作中的沟通
第二章　沟通、文化和工作
第二部分　个人技能
第三章　倾听
第四章　言语信息与非言语信息
· · · · · · (更多)

"工作中的沟通艺术"试读 · · · · · ·

沟通的本质沟通看上去简单且几乎毫不费力，特别当其进展顺利时。但是每项交际性交流实则都会受到不太明显的原则影响。更好地理解这一过程有助于您做出战略性选择，以更好实现个人和组织目标。沟通原则为了更加成熟地理解沟通如何运作，我们首先从一些基本原则入手。沟通具有不可避免性　沟通的一个基本公理是“没有任何人是不能沟通的”。正如在本书第四章您将学到，面部...

第一章工作中的沟通

· · · · · · (查看全部试读)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

ald Adle lmho 组织结构图Luc 克里斯经理珍贝菜行政助理办公室经理泰德副经理克莱尔副经理塔拉玛丽亚客服代表副经理道恩鲍勃客服代表客服代表菲尔约瑟马利克客服代表客服代表客服代表苏史蒂夫托德客服代表客服代表反客服代表南希帕姆客服代表客服代表行沟通每当组织内上级向下级发送信息时，即已发生了下行沟通图1-2 正式沟通网络凯特d communication）。下行沟通有以下几种类型：客服代表说明书（ob）为"20美元以下以现金支付的物品，请索，20美元以上的物品，请使用公司信用卡签张。” 理（e“我们会按时更新库存，如化。的产品。” ck）：“在您闪存驱动器中备份文心失时，这可以避免很多不 trination）：“ 快 (查看原文)

晓橙听雪 1赞 2022-03-22 18:33:10

—— 引自章节：第一章　工作中的沟通
雇主看重的优秀品质和技能团队协作能力口头沟通能力决策与问题解决能力收集与处理信息能力规划、组织与合理安排工作能力 (查看原文)

一一 2022-03-19 10:52:47

—— 引自章节：第一章　工作中的沟通