Name: 高难度谈话Ⅱ
ISBN: 9787519427498

作者: ［美］道格拉斯·斯通 / ［美］希拉·汉
译者: 王甜甜
出版社: 光明日报出版社
出版年: 2017-9-1
ISBN: 9787519427498
页数: 320
装帧: 平装
定价: 39.8
原作名: Thanks for the feedback

豆瓣评分

8.5

108人评价

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评价:

内容简介 · · · · · ·

生活中，我们收到的反馈无所不在，它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现、性格、外形，无一不受到他人的评估、指导乃至批评。

反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要，可是它也让我们心生恐惧，唯恐避之不及。《高难度谈话Ⅱ》是第一本正面剖析这一矛盾的书。本书阐述了为何接受反馈会如此重要及充满挑战，同时也提供了各种有效的方法，使我们能够优雅地接受生活中扑面而来的即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。

作为“哈佛谈判项目组”成员和美国白宫高官的工作伙伴，本书作者斯通和汉在过去15年中一直都在与公司企业、政府及家庭沟通合作，致力于研究什么能够帮助我们，以及又是什么在阻碍我们。无论你是一名雇员，还是正身处于某个团队或一段情感关系之中，《高难度谈话Ⅱ》都将帮助你学习有效地接受和回应反馈——不仅仅是那些来自关心你的教练或受人爱戴的导师的反馈...

(展开全部)

作者简介 · · · · · ·

道格拉斯·斯通

哈佛法学院讲师，三合咨询集团创始人，“哈佛谈判项目组”副主任。

除了花旗集团、本田、强生、壳牌和特纳广播公司，斯通的工作伙伴还包括记者、教育者、医生、外交官及来自南非、克什米尔和中东的政治领袖。他曾与世界卫生组织合作，还是白宫高级官员的老师，并担任过圣保罗世界谈判大会的主讲嘉宾。

希拉·汉

哈佛法学院讲师，三合咨询集团创始人。

常年致力于让冲突变为合作、修补工作关系、做出合理决策并在复杂的组织机构中执行改变。她的合作机构包括时代华纳、美国联邦储备银行、汇丰银行、大都会人寿、诺华、普华永道和联合利华。在公共领域，她提供过咨询服务的客户有新英格兰器官库、新加坡最高法院等。另外，她还是白宫高级官员的合作者。

目录 · · · · · ·

前言　/　Ⅰ
从施压到引导反馈带来的挑战
第一章反馈不畅的三大原因　/　3
事实原因
第二章区分赞赏、指导及评估　/　17
第三章首先要理解　/　33
· · · · · · (更多)

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: 现代经济增长导论 9.1

: 行动学习 7.5

: 明茨伯格管理进行时 8.2

: 解压全书 7.6

: 总有一天，你要和自己握手言和 9.1

: 如何做家庭治疗 8.5

我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 26 条 )

高难度谈话Ⅱ的书评 · · · · · · ( 全部 17 条 )

热门只看本版本的评论

花里棉 2017-07-30 17:42:42

你接受意见的能力，决定了你的格局！

在生活中你有没有遇见过这样的情况？工作没做好，领导对你说：“这件事之所以没干好，是因为你态度不好。” 和伴侣一起去朋友家吃饭，回家后却被伴侣指责：“冷漠而不够友好。” 父母对于你你迟迟未嫁非常不满，一有机会就会对你说教：“邻居谁谁谁没你长得好，没你学问高，人... (展开)

13 2回应

重燃阅读 2014-05-02 13:48:52 Viking Adult2014版

对于反馈的再思考

这篇书评可能有关键情节透露

PS:这篇心得可能是我目前为止写的最长的一篇了，如果觉得絮叨，请谅解。很推荐这本书。作者在其上一本书Difficult Conversations中发现排在第一位的对话就是关于feedback的对话，为什么呢，因为当我们给别人feedback的时候，我们总是发现对方不能够很好的接受，而当我们... (展开)

2 1回应