冲突管理

作者: [英] 大卫·里德尔
出版社: 中国友谊出版公司
副标题: 化解职场冲突的深度行动指南
原作名: Managing Conflict
译者: 杨献军
出版年: 2018-9
页数: 272
定价: 69.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787505744189
5.8
19人评价
5星
10.5%
4星
21.1%
3星
42.1%
2星
21.1%
1星
5.3%
评价:

内容简介  · · · · · ·

作者简介  · · · · · ·

大卫·里德尔是英国领先的调解和解决方案咨询公司TCM Group的首席执行官。他设计了300多个综合冲突管理系统，有着丰富的处理冲突的实战经验，是职场冲突调解和解决方案等方面的领先权威。同时他也是职业调解员协会（PMA）的创始主席，协作司法研究所的创始人。

目录  · · · · · ·

绪论
第一部分 在实际背景中考察剖析冲突
第一章 现代冲突管理的问题及解决措施
第二章 冲突的周期：冲突升级的方式和原因
第三章 功能失调型冲突的起因与根源
第四章 以法律视角管理冲突
· · · · · · (更多)

喜欢读"冲突管理"的人也喜欢的电子书  · · · · · ·

支持 Web、iPhone、iPad、Android 阅读器
权力与影响力（珍藏版）
9.90元
发现心流
9.99元
商业的本质
29.40元
赋能：打造应对不确定性的敏捷团队
9.90元
让大象飞
41.40元

短评  · · · · · ·  ( 全部 7 条 )

热门 / 最新 /

  • 0 謝謀 2023-10-15 16:47:09 浙江

    至少说明一个道理，正式的申诉程序并不能有效处理冲突问题

  • 0 piratevolcano 2023-05-04 19:21:32 吉林

    可能是我层次太低……方法拉拉杂杂说了一堆，核心就俩字：调解…………？？

  • 0 もも桃 2023-04-16 17:10:27 江苏

    积极心理学：有何优点 什么有效。正念/心流：精力集中于当前任务。目标明确。主动掌控的感觉，体验本身就是收获。轻松自在。

  • 0 艾文李 2020-08-18 20:31:36

    书籍描述的更多是冲突管理的顶层设计而不是落地技巧，这有可能是案例的参与人员都不同意公开案例的原因。 书中对冲突的正面意义，调解的提倡和申诉的批评等方向的描述都颇为实在。如果管理者能认可并接受这些方向，那冲突的解决就迈出了重要的第一步。

  • 1 katrina2436 2019-11-27 12:08:01

    很多冲突源于情感因素和心理因素的相互作用，越是能深入了解这些相互作用，就越能有效得管理冲突。人们之间得冲突往往是因为误读了他人行为背后的动机

> 更多短评 7 条

我要写书评

冲突管理的书评 · · · · · · ( 全部 1 条 )

热门 最新 好友
有一些书评被折叠了 为什么被折叠？
评论被折叠，是因为发布这条评论的帐号行为异常。评论仍可以被展开阅读，对发布人的账号不造成其他影响。如果认为有问题，可以联系豆瓣电影。
阅读宗师 2019-02-07 13:40:01

春上春树随喜文化

冲突是一门学问 人类的发展史上 《文明的冲突》 为什么暴力越来越少 《人性中的善良天使》 工作不是战争 却需要有契约精神的履行 我们扮演的角色是多重的 生活的难以平衡 不可避免会跟别人有摩擦 就像故事一样没有冲突 就不会有高潮 也没有反思和进步 冲突包含和谐解决之道 我...  (展开)
0回应

论坛  · · · · · ·

当前版本有售  · · · · · ·

以下书单推荐  · · · · · ·  ( 全部 )

谁读这本书?  · · · · · ·

无为而至
无为而至
6月6日 想读


J.T.
J.T.
2023年11月24日 读过


mumo
mumo
2023年11月2日 在读


謝謀
謝謀
2023年10月15日 读过


> 6人在读

> 21人读过

> 74人想读

二手市场  · · · · · ·

订阅关于冲突管理的评论:
feed: rss 2.0