谁说大象不能跳舞？

公司大，很重要，因为规模就是杠杆，深度和广度可以容纳更大的投资，更大的风险以及更长久的对未来的投入。 这不是大象是否能够战胜蚂蚁的问题，这是一只大象是否能够跳舞的问题，如果大象能够跳舞，那么蚂蚁就必须离开舞台。 我已经说过，人们只会做你检查的，而不会做你期望的。 在你职业生涯的早期，你是一个工人，但是，当你爬到最高职位的时候，你的角色就是主持整个流程，然而，我们所谓的高级经理，就应该是深挖细节，每天致力于解决问题以及身先士卒的人，而不仅是一个头衔，他们是对最终结果拥有所有权和承担个人责任的人，他们要把自己看成是一个推动者，而不是组织结构图中的一个高高在上的席位。 一切以客户为导向，把IBM转变为一家以市场为驱动力的公司，而不是一家关注内部的，以流程为驱动力的企业。 如果你今天问我，什么是我在IBM任职期间自认为做得最出色的一件事，那么我会告诉，这件事就是：打造IBM的领导班子——即，当我退位的时候，我的接班人是一个IBM的老员工，而且，我们所有的主要业务单位的负责人，也必须是IBM的老员工。 现金在一家公司中具有十分重要的意义——自由现金流量是衡量一家公司是否健康发展以及公司绩效高低的一个最重要的指标。

我绝不会忘记欧洲区的一个特别固执的、而且是善于捏造事实的IBM国家区域总经理，他就是拒绝承认在他所负责的国家中大多数IBM员工都已经开始加入新的编制，并向全球领导人直接汇报工作。

每当新的全球领导人走访他的新团队时，国家区域总经理都会纠集一帮忠于自己的人，让他们充当新领导走访对象，并对他们说：“今天你们在座的都是数据库专家，那就谈谈数据库吧。”或者在第二次走访时，这位总经理又会对他纠集来的一帮信徒说：“今天你们都是保险行业的专家。”我们最终识破并结束了他们的伪装。

我将按照原则而不是程序实施管理。 市场决定我们的一切行为 我是一个深信质量，强有力的竞争战略与规划，团队合作，绩效工资制和商业道德责任的人。 我渴求那些都够解决问题并能帮忙同事解决问题的人，我会开除那些政客试的人。 我将致力与战略的制定，执行战略的任务就是你们的事了。只需以非正常的方式让我知道相关的信息，但不要隐瞒坏消息--我痛恨意外之事，不要试图在我面前说谎，要在生产线以外解决问题，不要把问题带到生产线上。 动作要快，不要怕犯错误，即使是犯错误，我们也宁愿是因为行动太快而不是行动太慢 我很少有等级制度的观念，无论是谁，也无论其职务高低，只要有助于解决问题，大家就要一起商量解决。要将委员会会议和各种会议减少到最低限度，取消委员会决策制度，让我们更多一些坦率和直截了当的交流。 我对技术不精通，我需要学习，但是不要指望我能成为一个技术专家，分公司的负责人必须能够为我解释各种商业用语。

在未来的十年，客户将逐渐看重那些能提供整体解决方案，既能够将各种供应商所提供的电脑零部件进行整合的技术方案，以及（也是更重要的）能将技术整合到一个企业流程中的公司。

在服务业中，你不能制造一种产品并把它销售掉，你所能销售的只能是你的能力和知识，而且，在创造这些能力和知识的同时，你就要把它交给客户

将你的IT资产——产品，设备和员工转移到我的系统中来，我将全部掌握它们，管理它们，确保它们保值增值，并许诺你的公司将总是活差不多是引领技术潮流的公司。还有，我也可以保证你的公司运营成本笔现在要低

同时，我还要告诉自己，我可以做好这一切，并可以创造利润

我们下的第二个赌注是：将出现一种网络化的计算模式，这种计算模式将代替1994年出现的个人电脑主宰世界的局面

个人电脑的中心地位将被取代，一个非常快速和高宽带的网络将实现个人电脑的众多功能——这个功能既可以由公司内部的大型系统来完成，也可以由网络本身来完成....个人电脑将成为，也只会成为众多网络接口设备中的一种

微软Windows系统的市场占有率是90%，而IBM的OS/2系统的市场占有率只有5%~6%....拿自己的鸡蛋硬是往十分强硬和顽固的石头上撞....如果我们真相信个人电脑行业行将结束，那我们为何又要倾注所有的精力、资源以及形象去进行昨天的战争？....我们的关注点应该放在未来

在新计算时代，价值会转移到哪里去？