内容简介 · · · · · ·
内容推荐
一直以来,有很多“毕业生”离开我这里独立,在超过100人后,我就开始记不清了。但是到现在,怎么也有200人左右。令人高兴的是,离开“毕业生”的店铺、 自己独立开店的年轻人也在增加。对我来说,他们都是孙子辈的啦!
在这本书里,我把一直以来常对员工们说的话进行了总结归纳,虽然只是一个居酒屋老爷子说的话,但是如果能给那些将来想要开店的人,或者那些觉得开店很辛苦而没有乐趣的人带来一点点启示的话,我就会觉得非常开心。
目录 · · · · · ·
前言
第1章 绝对没有不赚钱的饭店
开店的基本要诀
这样思考,饭店才会生意兴隆!
不要追赶潮流,打造一个自我享受的店铺
学习不好,也能开好店
使用创业资金,要给自己留有余地
经济不景气,也是开店的时机
店长不需要掌握实务技巧
开店一定要有“想象力”
有缺点才能成长
何为真正在任何时代都很强的饭店
寻找“真正”的饭店
好的创意如果不能实施,则没有任何意义
不花钱的创意征集方式
除了自己都是“顾客”!
不同子大饭店,个人饭店独特的“取胜之道”
第2章 把饭店开到人迹罕至的地方
一选址的奥秘一
人迹罕至的地方饭店会热闹的原因
让中介介绍好店面的方法
“没人没钱”成为最强武器的原因
如何才能牢牢抓住当地顾客的心
选择铺面不能着急
正因为是地方城市才能做到的事
“在附近买东西”一一迈向成功的第一步
第3章 即使不会做菜,也能设计人气菜单
一菜单设计的秘诀一
如何使普通的菜单变得与众不同
模仿他人设计人气菜单
即使降低成本,也能提高顾客满意度的方法
善处逆境、浅显易懂的常规菜式
强烈的“饭店印象”,才能使饭店经久不衰s
设计既能让顾客开心、又能提高“顾客平均消费额”
的菜单
设计向顾客娓娓道来的菜单
与帅下商场做“朋友”
第4章 让顾客开心非常简单
一待客的奥秘一
不擅长说话也没关系,与顾客交流有诀窍
第一步:记住顾客的名字
木下藤吉郎的“草鞋”故事能够世代流传的原目
仅凭“待客”就能改变顾客的“划算感”
不要把“我很闲”挂在嘴边
是否欢迎唯一的顾客是胜负的关键
经验打造待客天才、
与顾客的良好关系可以减少投诉、
第5章 只要想卖,就会畅销无阻
一“卖”的真谛一
发传单也没有顾客上门、
不要害怕浪费食材、
外行有外行的销售方法
绝对能畅销的菜品推荐方法
如何使顾客肯定成为回头客
忘年会的季节,不要搞特殊化
“因为便宜才去”的饭店,萧条时期难以为
如何增加“销售力”
乐股份有限公司经营者眼中的宇野隆史
译后感
· · · · · · (收起)
第1章 绝对没有不赚钱的饭店
开店的基本要诀
这样思考,饭店才会生意兴隆!
不要追赶潮流,打造一个自我享受的店铺
学习不好,也能开好店
使用创业资金,要给自己留有余地
经济不景气,也是开店的时机
店长不需要掌握实务技巧
开店一定要有“想象力”
有缺点才能成长
何为真正在任何时代都很强的饭店
寻找“真正”的饭店
好的创意如果不能实施,则没有任何意义
不花钱的创意征集方式
除了自己都是“顾客”!
不同子大饭店,个人饭店独特的“取胜之道”
第2章 把饭店开到人迹罕至的地方
一选址的奥秘一
人迹罕至的地方饭店会热闹的原因
让中介介绍好店面的方法
“没人没钱”成为最强武器的原因
如何才能牢牢抓住当地顾客的心
选择铺面不能着急
正因为是地方城市才能做到的事
“在附近买东西”一一迈向成功的第一步
第3章 即使不会做菜,也能设计人气菜单
一菜单设计的秘诀一
如何使普通的菜单变得与众不同
模仿他人设计人气菜单
即使降低成本,也能提高顾客满意度的方法
善处逆境、浅显易懂的常规菜式
强烈的“饭店印象”,才能使饭店经久不衰s
设计既能让顾客开心、又能提高“顾客平均消费额”
的菜单
设计向顾客娓娓道来的菜单
与帅下商场做“朋友”
第4章 让顾客开心非常简单
一待客的奥秘一
不擅长说话也没关系,与顾客交流有诀窍
第一步:记住顾客的名字
木下藤吉郎的“草鞋”故事能够世代流传的原目
仅凭“待客”就能改变顾客的“划算感”
不要把“我很闲”挂在嘴边
是否欢迎唯一的顾客是胜负的关键
经验打造待客天才、
与顾客的良好关系可以减少投诉、
第5章 只要想卖,就会畅销无阻
一“卖”的真谛一
发传单也没有顾客上门、
不要害怕浪费食材、
外行有外行的销售方法
绝对能畅销的菜品推荐方法
如何使顾客肯定成为回头客
忘年会的季节,不要搞特殊化
“因为便宜才去”的饭店,萧条时期难以为
如何增加“销售力”
乐股份有限公司经营者眼中的宇野隆史
译后感
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · ·
丛书信息
· · · · · ·
服务的细节(共28册),
这套丛书还有
《为何顾客会在店里生气》《服务的细节040: 生鲜超市工作手册肉禽篇》《服务的细节》《不懂大数据,怎么做餐饮》《餐饮店如何打造获利菜单》
等
。
喜欢读"服务的细节013:会切西红柿,就能做餐饮"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·
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服务的细节013:会切西红柿,就能做餐饮的书评 · · · · · · ( 全部 8 条 )
一本即使是不做餐饮也可以读的很开心的书~
这是2017年读的第一本书~ 这本餐饮书真的好特别啊。不像是传统的餐饮工具书一样教大家如何选址;如何融资;如何做财务;如何节约陈本;店面怎么布局设计;如何请员工等等;整本书都在告诉大家,要开一家能让顾客开心的店,菜品不是那么的重要,好吃不是唯一的选择,要把顾客的...
(展开)
好奇`好人`好客`好玩`好吃
好吃排最后,是因为这是本讲吃的,讲开点的几个认识,我才把好吃勉强放进去。作者并没有把重点放在菜品菜味,料理的处理方式上,而是抓住人心。这些道理运用到其他经营场所也是会带来很好的效果。是一本不错的书,很多故事会给人带来,原来如此,居然是这样的感叹。第一次写书...
(展开)
朴实又温暖的经营方式
毕竟这本书是针对日本的居酒屋餐饮来写的,有些情况跟当前国内的状况不太一样,但还是有些干货值得思考和学习: 1、出现连锁店的地方证明有顾客群 2、在顾客等位置的地方可以摆放些特殊的相册,来介绍店铺或经营理念 3、要善于与店铺附近的街坊拉上关系 4、分批采购的方式,有...
(展开)
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谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
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- 在豆瓣转让 有411人想读,手里有一本闲着?
订阅关于服务的细节013:会切西红柿,就能做餐饮的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 邓君一 2018-07-04 10:52:53
更适合想日本这样小店盛行、人情味浓的国家吧
0 有用 硬骨头 2017-05-04 12:57:22
居酒屋老爷爷的开店之道,还有很有用的。
0 有用 莫等闲 2015-09-10 02:01:40
很实在的一本开店必读手册
0 有用 未了昏 2023-10-11 09:33:39 湖南
有点小励志,适合经济下行时期读的实用型鸡汤,作者的心态一级棒,行业细节可能限于餐饮业,但是工作精神适用于各行各业
0 有用 列夫托尔夫斯 2024-05-05 01:04:27 安徽
只有清楚的认识到必须要做的事情以及现阶段自己所处的位置,才能制定目标,把一切做的更好。
0 有用 列夫托尔夫斯 2024-05-05 01:04:27 安徽
只有清楚的认识到必须要做的事情以及现阶段自己所处的位置,才能制定目标,把一切做的更好。
0 有用 苹果皮闪电 2024-04-21 10:25:55 河北
能感受到的热情热爱和认真
0 有用 小扭111 2024-04-19 14:25:32 安徽
本来以为做餐饮这种事对我来说是不可能的,但是读完这本书之后觉得我也行了哈哈哈!总结来说,做生意的本质是利他,只有让顾客觉得幸福快乐满足,生意才能长久,书里举了很多例子,好多我以前从未注意过的细节,如果有一天我想开家饭店,一定还会把这本书反复再读个几次!看完这本书之后再去餐饮店吃饭,能注意到很多以前没有注意过的东西呢!
0 有用 未了昏 2023-10-11 09:33:39 湖南
有点小励志,适合经济下行时期读的实用型鸡汤,作者的心态一级棒,行业细节可能限于餐饮业,但是工作精神适用于各行各业
0 有用 三周華不注 2023-06-29 23:34:39 湖南
是开居酒屋的指南啦,不强调菜品的复杂性、美味程度,而是追求让顾客开心,通篇主要内容就是待客之道。因为是经营居酒屋(日本社畜每天下班必去),所以必须和顾客沟通,得创造熟客。 P.S. 感觉作者很有心机,从毕业后第一份工作就能看出——为了吸引注意力,别人用拖把拖地,而作者用抹布抹地板。正文中种种为顾客服务,与供应商、邻里搞好关系,都是有目的的,而不是不经意的心善。难怪能取得成功。 P.S. 作者希望自... 是开居酒屋的指南啦,不强调菜品的复杂性、美味程度,而是追求让顾客开心,通篇主要内容就是待客之道。因为是经营居酒屋(日本社畜每天下班必去),所以必须和顾客沟通,得创造熟客。 P.S. 感觉作者很有心机,从毕业后第一份工作就能看出——为了吸引注意力,别人用拖把拖地,而作者用抹布抹地板。正文中种种为顾客服务,与供应商、邻里搞好关系,都是有目的的,而不是不经意的心善。难怪能取得成功。 P.S. 作者希望自己店里的员工以后都能独立开店。师徒关系👍🏻(不过居酒屋确实没什么菜谱秘方)“既然踏上了餐饮这条路,如果不能自己独立开店,人生将会很乏味”✓ (展开)