作者:
〔美〕马克•郭士顿（Mark Goulston）
/
马克·郭士顿
出版社: 重庆出版社
副标题: 与所有人都能沟通的秘密
原作名: Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
译者: 苏西
出版年: 2010-11
页数: 222
定价: 32.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787229029715
出版社: 重庆出版社
副标题: 与所有人都能沟通的秘密
原作名: Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
译者: 苏西
出版年: 2010-11
页数: 222
定价: 32.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787229029715
内容简介 · · · · · ·
善于倾听是沟通的关键
如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子乖乖听话？
如何引起潜在客户的兴趣？
如何让老板听懂你的诉求？
如何让支离破碎的团队高效合作？如何帮助销售人员创出卓越的业绩？
如何让不友善的对手变成自己的朋友？
……
掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。
读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。除此之外，你还将学会和自己对话，控制自己的情绪，宽容地接纳自己，以更加健康的心态面对工作和生活——...
只需倾听的创作者
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马克·郭士顿 作者
作者简介 · · · · · ·
跨界沟通专家
商界心理权威
年度最优秀的精神科医师
在过去25年间，郭士顿医生与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。
他服务过的客户包括：FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧，引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。
此外，他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。
目录 · · · · · ·
原文摘录 · · · · · ·
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我就快要躲开你了，因为几乎每次我问起你没做完的事情，你就找借口，或是怪罪到别人头上。几乎每一次，我说到哪里你需要改进的时候，你就一副受伤的样子，开始哭，或者开始发脾气。这么一次一次的，咱俩都觉得失望、受伤、难过。可是，如果你每次都生气，或是这么情绪化，我觉得实在太累了。你怎么反应是你的权力，可是我也有权力离开，或是躲开你。我的确打算躲开你，而且这对咱们的关系没有任何帮助。所以，我希望你开始学着为自己负责，并且找到办法，在你难过的时候不要崩溃垮掉。 (查看原文) —— 引自第102页 -
如果你抚养过十几岁的孩子，你就会明白，他们经常看上去像是外星人，从某种程度上来说，还真是这样。与成年人相比，青少年对悲伤情绪的生理反应要强烈得多，也会释放更多的压力荷尔蒙。他们的神经递质，即多巴胺和血清素的水平也不一样，这让他们遇事更容易冲动。他们的神经元依然在生成保护层，并修理多余的神经元连接（这两种活动最终会导致成熟的思考），而且他们的决策回路也尚未发育完全。因此，他们的压力很快就会变成痛苦，不能作出妥善的决策，不能以成熟的方式来沟通情感，而且他们的情绪很容易爆发，变的喜怒无常，或者说出“我恨你”这样的话。 (查看原文) —— 引自第81页
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只需倾听的书评 · · · · · · ( 全部 69 条 )
懒残僧
广东人民出版社2015版
读《心理学家的倾听术》——非暴力沟通的落地
这篇书评可能有关键情节透露
读完了《心理学家的倾听术》，这是我今年所读的第121本非教材书籍，预期还会读一本书就开始考公务员。最近还在想要不要以后把小说的读书笔记从200字扩展为2000字，而不是一笔带过。下一本可能读的书是《哲学的故事》，是时候了解点哲学，使我在大学生们讨论时不至于插不进嘴。 ... (展开)
惠惠4点早读
民主与建设出版社2022版
学会倾听才能有效沟通
这篇书评可能有关键情节透露
你会不会有遇到这样的这样，对方说：“你说，我在听。”但是对方的动作却是一边看手机或者电脑，一边让你继续说，是不是感觉特别不爽。 一对夫妻吵架的时候，老婆会说：“我每次跟他说的事情，他都没有听，一直都是一意孤行，或者毫不在意，从来没有重视过我的话。” 领导一开... (展开)
robin1123
适合于家长、管理人员阅读
国人都以为自己挺能倾听的，事实上，我们仍然不足够。 一方面，我们低估了父母给我们带来的负面影响。——我们的父母 能做到倾听我自己的，不常见。因此，很多子女 长大成人后，第一个下意识的反应就是忽略他人说的话，只关注自己内心的声音。 另一方面，独生子女 的普及，导...
(展开)
leo张大志
主动倾听的必要性——Leo鉴书(25)
有个朋友最近升职成为经理，跟我抱怨说：“员工太不感恩了。我主动联系讲师周末给他们培训，还提供各种参加大会学习的机会。可是他们却说占用了私人时间不想去。太让我失望了！”归根结底这是个沟通问题，朋友应该看看《只需倾听》，学会用心去听下属的声音，而不是只用耳朵；...
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| 主动倾听的必要性——Leo鉴书(25) | 来自leo张大志 | 2012-02-12 15:42:50 |
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订阅关于只需倾听的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 逗砂 2012-02-04 20:12:04
沟通的柔道。。。
0 有用 十三年蝉 2015-09-02 10:11:01
很赞！既从心理学的角度探讨沟通技巧，又给出可操作的方法。值得一读。
5 有用 韬子@Tower 2014-10-09 18:13:55
翻译得非常好，案例分析也比较容易懂，不会很难。感觉郭士顿博士确实是一个实战经验丰富的专家，文章中所谈及的都是案例和分析，没有那些照本宣科的洋洋洒洒的所谓的“说教真理”。真心觉得这是一本还需要多次阅读的好书，希望书中所提到的分析和传授的道理和方法能对自己的日常生活有所帮助。真心觉得是一本可以多次阅读的好书。五星推荐。以上。
0 有用 无字纸船 2013-04-02 04:09:33
五星推荐
0 有用 f 2013-08-22 17:45:04
目前为止将沟通最好的外国人书。五星好书，值得反复看，反复学习！！！
0 有用 泫然 2024-04-13 17:45:47 浙江
我觉得写剧本的人很需要这本书，会写出那些感人的台词，都说原谅容易，可真诚的道歉又谈何简单。书中这种沟通是从负一到零甚至一的策略，因而常含戏剧性，需要补充的是以上的各种方式可能一不小心就变成了自恋，特别是在我们东亚文化的氛围下，很多人都有镜像神经匮乏，得不到理解的苦衷。
0 有用 七 2024-03-16 17:38:02 北京
我觉得这本书写得非常烂 首先作为一本沟通类的书，你没有必要画大篇幅解释原理。你需要给的是案例方法论和实战论，其次这本书翻译的太奇怪了
0 有用 墨丘利 2024-03-12 10:07:06 黑龙江
有时我们觉得自己善于沟通，可实际上在整个沟通过程中，我们一味的表述，忘了目的，忘了对方也有自己的想法，沟通过程中少说多听，善于提问，着力于挖掘对方的真实想法，用心倾听后，甚至比被倾听者都了解他自己。
0 有用 马塔普拉 2024-01-31 20:45:32 江苏
很实用的一本书，理论依据独到深入，实践部分切实可行。全书以人对镜像的渴望为核心观点，只有满足了对方大脑的镜像渴望，我们才能做到真正的倾听，在说服的过程中对方才会从最初的抗拒到最终愉快地去做并继续我们的想法。
0 有用 Xeon 2024-01-03 08:50:39 广东
insightful，但是却很难实践，一直用不太上。