透明对《敏捷文化》的笔记(6)

低信任、低所有权 => 命令与控制

低信任、高所有权 => 冲突

高信任、低所有权 => 失败

高信任、高所有权 => 活力与创新

如何打造信任的文化？

* 消除病态的恐惧 * 以团队为基础进行业绩考核 * 要求短期迭代，多做几个产品交付周期 * 期待成功，但允许试错

如何避免干预团队的所有权？

* 不要拿走所有权 * 不要给答案，要善于提问 * 不要利用职权得到自己想听的东西 * 不要纠正错误，要提出问题

如何帮助团队取得所有权？

* 创建失败后的安全着陆点 * 放手让团队做决定 * 信任第一 * 大力宣传愿景 * 建立客户和团队的联系

如何向上管理命令与控制型领导？

* 生成数据 * “按我的方式做” * 展示进展情况 * 经常通报项目更新

与不合作者合作的通用技巧

* 沟通 ** 说出来让人听到 ** 经常沟通 ** 主动上门交流

* 内容 ** 专注于商业价值 ** 提出解决方案，不只是抱怨问题 ** 共享信息

* 传达信息 ** 引入第三者 ** 找到合适的人去影响不合作者 ** 注意时机