明亮的黄对《权力》的笔记(2)
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序言
1、要想成功创建通往权力的道路,并有效地运用所学知识,那么首先需要扫清挡在你路上的三大障碍。最首要的两大障碍就是对公平世界的信仰以及人们口耳相传的领导模式,而后者更反映了前者这一颇具误导性的认知。而第三大障碍,就是你自己。
2、“世界是公平公正的”这种信念,会在你获取权力的过程中带来两种负面影响。首先,它削弱了人们从所有情况中和从所有人身上进行学习的能力,特别是从那些他们不喜欢或不尊重的人和事中学习的能力。其次,“世界是公平公正的”这种信念麻痹了人们对建立权力基础的需求。
“世界是公平公正的”这种信念十分普遍,社会心理学将该现象称为“公正世界假设”,在数十年前,梅尔文·勒纳(Melvin Lerner)第一次描述了这个假设。勒纳认为,人们倾向于认为世界是可以预测和可以理解的,因此人们有可能对其加以控制。或者像另一位心理学家所描述的:从幼儿时期起,“我们就学会做‘好的和自控能力强’的人”。如果我们认为自己生活在一个随机的、不可控制的世界中,大部分时间我们都会感到挫败和沮丧。我们渴望获得控制感和可预测的结果,这促使我们将世界看作是公平公正的,因为公正的世界是可以理解和可以预见的世界。
公正世界假设认为,大多数人都以为“人们会得到他们理应拥有的东西;也就是说,好人会有好报,坏人会受到惩罚。最重要的是,这个现象是逆向发挥作用的:如果有人成功了,那么观察者就会倾向于认为幸运者必定是做了什么事情,让自己值得拥有好运气,这是一种社会心理倾向。仅仅由于人们看到一个人得到了好结果,这个人就突然成了好人”。相反,如果坏事发生在某个人身上,“公正世界假设会导致这样一个结论,即受害者一定是坏人”。这就造成了我们经常可以观察到的“谴责受害者”现象,人们会为罪行受害者或受损企业的不幸找到理由。反过来也是一样,不管一个人是怎么获得成功的,他的成功都会让人们努力寻找他的优点,以便为他的成功找到理由。
3、公正世界效应的一个具体表现就是:如果人们知道某人或他们的公司获得了成功,他们几乎就会想当然地认为这个人或公司具有各种正面品质,做出了各种正当行为。这就是为什么虽然按照领导力书籍中的建议行事,也未必会获得成功的原因,但是你一旦成功了,那么很可能人们会选择性地记得并聚焦在那些正面品质上,因为他们相信正是这些品质让你获得了成功。强调“正面”行为的成功故事,有助于让我们相信这个世界是公正的,并让我们看到我们所期望看到的东西,即给成功人士添加了一些我们认为与成功有关的品质,即使他们并不一定真正具备这些品质。因此不要不加分辨地听从领导者的忠告。他们的建议可能是准确的,但更有可能只是为了自我标榜。
4、不管你信不信,获得权力的第三个障碍就是你自己。人们往往是自己最大的敌人,而不仅仅在获取权力的时候才是如此。在某种程度上,这是因为人们喜欢让自己感觉良好,保持一个积极的自我形象。具有讽刺意味的是,维护自尊的最好方式之一就是事先投降,或者是做一些阻挡自己道路的其他事情。
你要克服自己这个障碍,克服对自我形象的过分关注,或者是特别在意别人对你的看法。无论如何,其他人不会特别关心或惦记你,他们关注的主要是他们自己。如果你不去尝试获得影响力,你也许能够维护良好的形象,但却无法登上权力的顶峰。 5、你必须尝试使用你所学到的东西,看看它们是如何发挥作用的,而不只是阅读本书并思考一下书中的例子。你需要模仿你所读到的成功者的行为。
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第一部分
⭕️重要的不只是业绩
1、要想获取权力、保持地位,重要的不只是工作业绩,还必须引起别人的注意,并对业绩的评价标准施加影响。此外,你还必须有效地应对掌权者,需要你去提升他们的自尊。
2、只要让老板高兴了,业绩表现真的不重要。反过来说也是一样,如果你让他们不高兴,出色的业绩表现也救不了你。
人们常犯的最大错误就是,他们以为良好的业绩,即工作成果,足以让他们获得权力,并让他们避开组织中的艰难险阻。因此,人们没有有效地管理自己的职业生涯,很多时候都是听天由命。如果你想创建一条通向权力的道路,你就需要摒弃“业绩本身就已足够”的想法。
3、大卫·斯库曼的研究显示了“行为性承诺”(behavioral commitment)的效果,即一旦对一个潜在求职者产生了积极或消极的判断,这个判断就会歪曲之后的绩效考核。这项研究说明:当你被评估时,你的上司对你的承诺以及他与你之间的关系,比你的工作绩效更重要。
4、出色的业绩可能会困住你,因为老板不想失去你在现有位置上发挥的作用,也因为虽然你在目前职位上很有能力,别人却不一定认为你就是更高级职位的合适候选人。工作做得好并不能保证你获得晋升或加薪,甚至不能保证你保住现有的工作。
⭕️ 别人记住了你,就等于选择了你
5、在做广告时,衡量其效果的重要标准之一就是“广告记忆度”(adrecall),而不是品位、逻辑或艺术性。广告记忆度是指你能否记得这个广告和它宣传的产品。对你和你的权力之路来说,情况也是如此,而这是因为“单纯曝光效应”(mere exposure effect)非常重要。已故社会心理学家罗伯特·扎荣茨(Robert Zajonc)最初描述了这种效应,它是指人们在其他条件相同的时候,更偏好选择他们熟悉的东西,即他们以前看到过或体验过的东西。研究表明,反复曝光会增加积极影响,减少消极情绪,人们更喜欢他们熟悉的东西,因为这种偏好会降低不确定性。在不同的文化中,以及在一些特别的领域中,曝光效应对人们的嗜好和决策都有很大的影响。
6、没有人在工作的所有方面上能取得同样出色的成绩。你可以做的就是,不断强调某些你做得好的方面。
7、以一种可以展示你的能力,并表现你控制了局面的方式来寻求帮助,是一种对权力在你之上的人的有效恭维。 8、如果你想保住你的位置、想构建权力基础,最可靠的方式就是帮权位更高的人提升他们的自我感受。绝大多数人都喜欢拥有良好的自我感觉,而不仅是那些具有不安全感的人才有这样的想法。尽管从客观的角度来说,人们可以从错误中了解他们做错了什么,从而学到更多的东西,但人们还是喜欢“自我增强” (selfenhance),即寻求积极的信息,避免负面的反馈。人们往往高估自己的能力和成就,这种现象被称为“高于均数效应”(above-average effect)。
9、由于人们喜欢自己,人们也会喜欢和自己相似的人,因为有什么能比选择与自己相似的人所带来的自我增强效果更好的呢?大量资料显示,相似性在人际吸引力的预测中非常重要。
10、你必须关心你和你的老板之间的关系,至少不亚于关心你的工作业绩。
11、研究显示,把恭维作为一项策略,可以有效地获得影响力。恭维之所以有效,首先是因为人们天生喜欢恭维自己的人,喜欢那些让我们自我感觉良好、赞美我们成就的人。而对于恭维者来说,讨人喜欢有助于树立自己在他人心目中的影响力。其次是因为恭维遵循了互惠规范,即如果你恭维某人,就好像你请他吃饭,或者给他送礼一样,他会欠你一些回报,因为赞美是礼物的一种形式。而且恭维和存在于大多数人身上的自我增强动机是一致的,这就是为何恭维会有效的原因。
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